Agent de Réservation Billetterie Et Séjour

il y a 3 semaines


Plailly, France Parc Astérix Temps plein

Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.

Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes:

- Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à ses besoins et ses attentes ;
- Vendre et suivre les prestations de billetterie et les réservations séjours packagés de notre clientèle française et étrangère, individuels, collectivités et professionnels du tourisme.
- Garantir le suivi administratif et commercial de l'activité billetterie et de l'activité séjours individuels;
- Assurer la gestion des clients au quotidien et les fidéliser en leur garantissant un niveau d'information exhaustif sur nos offres et services ;
- Assurer la relation commerciale avec les prestataires (hôtel, transport) et clients ;
- Instruire les commandes sur notre système de transaction ou sur notre CRM et garantir le suivi administratif de vos dossiers (fax, mails, courriers).

**Profil**:

- De formation BAC à BAC+2 (orientation commerciale ou tourisme), vous avez idéalement une première expérience réussie dans la vente auprès de professionnels ou de particuliers par téléphone ou en contact direct.
- Vous avez un sens commercial développé et une orientation résultat prononcée. Doté(e) d'un sens de l'écoute avéré et avez la capacité à travailler en équipe.
- Par ailleurs, vous maîtrisez les outils informatiques (Pack-Office, CRM et/ou logiciel de vente, PMS hôtelier...). La maitrise de l'anglais est également souhaitée.
- Une expérience dans les métiers de la réception et de l'Hôtellerie serait appréciée.

Poste à pouvoir sous contrat saisonnier de mars à novembre 2023.

Travail les week-ends et jours fériés par roulement.

Contrat 35h/ semaine soumis à la modulation du temps de travail.
**Informations complémentaires**:
Salaire brut mensuel: 1709,32€ + prime sur objectifs
Aide aux frais de transports
Participation et intéressement
Prestations du CSE sous conditions
Véhicule indispensable pour se rendre au Parc Astérix

**Spécialisation**:
Commerce / Vente



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    Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Le service Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs Les missions Au...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    La naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Les missionsAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Dans un contexte de projet de renouvellement de notre système de gestion et de commercialisation hôtelière, la cellule paramétrage recherche un nouveau collaborateur pour renforcer l'équipe. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes en charge de la mise en production des offres séjours et billetterie du parc Astérix. La cellule paramétrage...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois


    Plailly, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Le poste Au sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes : Proposer un accueil client de qualité et...


  • Plailly, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Le poste Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Chez nous, votre enthousiasme fera la différence! Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche !) Rattaché au responsable du service Opérations, vous avez en charge le centre de profit du service caisses. - Vous animez votre équipe au quotidien (20 personnes en...


  • Plailly, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Le poste Rattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales : Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature : Suivi des préventes billetterie...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    La naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Les missions:Au sein de notre Centre de Contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Description du poste :Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche !)Vos missions :- Vous vérifiez les billets d'entrée- Vous assurez le dépôt et le...


  • Plailly, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Le poste Rattaché(e) au Revenue Manager Senior, au sein du service Revenu Développement, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du Parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales : Analyser les ventes hôtels du Parc Astérix: - Suivi des ventes multi-canaux et analyse des tendances - Suivi de la...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Pôle attraction: Vous organisez la file d'attente et informez les visiteurs du délai d'attente Vous aidez les visiteurs à monter dans l'attraction et vous vérifiez le verrouillage des systèmes de sécurité Vous réalisez des animations auprès des visiteurs Pôle parking: Vous dirigez le flux de voitures sur les différents parkings Vous vendez les...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Vous aimez l'ambiance de Noel ? Venez contribuer à offrir une expérience magique à nos visiteurs en travaillant lors des nocturnes des Arbres de Noel. Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche...

  • Agent d'accueil

    il y a 6 jours


    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Description du poste :Chez nous, votre enthousiasme fera la différence!Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche !)Pôle attraction : Vous organisez...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    La naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Chez nous, votre enthousiasme fera la différence!Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service...