Agent de réservation
Il y a 2 mois
Le poste
Au sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.
Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :
Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à ses besoins et ses attentes ;
Vendre et suivre les prestations de billetterie et les réservations séjours packagés de notre clientèle française et étrangère, individuels, collectivités et professionnels du tourisme ;
Garantir le suivi administratif et commercial de l'activité billetterie et de l'activité séjours individuels ;
Assurer la gestion des clients au quotidien et les fidéliser en leur garantissant un niveau d'information exhaustif sur nos offres et services ;
Assurer la relation commerciale avec les prestataires (hôtel, transport) et clients ;
Instruire les commandes sur notre système de transaction ou sur notre CRM et garantir le suivi administratif de vos dossiers (mails, courriers, téléphone).
Profil recherché
De formation BAC à BAC (orientation commerciale ou tourisme), vous avez idéalement une première expérience réussie dans la vente auprès de professionnels ou de particuliers par téléphone ou en contact direct.
Vous avez un sens commercial développé et une orientation résultat prononcée. Doté(e) d'un sens de l'écoute avéré et avez la capacité à travailler en équipe.
Par ailleurs, vous maîtrisez l'outil pack office et vous avez d'éventuels connaissances d'outils de vente (PMS, CRM ) ;
Une expérience dans les métiers de la réception et de l'hôtellerie serait appréciée ;
La maitrise de l'anglais serait un plus.
Poste à pourvoir dès que possible au 5 janvier 2025, avec une formation réalisée en interne sur la durée du contrat.
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en...
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
il y a 2 semaines
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Agent de réservation billetterie et séjour H/F
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLe service Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs Les missions Au...
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Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLa naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Les missionsAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos...
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Plailly, Hauts-de-France Parc Astérix Temps pleinLa naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Les missionsAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects...
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Cdi - Chargé de Mission Billetterie Et Séjour
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinDans un contexte de projet de renouvellement de notre système de gestion et de commercialisation hôtelière, la cellule paramétrage recherche un nouveau collaborateur pour renforcer l'équipe. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes en charge de la mise en production des offres séjours et billetterie du parc Astérix. La cellule paramétrage...
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Agent de billetterie
il y a 3 semaines
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinDescription du poste :Au sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :•Proposer un accueil client de qualité...
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Coordinateur Sûreté Et Sécurité
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de la Direction Sécurité du Parc Astérix, une équipe aux fortes valeurs, vous veillerez à assurer la sécurité et à la sureté du Parc dans son ensemble, de ses salariés et de ses visiteurs. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Participer, avec les équipes sécurité du Parc et notre prestataire, aux activités...
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Coordinateur Sûreté Et Sécurité
il y a 3 jours
Plailly, Hauts-de-France Parc Astérix Temps pleinAu sein de la Direction Sécurité du Parc Astérix, une équipe aux fortes valeurs, vous veillerez à assurer la sécurité et à la sureté du Parc dans son ensemble, de ses salariés et de ses visiteurs.Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes:- Participer, avec les équipes sécurité du Parc et notre prestataire, aux activités...
