Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 7 jours


Paris e, France The Ascott Limited Temps plein

Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires

Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte

Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu’à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes

Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent

Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo:

- Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues).
- Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift.
- Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.
- Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.

Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiées pour développer tes compétences

Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenirPour t’y préparer voici quelques exemples:
1. Une famille se présente à la réception mais nous sommes completsIl assure avoir réservé, que faites-tu ? (Indice : N’oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily )
2. Une cliente que tu viens d’accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock )
3. Un client sort de l’ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gênéC’est l’heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J’espère que tu es physionomiste )

Tu l’auras compris, on ne s’ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude tu seras entouré de supers équipes

Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited

Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle:

- As an international actor you speak fluently French and English (at least).
- Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques.
- Tu aimes travailler avec l’équipe de tournage au complet.
- Tes anciens producteurs louent ton sens de l’accueil & de la relation client.
- Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l’organisation.

Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l’un des deux castings suivants:

- Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur.
- Audition en résidence à l’occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur.

Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott ?

Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages:

- Une convention collective de l’immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.
- Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.
- Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs très avantageux pour séjourner au sein de nos résidences européennes.
- Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell.
- Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne),
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d’entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante

Si cela ne te convainc pas à passer le casting, alors voici ce que disent nos critiques internes (d’après un sondage adressé aux équipes Réception France):
« J’ai choisi de travailler pour Ascott
- parce que c’est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d'a



  • Paris 18e, France Manolita Paris Temps plein

    Réceptionniste de Nuit / H - Hôtel 5 étoiles Paris Type de contrat : CDI **Description du poste**: Vous intègrerez un hôtel familial de luxe, situé en plein cœur de Montmartre, dans le 18ème arrondissement de Paris. Cet hôtel est composé de 10 suites et d’une salle bar et espace petit-déjeuner. Nous recherchons un réceptionniste de nuit (H)...


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    Réceptionniste de Nuit / H - Hôtel 5 étoiles Paris Type de contrat : CDI **Description du poste**: Vous intègrerez un hôtel familial de luxe, situé en plein cœur de Montmartre, dans le 18ème arrondissement de Paris. Cet hôtel est composé de 10 suites et d’une salle bar et espace petit-déjeuner. Nous recherchons un réceptionniste de nuit (H)...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 jour


    Paris 18e, France Hotel Nation Montmatre Temps plein

    L'hôtel Nation Montmartre, hôtel de 27 chambres situés dans le 18éme arrondissement de Paris, recherche un réceptionniste en alternance; **Type d'emploi**:Alternance, professionnalisation **Mission principales**: - Accueille et prise en charge du client lors de son arrivé jusqu'à son départ (front office) - Gérer les appels téléphonique -...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 4 mois


    Paris 18e, France SIMON'S BOUTIQUE HOTEL Temps plein

    Situé au cœur de Paris, dans le 18ème arrondissement, le Simon’s Boutique Hotel** recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe. L’établissement dispose de 67 chambres, 3 salles de séminaires et un Lounge Bar. Tâches & responsabilités: - Gestion en toute autonomie de la réception - Accueil téléphonique et physique des clients -...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 7 mois


    Paris 18e, France SIMON'S BOUTIQUE HOTEL Temps plein

    Situé au cœur de Paris, dans le 18ème arrondissement, le Simon’s Boutique Hotel** recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe. L’établissement dispose de 67 chambres, 3 salles de séminaires et un Lounge Bar. Tâches & responsabilités: - Gestion en toute autonomie de la réception - Accueil téléphonique et physique des clients -...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 6 mois


    Paris 18e, France SIMON'S BOUTIQUE HOTEL Temps plein

    Situé au cœur de Paris, dans le 18ème arrondissement, le Simon’s Boutique Hotel** recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe. L’établissement dispose de 67 chambres, 3 salles de séminaires et un Lounge Bar. Tâches & responsabilités: - Gestion en toute autonomie de la réception - Accueil téléphonique et physique des clients -...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 4 mois


    Paris 18e, France SIMON'S BOUTIQUE HOTEL Temps plein

    Situé au cœur de Paris, dans le 18ème arrondissement, le Simon’s Boutique Hotel** recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe. L’établissement dispose de 67 chambres, 3 salles de séminaires et un Lounge Bar. Tâches & responsabilités: - Gestion en toute autonomie de la réception - Accueil téléphonique et physique des clients -...


  • Paris 18e, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Nous recrutons pour notre établissement Touristique hôtel 3 étoiles, un(e) Réceptionniste en hôtellerie (H/F) en apprentissage. Poste non logé et basé à Paris (75). **Démarrage**: immédiat. Contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois. Pack emploi-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 10 mois en entreprise + 8 semaines...


  • Paris, France AFRIPE Temps plein

    Quelles sont les missions du réceptionniste en hôtellerie ? Quel est son rôle ? Dès qu’un client arrive dans un hôtel ou dans un camping, il se dirige aussitôt vers la réception. Le réceptionniste est le premier contact du client et ce sera aussi son dernier contact avant de partir. C’est dire l’importance de ce métier d’accueil, tout en...


  • Paris 18e, France Bruce Temps plein

    **Nous recherchons pour un Réceptionniste/Guest Relation Agent H/F pour un hôtel 4 étoiles.** **Description : 95 chambres et suites ; Équipe de 5 en réception** **Direction: Blanche ligne 2 / Abbesses ligne 12** **PMS**:MEWS (formation possible) **Vos missions**: Enregistrer des réservations individuelles et des groupes (crews et groupes...


  • Paris 18e, France Be You Apart'Hotel Temps plein

    Vous serez en charge de l'accueil de l'établissement. Outre l'aspect administratif, vous accueillerez les clients, prendrez des réservations par téléphone ou sur place. Vous assurerez la gestion du linge. Ces tâches ne sont pas exhaustives. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Salaire : 1 000,00€ à 1 800,00€ par...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 7 mois


    Paris 18e, France HotelRecrut Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients d'un boutique hôtel 3*, un **Réceptionniste de nuit pour un Boutique-Hôtel à Paris.** **Présentation de l'hôtel**: Ce charmant boutique-hôtel 3* possède une trentaine de chambres, il a fraîchement été rénové, le cadre est confortable, chaleureux et raffiné. Ce petit établissement appartient à un groupe...


  • Paris 18e, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Nous recrutons pour notre établissement Touristique, un(e) Réceptionniste en hôtellerie (H/F) en apprentissage. Poste non logé et basé à Paris (75). **Démarrage**: immédiat. Contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois. Pack emploi-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 10 mois en entreprise + 8 semaines en...


  • Paris 18e, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Nous recrutons pour notre établissement Touristique, un Réceptionniste en hôtellerie (H/F) en apprentissage. Poste non logé et basé à Paris (75). **Démarrage**: immédiat. Contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois. Pack emploi-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 10 mois en entreprise + 8 semaines en...


  • Paris 18e, France Be You Apart'Hotel Temps plein

    Vous serez en charge de l'accueil de l'établissement. Outre l'aspect administratif, vous accueillerez les clients, prendrez des réservations par téléphone ou sur place. Vous assurerez la gestion du linge. Ces tâches ne sont pas exhaustives. Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD Rémunération : 700,00€ à 1 600,00€ par mois Avantages: -...


  • Paris, France Bruce Temps plein

    Bruce recherche pour l'un de ses nombreux partenaires un **réceptionniste (H/F)** pour le compte d'un **hôtel 5 étoiles à Paris** ! **Résumé du poste**: Nos réceptionnistes sont une partie essentielle de l'expérience de nos clients, car ils représentent la marque et sont le premier contact avec le client. Le/la réceptionniste accueille le client...


  • Paris, France Eurostars Langford Temps plein

    **L’hôtel Exe Paris Centre & Exe Panorama **sont à la recherche d’une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception. Vos missions seront: - Accueil des clients à leur arrivée. - Présentation de l’établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel. - Réalisation du...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 7 mois


    Paris, France hôtel paris le singulier Temps plein

    Titre du poste: Réceptionniste en alternance - Hôtel Paris Le Singulier (3 étoiles) IMMEDIATEMENT Lieu : Paris, France À propos de nous :L'Hôtel Paris Le Singulier, un établissement 3 étoiles situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, est réputé pour son accueil chaleureux et son service exceptionnel. Nous cherchons à renforcer...


  • Paris, France Green Spirit Hotels Temps plein

    Groupe Hôtelier indépendant recherche réceptionnistes tournants pour ses hôtels du 7ème arrondissement de Paris. Shifts à pourvoir en jour, nuit, semaine et week-end. Première expérience de minimum 6 mois demandée ainsi que la maîtrise d'au moins un logiciel hôtelier. Extra ou CDI selon profils. Vos missions Réception des clients, informations...


  • Paris, France Bruce Temps plein

    Bruce recherche pour l’un de ses nombreux partenaires un **réceptionniste en hôtellerie** de jour dans un établissement 3 étoiles à **Paris**. En tant que premier interlocuteur des clients vous êtes l'ambassadeur de l'établissement et occupez une position clé pour l'image de l'hôtel. **Vos missions seront les suivantes**: - Check-in/Check-out...