Téléconseillers (H/F)

il y a 3 jours


La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

**Téléconseillers (H/F)**:

- CDD
- LA ROCHELLE
- NIVEAU 3
- NVHADD101899

**CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public **

**Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

La CPAM de la Charente-Maritime permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.

Venez rejoindre notre équipe composée de 449 salariés en CDI. Nous recherchons huit téléconseillers en CDD, à compter de février 2025 sur le site de Puilboreau-Beaulieu.

**Description du poste**:
Placé sous l'autorité du responsable du pôle centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e):

- Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ;
- Du traitement des appels sortants auprès des assurés ;
- Du traitement des dossiers en back office ;
Ne passez pas à côté de l'opportunité de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes et ont du sens pour vous.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- La maîtrise des techniques d'accueil téléphonique ;
- Le sens de l'écoute et du service client ;
- Une bonne expression orale ;
- Des capacités d'analyse ;
- La capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles ;
- La dextérité dans l'utilisation des outils informatiques ;
- Des compétences rédactionnelles ;
- Rigueur et capacité d'adaptation ;
- Autonomie, gestion du stress, prise de recul ;
- Travail en équipe ;
- Connaissance de la législation.

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme en relation client et/ou posséder déjà une première expérience en plateforme téléphonique.

Formation en interne sur les outils métiers et la législation assurance maladie.

**Informations complémentaires**:

- Salaire mensuel brut : 1 808,35 € pour un temps complet
- Avantages conventionnels : prime de vacances + 13ème mois + intéressement + prime téléphonique 4%
- Tickets Restaurant
- Mutuelle entreprise
- Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Économique (CSE)
- Forfait Mobilité Durable (participation abonnement transport, indemnités kilométriques vélo )

Des tests informatiques seront organisés du 13 au 15 janvier 2025 et les entretiens auront lieu les 21 et 23 janvier 2025.

**En savoir plus en vidéo**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages


  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88196 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...

  • Téléconseiller

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100361 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 3 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88196 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDD - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - NVHADD97335 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 7 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de la responsable du centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e) : - Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; - Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; - Du traitement des dossiers en back office ; - De...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Rochelle, France GROUPE BARBIER Temps plein

    Le Groupe Barbier est un groupe automobile de 7 concessions, de 6 marques. Nous recherchons un/une téléconseiller pour rejoindre et renforcer son équipe du service qualité Votre mission consistera a: - Réceptions des appels du service qualité - Relance client suivant basé de donnée et prospection (après-vente, évènement, portes ouverte, devis) -...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Rochelle, France GROUPE BARBIER Temps plein

    Le Groupe Barbier est un groupe automobile de 7 concessions, de 6 marques. Nous recherchons un/une téléconseiller pour rejoindre et renforcer son équipe du service qualité: - Réceptions des appels du service qualité - Relance client suivant basé de donnée et prospection (après-vente, évènement, portes ouverte, devis) - Gestion du planning de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps plein

    Le poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 10 Téléconseillers (H/F) en appels entrants pour une mission de 2 mois renouvelable jusqu'au 31 décembre 2022 à La Chapelle Sur Erdre.Au sein du service appui bancaire, vous serez en support aux conseillers bancaires suite à une...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Courneuve, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 2 mois Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Roche-de-Glun, France NB RECRUTEMENT Temps plein

    Aperçu: Nous recherchons des Téléconseillers (H/F) motivés pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Si vous êtes une personne orientée vers le client, dotée d'excellentes compétences en communication et que vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Entraigues-sur-la-Sorgue, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F Vos missions Dans une entreprise qui vend par correspondance des produits de bien être et de santé (compléments alimentaires), vous aurez en charge la réception des appels des clients (particuliers, séniors de 70 ans et plus) pour...


  • Villeneuve-la-Garenne, France temporis Temps plein

    Bienvenue chez Temporis Experts et Cadres, l’agence d’intérim / cabinet de recrutement experte des recrutements tertiaires, où l'accompagnement, l'excellence et la réactivité façonnent notre quotidien. Si vous recherchez un environnement dynamique et bienveillant, propice à l'expression de vos talents et à la réalisation de vos objectifs, alors...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Mandelieu-la-Napoule, France SIGNORINI TARTUFI Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle implique d'assurer un service client de qualité et de promouvoir nos produits et services à une clientèle variée. **Responsabilités** - Effectuer des appels sortants pour promouvoir les offres commerciales - Assurer le suivi des dossiers clients et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Courneuve, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 12 mois Une vaste campagne d'information sur les solutions de transition énergétique se tient actuellement. Notre client a besoin de vos talents de Téléconseiller H/F pour assurer cette mission pendant 8 mois. Le site se situe à La Courneuve. Au centre d'appel à taille humaine situé à La Courneuve, vous aurez pour mission de: -...

  • Teleconseiller

    il y a 1 mois


    La Roche-sur-Yon, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein

    **TELECONSEILLER**: - CDD - LA ROCHE SUR YON - de 23 700 € à 23 800 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD100117 **MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**: **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale...


  • La Wantzenau, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois


    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un **Téléconseiller H/F **en CDI temps plein 35h/semaine. **Amplitudes horaires avec planning du matin ou du soir de 7h à 22h du lundi au vendredi. Le samedi, de 7h à 21h et le dimanche et jours fériés de 9h à 20h. Le dimanche et jours fériés sur la base du volontariat ; 2 samedis/mois...

  • Téléconseiller samedi

    il y a 7 jours


    LA CHAPELLE GACELINE, France SUP INTERIM Temps plein

    Vous êtes étudiant ? Vous recherchez un complément d'activité ? Vous recherchezun poste à temps partiel ? Vous êtes disponible le samedi ?Ca tombe bien !Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à proximité de la Gacilly (56)et spécialisé dans la vente par correspondance, un Téléconseiller H/F pourtravailler le samedi.Dans le cadre...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm France Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un **Téléconseiller H/F **en CDI temps plein 35h/semaine. **Amplitudes horaires avec planning du matin ou du soir de 7h à 22h du lundi au vendredi. Le samedi, de 7h à 21h et le dimanche et jours fériés de 9h à 20h. Le dimanche et jours fériés sur la base du volontariat ; 2 samedis/mois...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    La Ciotat, France APPEL INTERIM Temps plein

    Appel Interim recherche un(e) Téléconseiller(e) sur le secteur de La Ciotat. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes - Fournir des conseils et des informations sur les produits et services de l'entreprise - Effectuer des enquêtes de satisfaction - Réaliser des ventes additionnelles -...