Chargé(E) de La Gestion D'administration Clients

il y a 4 semaines


Caen, France Natixis Temps plein

**Natixis Interépargne, la référence en épargne salariale et retraite **fait partie de** Global Financial Services** qui regroupe les métiers mondiaux du **Groupe BPCE**, 5e établissement financier européen.

**Pionnière de l'innovation depuis plus de 50 ans**, Natixis Interépargne accompagne les entreprises de toutes tailles dans la mise en place et la gestion de leur épargne salariale et retraite ainsi que de leur actionnariat salarié pour en faire un moteur de performance.

Elle s'appuie sur la richesse et la diversité des expertises de plus de 20 sociétés de gestion affiliées de Natixis Investment Managers, spécialiste international de la gestion active au service de l'épargne salariale.

Vous rejoignez l'équipe Administration des Comptes Entreprises au sein de la Direction Relations et Services Clients de Natixis Interépargne. Cette équipe est composée de 11 collaborateurs.

Ses principales missions sont les suivantes:

- Entrée et fin de relation avec les clients entreprises : connaissance client (Know Your Costumer / KYC), revue de contrats, mise sous gestion des contrats et traitement des dénonciations,
- Relations avec les Teneurs de Comptes Concurrents : transfert entrant (reprise des droits gérés par un concurrent pour une entreprise) et transfert sortant (perte de droits gérés par Natixis Interépargne au profit d'un concurrent pour une entreprise).

Au quotidien vous avez pour missions de:

- Prendre en charge des documents contractuels : analyser les pièces KYC, vérifier la complétude et la régularité des documents, saisir les données, assurer le suivi du dossier, enregistrer les différentes pièces,
- Prendre en charge des dossiers de transferts entrants et / ou sortants** **:rédiger le procès-verbal, assurer le suivi du dossier, saisir et enregistrer les documents, effectuer les contrôles,
- Participer à des chantiers / projets impactant le service ou transversaux.

Les perspectives et points forts du poste:

- Vous travaillez en interaction avec de nombreux services internes et tous les Teneurs de Comptes de la place,
- Intervenant en début de process, vous avez un rôle clé en matière de satisfaction client,
- Nous proposons de vous former aux produits d'épargne salariale et retraite, aux process et aux outils et ainsi, d'accompagner votre progression au sein de la structure.

Vous travaillez dans un environnement international, au sein d'une communauté d'experts qui place l'excellence, l'impact et l'action collective au cœur de tout ce qu'elle entreprend.

**#MuchMoreThanJustAJob**
Ce poste est basé à Caen avec la possibilité de télétravailler.

En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.

Vous évoluez dans un environnement de travail hybride, inclusif et favorisant le collaboratif.

Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d'entreprise.

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de leur âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

A propos du processus de recrutement

Vous serez contacté par l'un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier (manager, membre de l'équipe ou de la filière métier).

A propos de vous : Si vous vous reconnaissez dans la description suivante vous êtes fait pour travailler avec nous

De formation à mínima Bac + 2, vous disposez d'une première expérience de deux ans, idéalement en back-office.

Vous maîtrisez:

- la communication écrite et orale,
- les outils bureautiques usuels,
- des connaissances en droit seraient un plus.

Vous avez un excellent relationnel, une très bonne capacité d'écoute, vous êtes:

- Curieux et doué de bonnes capacités d'analyse et d'apprentissage,
- Adaptable, dynamique, rigoureux et organisé,
- Autonome et reconnu pour votre bon esprit d'équipe.



  • Caen, France Alliance Gestion Temps plein

    GROUPE SOS Transition Ecologique a pour ambition de fournir au plus grand nombre : une alimentation issue d’une agriculture durable, une mobilité et un logement vert et inclusifs, tout en préservant le capital naturel et en favorisant l’essor de l’économie circulaire. Le Groupe SOS Transition Écologique est membre du Groupe SOS, groupe associatif,...


  • Caen, France D&Associés Temps plein

    D&Associés - Notaires, recherche un chargé de gestion locative ou responsable de service gestion locative, pour une période de 6 mois minimum. Les compétences indispensables: - vous disposez de 2 ans d'expérience en gestion locative, au minimum - vous maitrisez le traitement des charges de copropriété et taxes foncières, assurances PNO...ainsi que...


  • Caen, France Communauté urbaine Caen la mer Temps plein

    Caen, le 18/04/2023 **La DG - Administration générale, D2S - Direction des services aux seniors recherche**: **CHARGE(E) DE GESTION EN RESIDENCES AUTONOMIE** **Cadre d'emplois : REDACTEURS TERRITORIAUX** **Résidence autonomie de la Haie Vigné** **MISSIONS** Au sein du CCAS, la D.2.S. contribue à la mise en œuvre de la politique gérontologique de...


  • Caen, France CARIF-OREF DE NORMANDIE Temps plein

    Descriptif du poste **Missions** La personne aura pour mission principale de contribuer à la veille informative menée au sein du Carif-Oref, à son organisation et son exploitation. Elle participera aux travaux rédactionnels ainsi qu’à la valorisation de cette veille par une diffusion numérique. Elle travaillera pour environ 50 % de son temps sur...


  • Caen, France CHU de Caen Temps plein

    Description de l'établissement: Intégrer le CHU de Caen Normandie, c’est choisir les meilleures technologies, dans une dynamique soucieuse des parcours patients, de la qualité des soins et de l’environnement. Travailler au CHU de Caen Normandie, c’est entrer dans un établissement de 1720 lits et places, avec 60 services cliniques et...


  • Caen, France COMMUNAUTE UNIVERSITES ET ETABLISSEMENTS NORMANDIE UNIVERSITE Temps plein

    Descriptif du poste **Missions**: Au sein du Pôle Ressources Humaines, le/la chargée de la gestion des ressources humaines met en œuvre, à partir des dispositifs législatifs et réglementaires, l’ensemble des processus de carrière et de paie. Il(elle) est placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la Directrice générale des...


  • Caen, France CHU de Caen Temps plein

    Description de l'établissement: Intégrer le CHU de Caen Normandie, c’est choisir les meilleures technologies, dans une dynamique soucieuse des parcours patients, de la qualité des soins et de l’environnement. Travailler au CHU de Caen Normandie, c’est entrer dans un établissement de 1720 lits et places, avec 60 services cliniques et...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Caen, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Analyste de Gestion

    il y a 1 mois


    Caen, France CIGA - Centre Interregional de Gestion Agréé Temps plein

    Présentation: Le CIGA, Organisme Mixte de Gestion Agréé, situé à Caen recherche un(e) analyste de gestion pour compléter son équipe. Nous apportons une assistance en matière de gestion et de fiscalité auprès d’une population de près de 6000 commerçants, artisans, agriculteurs & professions libérales et travaillons en partenariat avec près de...


  • Caen, France D&A Business Development Temps plein

    Créée il y a 12 ans et spécialiste du Business Development, nous accompagnons les Startup, TPE et PME dans leur développement commercial auprès des ETI et Grands Comptes. Nous combinons un savoir-faire marketing et une expertise BtoB tournés exclusivement vers l'accompagnement opérationnel des sociétés en volonté de croissance et à valeur...


  • Caen, France Médico-social Temps plein

    Nous recherchons un (e) gestionnaire administration du personnel et planning, pour une association du secteur médico-social. Vos missions quotidiennes seront les suivantes: - **Gestion administrative du personnel**: - _Rédiger les contrats de travail et les avenants._ - _Créer et maintenir à jour les dossiers administratifs des salariés._ -...


  • Caen, France Université de Caen Normandie Temps plein

    L’université de Caen Normandie recrute **pour sa délégation de l’appui au pilotage et de l’amélioration continue (DAPAC)** **UN(E) CHARGE(E) D’INGENIERIE DE PROJET** UNICAEN avec ses 32 000 étudiants, est un acteur majeur et un moteur de développement de l'enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN est membre de...


  • Caen, France Soyhuce Temps plein

    CDI - Caen - 28 - 03 - 2023 Postuler **Chargé-e des Ressources Humaines confirmé-e - CDI - Caen**: Soyhuce est à la recherche d’**un-e Chargé-e des Ressources Humaines confirmé-e **afin de rejoindre notre entreprise. Depuis 2013, SoyHuCe accompagne les entreprises, industries et collectivités dans leurs problématiques liées aux enjeux du...

  • Assitant(E) RH

    il y a 4 semaines


    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...

  • Attache(E) de Direction

    il y a 1 mois


    Caen, France CAUE DU CALVADOS Temps plein

    LE CAUE DU CALVADOS RECRUTE UN(E) ATTACHE(E) DE DIRECTION / CHARGE(E) DE COMMUNICATION - Descriptif du poste :_ Excellent(e) communicant(e), vous êtes résolument engagé(e) pour la transition écologique et souhaitez contribuer à accompagner les territoires pour construire un avenir durable. Vous aimez la vie en réseau ? Vous êtes reconnu(e) pour vos...


  • Caen, France Secours Catholique Temps plein

    La période 2023-2024 s'annonce marquée par le déploiement d'un certain nombre de nouveaux outils (Tous Acteurs, Appiz...) au niveau national dont il faudra favoriser l'utilisation/l'adaptation des acteurs locaux, ce sera l'une des missions confiées à l'alternant "assistant de direction" en lien avec le comptable et l'assistante de...


  • Caen, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Son patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux intermédiaires et libres sur le Grand...


  • Caen, France Les HLM recrutent Temps plein

    Le/la chargé(e) de relation client est le/la premier(ère) interlocuteur(trice) de Caen la mer Habitat. Il/elle est notamment chargé(e) du premier accueil et de la prise en compte des demandes clients et partenaires. Situation fonctionnelle et conditions d’exercice: Le/la Chargé(e) de relation client exerce ses missions sous la responsabilité...


  • Caen, France Université de Caen Normandie Temps plein

    L’Université de Caen Normandie recrute pour **sa délégation de l’appui au pilotage et de l’amélioration continue (DAPAC)** **UN(E) CHARGE(E) DE PROJET NORMANTHIIA** UNICAEN avec ses 33 000 étudiants et ses 2700 personnels, est un acteur majeur et un moteur de développement de l'enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN...


  • CAEN, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels...