Coordinateur Support Applicatif Progiciel ERP

Il y a 6 mois

Nantes, France INFORMATIS TS Temps plein

Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP.

Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de:
Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et la résolution d’incident en lien avec notre progiciel de gestion ERP Infologic.
Votre mission s’articulera autour des activités suivantes, sur la partie fonctionnelle ou

technique et toujours en lien avec notre ERP déployé dans nos usines:

- Garantir un support utilisateur avec un sens aigu de qualité de service,
- Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs:

- être bienveillant, à l'écoute, accompagner, conseiller, s’entraider.
- tenir régulièrement informés les utilisateurs des états d’avancement.
- Pour les incidents:
=> Rétablir le service perdu par des actions curatives immédiates, si possibles pérennes

=> Consigner les constats, comprendre les causes et conséquences, analyser, produire un diagnostic
- Pour les demandes:
=> Proposer et/ou mettre en œuvre des actions pérennes.

=> Organiser, planifier ses tâches.

=> S’engager et respecter ses échéances.
- Participer aux projets:

- contribuer au processus de mise à jour annuelle de notre ERP sur les 15 sites concernés.
- contribuer au déploiement de paramétrages ERP.
- contribuer au déploiement de paramétrages d’étiquetage.
- collaborer à des projets pilotés par les Chefs de projet ERP.
- Créer, modifier et tenir à jour les documentations de type modes opératoires/procédures et les présentations de fonctionnement/processus.
- Accompagner nos interlocuteurs privilégiés sur les sites (1correspondant ERP sur chaque site) en restant à leur écoute et en cherchant à les faire progresser dans leur autonomie.

De formation supérieure (bac +3 minimum), vous bénéficiez idéalement d'une expérience pertinente réussie dans un poste similaire et dans le domaine industriel. Une expérience précédente dans le domaine agro-alimentaire serait un vrai plus.

Les compétences souhaitées:

- Connaissance de l’ERP Infologic (Copilote), ou un ERP du marché : SAP, Infor XA/M3, Movex, Navision, Sage x3, Vif
- Une bonne connaissance des systèmes d’informations en général est un atout pour réussir à ce poste: fonctionnement d’un site de production (OF, ERP MES, GPAO, Editique, Interconnexion avec l’informatique industrielle / Usine 3.0, Gestion de stock et traçabilité), fonctionnement d’un site logistique (Préparation de commande, chargement camion, relation ERP/Transtockeur), bonne connaissance du fonctionnement du cycle de vie d’une commande de vente (Cde EDI, Télévente, Supplychain, préparation de commande, DESADV, Facture EDI)

Participation & Intéressement en plus de la rémunération.

située à 45 minutes d’Angers, du Mans et de Laval, au cœur d’une zone d’activité dynamique.

Qui sommes nous ?

INFORMATIS TS intervient depuis 1971 dans le conseil depuis l'étude organisationnelle stratégique d'ensemble, jusqu'au diagnostic, étude d'opportunité, étude de performance, schéma directeur et proposition de solutions adaptées.

Mise à disposition de nos consultants chez les clients pour la plupart Grands Comptes dans tous les domaines de l'informatique et des hautes technologies.

INFORMATIS TS dispose d'ingénieurs chevronnés de haut niveau capables d'intervenir avec une réactivité étonnante pour faire face aux besoins de nos clients. Nos ingénieurs sont issus pour la plupart de grandes écoles (ESE, ENSERB, INSA, ENST ) ou ont une formation BAC + 5 et une expérience moyenne de 5 années dans leur qualification.

Le département recrutement d'Informatis-TS est un vrai cabinet d'Executive Search, puisqu'il dispose d'un fichier de 30 000 spécialistes couvrant les fonctions de directeur de projet, chef de projet, analyste fonctionnel, ingénieur réseaux, au spécialiste ERP, Décisionnel, CRM, Internet/Intranet...

  • Coordinateur Support Applicatif Progiciel ERP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de: Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et...

  • Coordinateur Support Applicatif Progiciel ERP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de: Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et...

  • Coordinateur Support Applicatif Progiciel ERP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de: Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et...

  • Coordinateur Support Applicatif Progiciel ERP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France INFORMATIS T.S. Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de: Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance,...

  • Responsable Support Applicatif ERP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Responsable Support Applicatif ERP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Responsable Support Applicatif ERP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Responsable Support Applicatif ERP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France INFORMATIS TS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    Il y a 3 mois

    Nantes, France FETIS Group Temps plein

    L'entrepriseRejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans les domaines...

  • Chargé de Support Applicatif Fonctionnel ERP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Technicien support/Technicienne support ERP

    il y a 4 semaines

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR Neovity Temps plein

    Rejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...

  • Technicien support/Technicienne support ERP

    il y a 4 semaines

    Greater Nantes Metropolitan Area, France Neovity Temps plein

    Rejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR FÉTIS Group Temps plein

    Qui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Greater Nantes Metropolitan Area, France FÉTIS Group Temps plein

    Qui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...

  • Responsable Support Applicatif ERP

    Il y a 5 mois

    Nantes, France INFORMATIS T.S. Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc)...

  • Support Applicatif ERP

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupagora Temps plein

    Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le domaine de l'informatique et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences en support technique, cette offre d'emploi est faite...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Greater Nantes Metropolitan Area, France FÉTIS Group Temps plein

    Rôle : Le Technicien Support Applicatif accompagne le déploiement de notre nouvel ERP (IFS) et assure le maintien de l'existant (AS400).Missions :Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents.Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels.Assurer le maintien en...

  • Expert GMAO

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France DIMO Software Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe GMAO en tant qu'intégrateur de progiciels, sous la responsabilité du Manager consulting.Vous assurez :L'analyse de besoinLa formationL'installationLe paramétrageLe suivi d'exploitation des applications dédiées à la gestion de maintenance (GMAO)Vous entrez en relation avec nos clients pour...

  • Intégrateur de Progiciels

    Il y a 5 mois

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 42 millions de Chiffre d'Affaires. **Rejoignez-nous vite en tant...

  • Spécialiste du support applicatif

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du support applicatif - Un poste de spécialisation Nous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Nantes. Ce poste est responsable du dépannage des problèmes liés aux applications, du développement et du déploiement des applications, du support technique et de la formation des utilisateurs. Les...