Coordinateur Support Applicatif Progiciel ERP

Il y a 5 mois

Nantes, France INFORMATIS T.S. Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP.

Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de:
Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et la résolution d’incident en lien avec notre progiciel de gestion ERP Infologic.
Votre mission s’articulera autour des activités suivantes, sur la partie fonctionnelle ou

technique et toujours en lien avec notre ERP déployé dans nos usines:
Garantir un support utilisateur avec un sens aigu de qualité de service,

Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs:

- être bienveillant, à l'écoute, accompagner, conseiller, s’entraider.
- tenir régulièrement informés les utilisateurs des états d’avancement.
- Pour les incidents:
=> Rétablir le service perdu par des actions curatives immédiates, si possibles pérennes

=> Consigner les constats, comprendre les causes et cons
- quences, analyser, produire un diagnostic
- Pour les demandes:
=> Proposer et/ou mettre en œuvre des actions pérennes.

=> Organiser, planifier ses tâches.

=> S’engager et respecter ses échéances.
Participer aux projets:

- contribuer au processus de mise à jour annuelle de notre ERP sur les 15 sites concernés.
- contribuer au déploiement de paramétrages ERP.
- contribuer au déploiement de paramétrages d’étiquetage.
- collaborer à des projets pilotés par les Chefs de projet ERP.

Créer, modifier et tenir à jour les documentations de type modes opératoires/procédures et les présentations de fonctionnement/processus.

Accompagner nos interlocuteurs privilégiés sur les sites (1correspondant ERP sur chaque site) en restant à leur écoute et en cherchant à les faire progresser dans leur autonomie.

De formation supérieure (bac +3 minimum), vous bénéficiez idéalement d'une expérience pertinente réussie dans un poste similaire et dans le domaine industriel. Une expérience précédente dans le domaine agro-alimentaire serait un vrai plus.
Les compétences souhaitées:
Connaissance de l’ERP Infologic (Copilote), ou un ERP du marché : SAP, Infor XA/M3, Movex, Navision, Sage x3, Vif

Profil recherché
- Une bonne connaissance des systèmes d’informations en général est un atout pour réussir à ce poste: fonctionnement d’un site de production (OF, ERP MES, GPAO, Editique, Interconnexion avec l’informatique industrielle / Usine 3.0, Gestion de stock et traçabilité), fonctionnement d’un site logistique (Préparation de commande, chargement camion, relation ERP/Transtockeur), bonne connaissance du fonctionnement du cycle de vie d’une commande de vente (Cde EDI, Télévente, Supplychain, préparation de commande, DESADV, Facture EDI)

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Bienveillance
Capacité d’écoute

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Cycle de vie
Système d'information

**Voir plus**

Entreprise
- INFORMATIS TS intervient depuis 1971 dans le conseil depuis l'étude organisationnelle stratégique d'ensemble, jusqu'au diagnostic, étude d'opportunité, étude de performance, schéma directeur et proposition de solutions adaptées.
- Mise à disposition de nos consultants chez les clients pour la plupart Grands Comptes dans tous les domaines de l'informatique et des hautes technologies.- INFORMATIS TS dispose d'ingénieurs chevronnés de haut niveau capables d'intervenir avec une réactivité étonnante pour faire face aux besoins de nos clients. Nos ingénieurs sont issus pour la plupart de grandes écoles (ESE, ENSERB, INSA, ENST ) ou ont une formation BAC + 5 et une expérience moyenne de 5 années dans leur qualification.
- Le département recrutement d'Informatis-TS est un vrai cabinet d'Executive Search, puisqu'il dispose d'un fichier de 30 000 spécialistes couvrant les fonctions de directeur de projet, chef de projet, analyste fonctionnel, ingénieur réseaux, au spécialiste ERP, Décisionnel, CRM, Internet/Intranet...
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
MARC SOREL - _Responsable des Opérations_

Salaire

A partir de 34 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Ingénieur de maintenance informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

  • Coordinateur Support Applicatif Progiciel ERP

    Il y a 5 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de: Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et...

  • Coordinateur Support Applicatif Progiciel ERP

    Il y a 5 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de: Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et...

  • Coordinateur Support Applicatif Progiciel ERP

    Il y a 5 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de: Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et...

  • Coordinateur Support Applicatif Progiciel ERP

    Il y a 5 mois

    Nantes, France INFORMATIS TS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de: Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps plein

    Vous rejoignez le service support de SECOM en tant que Technicien Support Applicatif, dans le cadre d'une création de poste pour assurer le déploiement de notre nouvel ERP (IFS) mais également le maintien de l'existant (AS400).Vous serez rattaché(e) au Responsable Applicatif et rejoindrez les deux techniciens support applicatif déjà en place.Le...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps plein

    {"title": "Support Applicatif", "subtitle": "Rejoignez notre équipe de spécialistes pour assurer le déploiement et le maintien de notre nouvel ERP (IFS) et de l'existant (AS400)", "description": "Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de spécialistes dans le domaine de l'informatique. Vous serez...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps plein

    {"title": "Support Applicatif", "subtitle": "Rejoignez notre équipe de spécialistes pour assurer le déploiement et le maintien de notre nouvel ERP (IFS) et de l'existant (AS400)", "description": "Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de spécialistes dans le domaine de l'informatique. Vous serez...

  • Responsable Support Applicatif ERP

    Il y a 5 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Responsable Support Applicatif ERP

    Il y a 5 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Responsable Support Applicatif ERP

    Il y a 5 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Responsable Support Applicatif ERP

    Il y a 5 mois

    Nantes, France INFORMATIS TS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    Il y a 2 mois

    Nantes, France FETIS Group Temps plein

    L'entrepriseRejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans les domaines...

  • Responsable applicatif it h/f

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France WeRecruit Temps plein

    Rôle Nous recherchons un responsable applicatif pour renforcer notre équipe Etudes et Projets IT. Compétences requises Pour ce poste, nous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de projets et en développement applicatif. Responsabilités Vous serez en charge du pilotage des projets d'évolutions cœur de métier (ERP PIH, Immophone,...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'une création de poste pour assurer le déploiement de notre nouvel ERP (IFS) mais également le maintien de l'existant (AS400), vous rejoignez le service support de SECOM en tant que Technicien Support Applicatif.Vous serez rattaché(e) au Responsable Applicatif et rejoindrez les deux techniciens support applicatif déjà...

  • Chargé de Support Applicatif Fonctionnel ERP

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifL'entreprise FÉTIS Group est à la recherche d'un technicien support applicatif pour rejoindre son équipe de support. Cette entreprise innovante est spécialisée dans la transition énergétique et la décarbonation des équipements.Le technicien support applicatif travaillera en étroite collaboration avec...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps plein

    MissionL'entreprise FÉTIS Group est un leader dans la transition énergétique, en favorisant la décarbonation des équipements. Nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans les domaines clés de la mobilité, de l'énergie et de l'industrie.Description du posteNous recherchons un...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le service support de SECOM en tant que Technicien Support Applicatif, dans le cadre d'une création de poste pour assurer le déploiement de notre nouvel ERP (IFS) mais également le maintien de l'existant (AS400).MissionsAssurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps plein

    Description du posteL'entreprise FETIS Group, spécialisée dans la transition énergétique, recherche un Technicien Support Applicatif pour rejoindre son service support. Cette équipe travaille en étroite collaboration avec les référents métiers utilisateurs, l'équipe infrastructure réseau, les éditeurs, intégrateurs des progiciels et les chefs de...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 19 heures

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR FÉTIS Group Temps plein

    Qui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...