Gestionnaire Sinistre

il y a 5 jours


Rousset, France Start People AIX EN PROVENCE Temps plein

**Description du poste**:
**Vos missions**:
Assurer la gestion des sinistres assurances pour le compte des sonneurs d’ordres (assureurs, sociétés mutualistes, sociétés d’assistance )

Au sein du Centre d'Appels vos missions seront les suivantes:
1/ Front Office
- Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification de l’exhaustivité des informations et prise de renseignements clients ; relances clients injoignables
- Valorisation
- Mise en œuvre du dossier en réparation, expertise et/ou remplacement ou décision clôture
- Réclamation de niveau 1
- Tri boîte mail

2/ Back Office
- Reprise des activités CALL center : rapports de clôture, saisie des rapports sur l’informatique Clients
- Relances stations : vérifications des prestations auprès des sous-traitants
- Avis sur pièces, compléments dossiers, clôtures interventions et dossiers consommateurs avec chiffrage du sinistre et élaboration du rapport de prestations
- Gestion Devis : validation devis, accord client, organisation RAN, ou décision clôture, avec élaboration rapport
- Réclamation niveau 2 avec appui si elle devient complexe
- Facturation

**Compétences techniques**:

- Notions de fonctionnement des appareils électrodomestiques et multimédia
- Connaissance des mécanismes des Assurances
- Bonne connaissance des outils informatiques pour la saisie et la recherche d’informations.
- Aptitudes rédactionnelles

**Profil recherché**:
Débutant ou vous avez une expérience de acquise sur un plateau téléphonique.

Niveau BAC minimum à BAC + 2 si possible Assurance ou Droit

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  • Rousset, France SYCLEF Temps plein

    **Présentation de l’entreprise et du groupe**: **SYCLEF**, est un Groupe national en fort développement. Il s’agit d’un acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC. Avec une présence sur le territoire national, **SYCLEF** compte aujourd’hui plus de 1 300 collaborateurs répartis dans une quarantaine de...

  • Gestionnaire Sinistre

    Il y a 7 mois


    Rousset, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: Domino Staff Aix recherche un Gestionnaire sinistre (H/F) pour l'un de ses clients, acteur majeur du SAV. **Vous aurez pour missions**: Traitement des réclamations de niveau 1. Tri de la boîte mail. Reprise des activités du centre d'appels, rapports de clôture, saisie informatique. Relances stations, vérification des prestations...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 4 mois


    Rousset, France SFG Temps plein

    Nous recherchons des Gestionnaires Sinistres F/H en CDD de 6 mois. Prise de poste et intégration le 09/09/2024 Au sein de notre Pôle Habitat, vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d'ordre : ouverture dossier, vérification de l'exhaustivité des informations et prise de renseignements clients ;...


  • Rousset, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 38 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 4 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...


  • Rousset, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 37 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 4 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 6 mois


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous recherchons 1 gestionnaire Sinistres F/H dans le cadre d'un accroissement d'activité, en CDD de 3 à 6 mois. Prise de poste à déterminer. Au sein de notre Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification de l’exhaustivité des...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 4 mois


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous recherchons 1 gestionnaire Sinistres F/H dans le cadre d'un accroissement d'activité, en CDD temps plein de 3 à 6 mois. Au sein de notre Pôle Habitat, vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification de l’exhaustivité des informations et prise de...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 7 mois


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous recherchons 1 gestionnaire Sinistres F/H dans le cadre d'un accroissement d'activité, en CDD temps plein de 3 à 6 mois. Prise de poste prévue le 1er avril Au sein de notre Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification de...

  • 3 Gestionnaire Sinistres

    il y a 5 jours


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous recherchons 3 Gestionnaires Sinistres F/H en CDD de 6 mois. Prise de poste et intégration ASAP Au sein de notre Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification de l’exhaustivité des informations et prise de renseignements clients ;...


  • Rousset, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2009, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...

  • Gestionnaire D'actifs

    il y a 6 jours


    Rousset, France IRISOLARIS Temps plein

    Vous intégrez notre équipe Exploitation&Maintenance basée au siège et sous la responsabilité du Responsable Gestion d'Actifs. Vous gérez un portefeuille de parcs photovoltaïques toitures et sol en exploitation sous leur aspects contractuels et techniques de la société (production, facturation, interventions). En lien avec nos équipes O&M,...

  • Gestionnaires de Comptes

    Il y a 7 mois


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous recherchons nos futurs (es) Gestionnaire de Comptes pour un contrat en alternance, rejoignez nous! Le/La gestionnaire de Comptes gère l’activité liée aux Distributeurs ou Constructeurs (solutionne le dépannage du matériel en panne pour les clients finaux dans les meilleurs délais en assurant un suivi régulier des interventions auprès des...


  • Rousset, France EOSIS Temps plein

    Le gestionnaire véhicules & mobilité assure le bon fonctionnement et la conformité de la flotte de véhicule des différentes filiales du groupe. Il met en œuvre et contrôle la politique de mobilité du groupe (déplacements & notes de frais). Il veille au respect des budgets qu’il participe à établir pour chaque exercice. SUPERVISION DE LA FLOTTE...

  • Conseiller(E) Technique

    Il y a 6 mois


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. **Vous serez**: - L’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. - L’auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de...