Guest Relation
il y a 1 mois
**✦Poste en CDI à pourvoir dès que possible.**
✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien:
Idéalement situé au centre de Cannes et à deux pas des plus belles plages de la croisette, vous occuperez ce poste sous la responsabilité de Magali, Front Office Manager.
✦ Vos missions si vous les acceptez:
Véritable ambassadeur de l’hôtel, vous incarnez l’élégance de l’hôtel Gray d’Albion ;
vous maîtrisez parfaitement les codes du luxe en matière de grooming, gestuelle et le soin porté au langage.
Vous êtes empreint d’une forte culture d’enchantement des clients ; vous faites en sorte d’insuffler avec raffinement des instants d’émotion à nos clients tout au long de leur expérience.
Vous assistez le client pendant toute la durée de son séjour et veillez, en toutes circonstances, à son bien-être.
Vous maitrisez tant la partie Réception (check in - check out) que la partie Conciergerie.
Vous gérez les plaintes et les litiges éventuels et apportez des solutions pour satisfaire le client.
Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients.
Vous faites preuve de polyvalence en cas de fortes activités et êtes capable de soutenir nos équipes de la réception le cas échéant.
**Profil**:
✦ Nos "Pétillances":
Une rémunération attractive
Un treizième mois accessible au bout de 10 mois d'ancienneté
Primes d’intéressement et de participation selon les résultats de l'hôtel
Des tarifs préférentiels au parking du Palais des Festivals à 5 minutes de votre lieu de travail
Une prime de cooptation pour nous aider à choisir vos collègues
Deux jours de repos par semaine,
Des heures supplémentaires comptabilisées,
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous,
Possibilité d'aide au logement pendant toute la période d'éssai
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages,
L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment ),
La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies,
Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire,
Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort Cannes et du Groupe,
L’occasion de profiter de la côte d'azur tous les jours, et encoreon ne vous dit pas tout
**Niveau d'études min. requis**:
Bac / Bac Pro
**Niveau d'expérience min. requis dans la fonction**:
de 1 à 2 ans
**Niveau d'expérience min. requis dans l'activité**:
de 1 à 2 ans
**Langues**:
Anglais (Courant)
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Guest Relation
il y a 1 mois
Cannes, France Hotel Belle Plage Temps pleinLe/la Guest Relation est chargé(e) de satisfaire et de fidéliser les clients en personnalisant le service proposé en fonction du profil de la clientèle. Il/elle est « l’ambassadeur de l’hôtel » celui/celle qui reçoit, installe et suit les clients les plus importants de l’hôtel au cours de leur séjour afin de les fidéliser. Le/la Guest...
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Guest Relation
il y a 1 mois
Cannes, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps pleinL’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 263 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel dispose également d’une plage le « Palais Stéphanie Beach ». Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme,...
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Guest Relations Manager
Il y a 2 mois
Cannes, France Zuma Cannes Temps pleinNous recherchons notre **Guest Relations Manager **passionné pour participer à l’ouverture de Zuma Cannes: - Veiller à ce que tous les clients réguliers soient reconnus et accueillis. - Fournir un service de la plus haute qualité possible, tout en étant proactif dans le maintien et/ou l'amélioration du chiffre d'affaires. - Maximiser les...
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Stagiaire Guest Relation
il y a 1 mois
Cannes, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps pleinL’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 263 chambres. Il dispose de 16 salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel dispose également d’une plage « Palais Stéphanie Beach ». Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme, affaire ou...
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Membership Concierge
il y a 2 jours
Cannes, France PALM BEACH CANNES Temps pleinDans le cadre de l’ouverture de notre Members’ Club, niché au sein du Palm Beach et réservé à une liste très exclusive de membres dûment sélectionnés, nous recherchons nos futur(e)s Membership Concierge F/H ! **POSTE : Membership concierge (Guest Relation) F/H** **DESCRIPTIF DU POSTE** Ambassadeur/Ambassadrice du Members’ Club, le Membership...
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Guest Relation Manager
il y a 1 mois
Cannes, France Canopy by Hilton Cannes Temps plein**Pourquoi nous chosir ?** La **marque d'hôtels lifestyle haut de gamme de Hilton** met l’accent sur l’authenticité locale et l’expérience client. Notre hôtel sera le **premier Canopy by Hilton à Cannes**. Après plusieurs mois de travaux, notre hôtel ouvrira ses portes début juillet 2023 et proposera 142 chambres dont des suites et...
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Standardiste / Guest Service Operateur (H/F)
il y a 1 mois
Cannes, France Barrière Temps pleinL'Hôtel Barriere Le Majestic Cannes, recrute à partir dès mars 2023 plusieurs nouveaux Talents H/F Un Guest service center agent Vous serez principalement chargé/e: - d'accueillir et renseigner les demandes des clients au téléphone dans le respect des normes de qualité - d'identifier rapidement les demandes des clients, de les saisir sur notre...
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Operations Director
il y a 2 jours
Cannes, France Hilton Temps plein**Job Requirements **Who are we?** We are a family owned company managing 3 franchised Hotels on the French rivera. One of them, Radisson Blu 1835 Cannes becomes Canopy, the **upscale** **lifestyle brand of Hilton. **Our hotel will be the first Canopy by Hilton in Cannes! It will feature 142 rooms including suites and apartments. Facilities will include...
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Superviseur Restaurant Rüya
il y a 2 jours
Cannes, France Regent Temps pleinL’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le...
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Superviseur Economat
il y a 4 jours
Cannes, France InterContinental Temps pleinL’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le...
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Réceptionniste (F/H) - Cdd Saisonnier - Carlton
il y a 2 jours
Cannes, France Regent Temps pleinL’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le...
