Stagiaire Guest Relation
Il y a 2 mois
L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 263 chambres. Il dispose de 16 salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel dispose également d’une plage « Palais Stéphanie Beach ».
Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère.
Hôtel JW MARRIOTT CANNES
50, Boulevard de la croisette
BP 224 - 06414 Cannes Cedex
Les missions du/de la stagiaire Guest Relation consisteront à assister notre guest relation manager sur les tâches suivantes:
- Vérification journalière des arrivées spéciales et des demandes particulières des clients,
- Préparation des lettres ou cartes de bienvenue et prévision des cadeaux d’accueil en chambre,
- Accueil et rencontre des clients réguliers,
- Accueil personnalisé des clients VIP,
- Assure une présence dans le lobby afin d’être à disposition de la clientèle et d’y apporter une assistance si besoin,
- Gestion des plaintes directement avec les clients et les services concernés, ou en adressant une lettre d’excuse.
- Assure le respect des procédures et standards Marriott,
- Veille à la protection des clients et des salariés en s’assurant de la confidentialité des informations,
- Liste non exhaustive
**PROFIL RECHERCHÉ**
**Compétences requises**
- Issu de formation hôtelière (Niveau BTS/licence/Master)
- Excellente présentation
- Bonne connaissance de la langue française et anglaise. Une troisième langue serait appréciée
- L’honnêteté, l’intégrité, la maîtrise de soi et la discrétion sont indispensables
- Avoir un bon sens du relationnel
- Organisation et rigueur
**Stage à pourvoir à compter de mars/ avril 2023 pour une durée de 6 mois.**
**Conditions**
- Rémunération : Gratification légale en vigueur
- Possibilité d’hébergement
- Remboursement à 50% du titre de transport en commun
- Repas à la cafétéria (tarif préférentiel)
**Vous êtes motivé(e), passionné(e) et souhaitez rejoindre les équipes du JW Marriott Cannes ?**
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 4,05€ par heure
Avantages:
- Participation au Transport
- Réfectoire
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 01/03/2023
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Stagiaire Guest Relation
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps pleinL'hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 263 chambres. Il dispose de 16 salles de réunion, d'un restaurant, d'une terrasse panoramique, d'un auditorium de 825 places et d'une piscine. Notre hôtel dispose également d'une plage « Palais Stéphanie Beach ».Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme,...
-
Guest Relation
Il y a 2 mois
Cannes, France Hotel Belle Plage Temps pleinLe/la Guest Relation est chargé(e) de satisfaire et de fidéliser les clients en personnalisant le service proposé en fonction du profil de la clientèle. Il/elle est « l’ambassadeur de l’hôtel » celui/celle qui reçoit, installe et suit les clients les plus importants de l’hôtel au cours de leur séjour afin de les fidéliser. Le/la Guest...
-
Guest Relations Manager
il y a 3 semaines
Cannes, France Zuma Cannes Temps pleinNous recherchons notre **Guest Relations Manager **passionné pour participer à l’ouverture de Zuma Cannes: - Veiller à ce que tous les clients réguliers soient reconnus et accueillis. - Fournir un service de la plus haute qualité possible, tout en étant proactif dans le maintien et/ou l'amélioration du chiffre d'affaires. - Maximiser les...
-
Guest Relations Manager
il y a 4 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Zuma Cannes Temps pleinNous recherchons notre **Guest Relations Manager **passionné pour participer à l'ouverture de Zuma Cannes:- Veiller à ce que tous les clients réguliers soient reconnus et accueillis.- Fournir un service de la plus haute qualité possible, tout en étant proactif dans le maintien et/ou l'amélioration du chiffre d'affaires.- Maximiser les opportunités de...
-
Membership Concierge
il y a 3 semaines
Cannes, France PALM BEACH CANNES Temps pleinDans le cadre de l’ouverture de notre Members’ Club, niché au sein du Palm Beach et réservé à une liste très exclusive de membres dûment sélectionnés, nous recherchons nos futur(e)s Membership Concierge F/H ! **POSTE : Membership concierge (Guest Relation) F/H** **DESCRIPTIF DU POSTE** Ambassadeur/Ambassadrice du Members’ Club, le Membership...
-
Membership Concierge
il y a 2 semaines
Cannes, France PALM BEACH CANNES Temps pleinDans le cadre de l’ouverture de notre Members’ Club, niché au sein du Palm Beach et réservé à une liste très exclusive de membres dûment sélectionnés, nous recherchons nos futur(e)s Membership Concierge F/H ! **POSTE : Membership concierge (Guest Relation) F/H** **DESCRIPTIF DU POSTE** Ambassadeur/Ambassadrice du Members’ Club, le Membership...
-
Membership Concierge
il y a 3 jours
Cannes, France PALM BEACH CANNES Temps pleinDans le cadre de l’ouverture de notre Members’ Club, niché au sein du Palm Beach et réservé à une liste très exclusive de membres dûment sélectionnés, nous recherchons nos futur(e)s Membership Concierge F/H ! **POSTE : Membership concierge (Guest Relation) F/H** **DESCRIPTIF DU POSTE** Ambassadeur/Ambassadrice du Members’ Club, le Membership...
-
#salondemandelieu2023 Guest Relation
il y a 2 semaines
Cannes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinStand Hotel Martinez Cannes - 06, CDD Les missions du poste Pour préparer la saison 2024, l'hôtel Martinez recrute, Le/la Guest Relation est chargé(e) de satisfaire et de fidéliser les clients en personnalisant le service proposé en fonction du profil de la clientèle. Vous êtes « l'ambassadeur de l'hôtel » - Accueil chaleureux et convivial,...
-
Guest Relation Trilingue Anglais/arabe en Cdi
il y a 1 semaine
Cannes, France Regent Temps pleinL’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le...
-
Guest Relation Trilingue Anglais/arabe en Cdi
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Regent Temps pleinL'hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d'extension. Depuis son inauguration en 1913, l'établissement n'a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le prochain...
-
Guest Relation Manager
il y a 2 semaines
Cannes, France Barrière Temps pleinBarrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 6000 collaborateurs, en France et à l’international. Et par vous aussi demain ? Poste saisonnier en renfort à pouvoir pour la saison estivale...
-
Standardiste / Guest Service Operateur (H/F)
Il y a 2 mois
Cannes, France Barrière Temps pleinL'Hôtel Barriere Le Majestic Cannes, recrute à partir dès mars 2023 plusieurs nouveaux Talents H/F Un Guest service center agent Vous serez principalement chargé/e: - d'accueillir et renseigner les demandes des clients au téléphone dans le respect des normes de qualité - d'identifier rapidement les demandes des clients, de les saisir sur notre...
-
Standardiste / Guest Service Operateur (H/F)
il y a 2 semaines
Cannes, France Barrière Temps pleinL'Hôtel Barriere Le Majestic Cannes, recrute à partir dès mars 2024 plusieurs nouveaux Talents Un Guest service center agent / Standardiste H/F Vous serez principalement chargé/e: - d'accueillir et renseigner les demandes des clients au téléphone dans le respect des normes de qualité - d'identifier rapidement les demandes des clients, de les saisir...
-
Standardiste / Agent Guest Service Center - Saison
il y a 2 semaines
Cannes, France Carlton Cannes Temps pleinL’hôtel Carlton Cannes a réouvert le 13 mars 2023. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le prochain chapitre de son histoire. L’hôtel est entièrement rénové et dispose...
-
Stagiaire Direction Générale
il y a 2 semaines
Cannes, France Regent Temps pleinL’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le...
-
Stagiaire Comptable
il y a 4 jours
Cannes, France InterContinental Temps pleinL'hôtel Carlton Cannes continue l’intégralité de son projet de rénovation et d’extension avec une réouverture prévue en 2023. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 109 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le...
-
Stagiaire Commercial
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEMEC Palais des festivals et des congrès de Cannes Temps plein_Avec plus de visiteurs, 300 stands, 5 000 professionnels (éditeurs, auteurs, illustrateurs, distributeurs)sur plus de m2, le Festival International des Jeux de Cannes, manifestation grand public et salon professionnel est la première manifestation ludique du monde francophone._**LES MISSIONS**:Accompagner l'équipe projet du Festival des Jeux dans le...
-
Stagiaire Gestion/compta/qualité/administratif
Il y a 2 mois
Cannes, France Belage Temps pleinBelage Service, entreprise d'aide à domicile, recherche des stagiaires dans différents domaines. **DETAIL DE LA FONCTION**: Nous recherchons des stagiaires préparant un diplôme dans les cursus suivant: - Qualité - Gestion - Comptabilité/Finance - Gestion administrative **COMPÉTENCES PERSONNELLES**: - Rigueur - Dynamisme - Aisance relationnelle /...
-
Stagiaire Evenementiel
Il y a 2 mois
Cannes, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps pleinL’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel dispose également d’une plage le « Palais Stéphanie Beach ». Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme,...
-
Guest Relation
il y a 2 semaines
Cannes, France Barrière Temps plein**✦Poste en CDI à pourvoir dès que possible.** ✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien: Idéalement situé au centre de Cannes et à deux pas des plus belles plages de la croisette, vous occuperez ce poste sous la responsabilité de Magali, Front Office Manager. ✦ Vos missions si vous les acceptez: Véritable ambassadeur de...
