Responsable SAV
il y a 2 semaines
L'agence Temporis de Saverne recherche pour l'un de ses clients basé à Eckbolsheim un Responsable SAV H/F.
**Principales missions**:
- Management du personnel SAV et des ressources,
Organiser et gérer le SAV (à savoir, manager le personnel itinérant et sédentaire)
Veiller à la bonne tenue tant comportementale que vestimentaire du personnel
SAV, respecter et faire respecter les consignes d’hygiène, santé et sécurité, etc ,
Former le personnel SAV,
Gérer la base de données des réclamations clients,
- Supervision de la mise en œuvre, de l'exécution et responsabilité de la réalisation des
objectifs,
Assurer l’interface avec les sous-traitants pour l’organisation des interventions,
Prise en charge de l’activité réparation du matériel,
Assurer l’interface avec les clients quand l’enjeu du service après-vente est
primordial,
Gérer les problèmes SAV et optimiser le service SA,
Assurer aux clients un suivi des produits et des services qu’ils ont achetés
Organiser les tournées du personnel SAV en veillant à optimiser les
déplacements et les interventions,
- Définition de la stratégie et des objectifs de l'entreprise,
Etablir une gestion opérationnelle du SAV avec le service commercial,
Capable de valoriser le SAV en augmentant la valeur absolue des interventions.
**Savoir-faire**:
- Management de l’humain,
- Développement commercial,
- Maintenance Industrielle
Savoir-être
- Rigueur, méthode, curiosité et gout du challenge,
- Sens du collectif
- Concret,
- Organisé,
- Sensible aux process.
**Formation**:
- Bac+2 ou 3 avec expérience -Bac S, suivi d’un DUT Scientifique avec dominance
industriel, matériaux, procédés, Electrotechnique, Maintenance Industrielle ou
équivalent,
**o Expérience**: minimum 4 ans,
- A l’aise avec l'informatique,
**o Anglais (niveau minimum**: B1)
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Responsable SAV
il y a 3 semaines
Eckbolsheim, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France PROMINENT FRANCE Temps pleinLe groupe ProMinent est fabriquant de matériel de dosage et de mesure, et notre marque fait référence dans le domaine du traitement de l'eau. Nous, la filiale française, sommes présents en Alsace depuis 50 ans et commercialisons ce matériel en France et à l'Export.Nous recherchons actuellement un(e) **Responsable SAV (H/F).**Rattaché à notre...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Eckbolsheim, France PROMINENT FRANCE Temps pleinLe groupe ProMinent est fabriquant de matériel de dosage et de mesure, et notre marque fait référence dans le domaine du traitement de l’eau. Nous, la filiale française, sommes présents en Alsace depuis 45 ans et commercialisons ce matériel en France et à l’Export. Nous recherchons actuellement un(e) **Responsable SAV (H/F).** Rattaché à notre...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, France PROMINENT FRANCE Temps pleinLe groupe ProMinent est fabriquant de matériel de dosage et de mesure, et notre marque fait référence dans le domaine du traitement de l’eau. Nous, la filiale française, sommes présents en Alsace depuis 45 ans et commercialisons ce matériel en France et à l’Export. Nous recherchons actuellement un(e) **Responsable SAV (H/F).** Rattaché à notre...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, France PROMINENT FRANCE Temps pleinLe groupe ProMinent est fabriquant de matériel de dosage et de mesure, et notre marque fait référence dans le domaine du traitement de l’eau. Nous, la filiale française, sommes présents en Alsace depuis 50 ans et commercialisons ce matériel en France et à l’Export. Nous recherchons actuellement un(e) **Responsable SAV (H/F).** Rattaché à notre...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 1 mois
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 4 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 1 mois
ECKBOLSHEIM, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 4 semaines
ECKBOLSHEIM, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Eckbolsheim, France STILL SAS Temps pleinL'équipe STILL n'attend plus que vous ! **What we offer**: À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute **un(e) Responsable Service Client sur le département du Bas-Rhin (67) et sur une partie du département du Haut-Rhin (68) dans le secteur...
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Responsable Régional Service
il y a 7 jours
Eckbolsheim, Grand Est, France STILL Temps pleinQuelles sont les missions ?A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale ¿Grand Est" située à Eckbolsheim (dépt. 67).Concrètement, quelles seront vos principales missions ? :- Vous avez la responsabilité globale du centre de...
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Responsable Adv-chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Eckbolsheim, France MASTRA Temps pleinMastra est une entreprise familiale créée en 1983 à **Strasbourg**. Spécialisée dans la **fourniture de matériel de manutention pour professionnels**, nous proposons des **Roues**, **Roulettes**, **Roues techniques & Pneus pleins pour vos chariots élévateurs** ainsi que des roues sur mesures en fonction de vos demandes. Avec nos **10 collaborateurs**...
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Responsable Régional Service
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, France STILL SAS Temps pleinA la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale „Grand Est“ située à Eckbolsheim (dépt. 67). Concrètement, quelles seront vos principales missions ?: - Vous avez la responsabilité globale du centre de profit sur la partie...
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Responsable Régional Service H/F
il y a 6 jours
Eckbolsheim, France STILL Temps plein• STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.• STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en...
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Responsable Régional Service
il y a 7 jours
Eckbolsheim, France STILL Temps pleinQuelles sont les missions ?A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale ¿Grand Est" située à Eckbolsheim (dépt. 67).Concrètement, quelles seront vos principales missions ? :- Vous avez la responsabilité globale du centre de...
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Responsable Régional Service
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, France STILL Temps pleinPoste : A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale ¿Grand Est" située à Eckbolsheim (dépt. 67).Concrètement, quelles seront vos principales missions ? :-Vous avez la responsabilité globale du...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinVous aurez pour missions les tâches suivantes : Saisir, créer et demander la modification des données dans le logiciel interne sous la responsabilité du Responsable Régionale Service :Du Back-Office "Service" sur un secteur géographique définiD'assurer et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientDu suivi administratif de votre secteur (saisie...
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Assistant SAV
Il y a 2 mois
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinVous aurez pour missions les tâches suivantes : Saisir, créer et demander la modification des données dans le logiciel interne sous la responsabilité du Responsable Régionale Service :Du Back-Office "Service" sur un secteur géographique définiD'assurer et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientDu suivi administratif de votre secteur (saisie...
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Responsable Commercial Secteur
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France STILL SAS Temps pleinÀ la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Responsable Commercial.e Secteur qui interviendra chez nos clients, sur les départements : de la Haute-Saône (70) et du Doubs (25).Concrètement, quelles sont vos principales missions ?:Acteur principal du Service Commercial, vous serez:-...
