Responsable Run Et Support
il y a 3 jours
Descriptif du poste
Dans le cadre du support aux équipes, vous pouvez être amené à intervenir par script ou requêtes sur les applicatifs, serveurs ou bases de données.
**ACTIVITES**:
**Dans le cadre de l’administration, support et maintien en condition opérationnelles**:
- En s’appuyant sur un technicien informatique : prise en charge et suivi des demandes et incidents
- Résolution des incidents en niveau 2 ou escalade vers le niveau 3
- Administration Azur AD, Office 365 et Sharepoint
- Administration des bases de comptes applicatives
- En collaboration avec le Responsable SI, définition des stratégies de sécurité et de mise à jour
- Application des stratégies de sécurité et de mise à jour
- Mise en place de KPIs et reporting d’activité
- Estimation et suivi du budget de Run
**Dans le cadre de la gestion du parc matériel**:
- En s’appuyant sur un technicien informatique : gestion du parc informatique
- Propose les choix de matériel et configuration adaptés
- Pilote la relation avec les fournisseurs de matériel
- Participation au recueil des besoins avec le chef de projet métier
- En collaboration avec le Responsable des Systèmes d’Information, proposition des solutions techniques adaptées
- Réalisation de la recette technique, le cas échéant, validation de la compatibilité des outils avec le poste de travail
- Construction du planning et mode opératoire de déploiement
- En s’appuyant sur les prestataires, déploiement et paramétrages techniques
- Rédaction des procédures d’administration et de support
Profil recherché
Issu(e) d’une formation supérieure en Bac +4/5 : formation technique informatique ou générale avec options informatiques et vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire
**Compétences métiers Compétences techniques requises**:
- Connaissances générales d’un système d’information Retail
- Connaissances générales d’outils bureautiques _ Process de support et ticketing
- Office 365 et sharepoint _ Azur Active Directory
- Administration Windows _ SQL_ Imprimantes
**Savoir-être**:
- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel
- Vous avez une grande capacité d’adaptation et êtes force de proposition, proactif
- Curieux(se), vous avez soif d’apprendre
LANGUESSAVOIR-ÊTRE
SAVOIR-FAIRE
Entreprise
Créé mi-2016, Healthy Group est un groupe de Retail en croissance œuvrant dans la consolidation d un marché à fort potentiel de développement en Pharmacies et Parapharmacies.
Le groupe bénéficie du soutien d un acteur du private equity de premier plan afin d assurer son développement.
- Son siège regroupe une soixantaine de personnes, qui constituent les fonctions supports aux services apportés à nos Adhérents Pharmaciens. L objectif de la direction Marketing et Commercial est d apporter des services clé en main à nos pharmaciens qui sont les premiers clients de l enseigne Aprium Pharmacie
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Marie FORGET
- _Conseillère Clients_
Salaire
50 - 55 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Ingénieur de maintenance informatique
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING
Télétravail
Ponctuel autorisé
-
Support Proximité Poste de Travail
il y a 13 heures
Levallois-Perret, France Devoteam Temps pleinVous intervenez sur - La gestion des appels et mails des incidents et/ou anomalies et l’enregistrement dans l'outil de gestion technique. - La résolution des ticketsde niveau 1 et 2 et l’orientation aux services concernés des tickets les plus complexes. - L'exploitation systèmes,réseaux, et la gestion du parc des clients Compétences techniques...
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Cdd: Business Support Specialist F/m
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**We help the world run better** **What you will do**: As a Business Support Specialist, you help our customer-facing roles (e.g. sales) be more productive. This allows them to focus on their customer first, simplifying the buying experience with SAP. In your role, you bring reliable, qualitative, and professional assistance on both transactional and...
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Cdd: Business Support Specialist F/m
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**We help the world run better** **What you will do**: As a Business Support Specialist, you help our customer-facing roles (e.g. sales) be more productive. This allows them to focus on their customer first, simplifying the buying experience with SAP. In your role, you bring reliable, qualitative, and professional assistance on both transactional and...
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Responsable Support N2
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France e-QUADRA Temps plein**Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Responsable support N2 F/H en Levallois-Perret 92300.*** **Rôle &...
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Apprentice - Support Commercial Sales F/m
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**What we offer** **Summary & Role Information** The MU France Commercial Sales is a team of business and commercial professionals that operates as a deal desk for the French on premise and cloud business. We support all sales teams in structuring complex deals compliant and competitive. We provide expertise on deal structuring, pricing, basic revenue...
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Responsable Support Système D’information/ IT
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Major Job Temps pleinNotre client, société fondée en 1934 dans la région italienne de Vénétie, le groupe est l’un des principaux acteurs de l’industrie de la lunetterie dans la conception, la fabrication et la distribution de montures optiques, de lunettes de soleil, de lunettes de sport, de lunettes et de casques. Nous recherchons son futur Responsable Support...
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Responsable Support
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Avanista Temps plein**Pourquoi nous rejoindre ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Un plan de carrière, -...
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Responsable Support
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Avanista Temps plein**Pourquoi ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Un plan de carrière, - Des RTT / Un CET...
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Responsable Support
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Avanista Temps plein**Prêt à nous rejoindre ?** **Mission**: **Pourquoi ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos...
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Manager Si Centre de Solutions
Il y a 4 mois
Levallois-Perret, France GMF France COVEA Temps plein**Manager SI centre de solutions F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...
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Manager Si Centre de Solutions
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein**Manager SI centre de solutions F/H - « La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses métiers...
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Responsable Support Commercial
il y a 13 heures
Levallois-Perret, France KGR Temps pleinNous recrutons un responsable commercial pour un groupe à rayonnement international spécialisé en accessoire de mode. Vos missions: Gestion des commandes et des collections Relation avec les équipes commerciales à l'international Coordination des évènements de la marque Gestion du SAV et des litiges Gestion de la facturation et des...
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Analyst Assistant Ii
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France PRGX Global, Inc Temps plein**JOB DUTIES & RESPONSIBILITIES**: - Provides administrative support to audit teams through various administrative audit tasks - Performs data entry to support audits - Organizes audit data - Organizes and files claims - Packages claims - Tracks audit tasks - Runs reports - Works with claims management system to track and maintain vendor compliance -...
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Creative Tech
il y a 13 heures
Levallois-Perret, France Devoteam Temps pleinRattaché(e) directement chez un de nos clients (poste basé en Ile de France), au sein de DSI ou d’entités informatiques proches des métiers, vous aurez pour principale mission: - La réalisation des tests automatisés et manuels - Etablir la stratégie de tests - Exécution des tests - Analyse des résultats des tests, et identification des...
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Solution Advisor Expert
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**We help the world run better** tbd **We build breakthroughs together** **We win with inclusion** SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone - regardless of background - feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and...
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Senior Solution Sales Executive
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Spécialiste en Support Technique de Niveau 1 et 2
il y a 3 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Qualis Recrutement Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe Qualis Recrutement.Poste : Spécialiste en Support Technique de Niveau 1 et 2Durée : ASAPSalaire estimé : 32 000€Localisation : Levallois-PerretMissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique de niveau 1 et 2,...
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Spécialiste en Support Bureautique H/F
il y a 4 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'excellence du support bureautique ? Lagardère Travel Retail est actuellement en recherche d'un Spécialiste en Support Bureautique pour renforcer son équipe.Rôle et ResponsabilitésVous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs dans leurs usages des outils bureautiques,...
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Whoz Administrator
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Devoteam Temps pleinDescription du posteL'équipe Staffing IS du groupe Devoteam recherche son nouvel Administrateur Whoz pour rejoindre le département IT. L'outil Whoz pour Devoteam sera bientôt déployé dans 20 pays et plus de 80 entités.En tant qu'Administrateur Whoz, votre rôle sera de :Assurer le bon fonctionnement de la plateforme Whoz :Vérifier la qualité des...
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Contract Support
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France CBRE GWS FRANCE Temps pleinFort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients...