Responsable Run Et Support

il y a 3 jours


LevalloisPerret, France HEALTHY GROUP Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre du support aux équipes, vous pouvez être amené à intervenir par script ou requêtes sur les applicatifs, serveurs ou bases de données.

**ACTIVITES**:
**Dans le cadre de l’administration, support et maintien en condition opérationnelles**:

- En s’appuyant sur un technicien informatique : prise en charge et suivi des demandes et incidents
- Résolution des incidents en niveau 2 ou escalade vers le niveau 3
- Administration Azur AD, Office 365 et Sharepoint
- Administration des bases de comptes applicatives
- En collaboration avec le Responsable SI, définition des stratégies de sécurité et de mise à jour
- Application des stratégies de sécurité et de mise à jour
- Mise en place de KPIs et reporting d’activité
- Estimation et suivi du budget de Run

**Dans le cadre de la gestion du parc matériel**:

- En s’appuyant sur un technicien informatique : gestion du parc informatique
- Propose les choix de matériel et configuration adaptés
- Pilote la relation avec les fournisseurs de matériel
- Participation au recueil des besoins avec le chef de projet métier
- En collaboration avec le Responsable des Systèmes d’Information, proposition des solutions techniques adaptées
- Réalisation de la recette technique, le cas échéant, validation de la compatibilité des outils avec le poste de travail
- Construction du planning et mode opératoire de déploiement
- En s’appuyant sur les prestataires, déploiement et paramétrages techniques
- Rédaction des procédures d’administration et de support

Profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure en Bac +4/5 : formation technique informatique ou générale avec options informatiques et vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire

**Compétences métiers Compétences techniques requises**:

- Connaissances générales d’un système d’information Retail
- Connaissances générales d’outils bureautiques _ Process de support et ticketing
- Office 365 et sharepoint _ Azur Active Directory
- Administration Windows _ SQL_ Imprimantes

**Savoir-être**:

- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel
- Vous avez une grande capacité d’adaptation et êtes force de proposition, proactif
- Curieux(se), vous avez soif d’apprendre

LANGUESSAVOIR-ÊTRE

SAVOIR-FAIRE

Entreprise

Créé mi-2016, Healthy Group est un groupe de Retail en croissance œuvrant dans la consolidation d un marché à fort potentiel de développement en Pharmacies et Parapharmacies.

Le groupe bénéficie du soutien d un acteur du private equity de premier plan afin d assurer son développement.
- Son siège regroupe une soixantaine de personnes, qui constituent les fonctions supports aux services apportés à nos Adhérents Pharmaciens. L objectif de la direction Marketing et Commercial est d apporter des services clé en main à nos pharmaciens qui sont les premiers clients de l enseigne Aprium Pharmacie
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Marie FORGET
- _Conseillère Clients_

Salaire

50 - 55 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Ingénieur de maintenance informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING

Télétravail

Ponctuel autorisé



  • Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Vous intervenez sur - La gestion des appels et mails des incidents et/ou anomalies et l’enregistrement dans l'outil de gestion technique. - La résolution des ticketsde niveau 1 et 2 et l’orientation aux services concernés des tickets les plus complexes. - L'exploitation systèmes,réseaux, et la gestion du parc des clients Compétences techniques...


  • Levallois-Perret, France SAP Temps plein

    **We help the world run better** **What you will do**: As a Business Support Specialist, you help our customer-facing roles (e.g. sales) be more productive. This allows them to focus on their customer first, simplifying the buying experience with SAP. In your role, you bring reliable, qualitative, and professional assistance on both transactional and...


  • Levallois-Perret, France SAP Temps plein

    **We help the world run better** **What you will do**: As a Business Support Specialist, you help our customer-facing roles (e.g. sales) be more productive. This allows them to focus on their customer first, simplifying the buying experience with SAP. In your role, you bring reliable, qualitative, and professional assistance on both transactional and...

  • Responsable Support N2

    Il y a 7 mois


    Levallois-Perret, France e-QUADRA Temps plein

    **Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Responsable support N2 F/H en Levallois-Perret 92300.*** **Rôle &...


  • Levallois-Perret, France SAP Temps plein

    **What we offer** **Summary & Role Information** The MU France Commercial Sales is a team of business and commercial professionals that operates as a deal desk for the French on premise and cloud business. We support all sales teams in structuring complex deals compliant and competitive. We provide expertise on deal structuring, pricing, basic revenue...


  • Levallois-Perret, France Major Job Temps plein

    Notre client, société fondée en 1934 dans la région italienne de Vénétie, le groupe est l’un des principaux acteurs de l’industrie de la lunetterie dans la conception, la fabrication et la distribution de montures optiques, de lunettes de soleil, de lunettes de sport, de lunettes et de casques. Nous recherchons son futur Responsable Support...

  • Responsable Support

    Il y a 7 mois


    Levallois-Perret, France Avanista Temps plein

    **Pourquoi nous rejoindre ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Un plan de carrière, -...

  • Responsable Support

    Il y a 7 mois


    Levallois-Perret, France Avanista Temps plein

    **Pourquoi ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Un plan de carrière, - Des RTT / Un CET...

  • Responsable Support

    Il y a 7 mois


    Levallois-Perret, France Avanista Temps plein

    **Prêt à nous rejoindre ?** **Mission**: **Pourquoi ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos...


  • Levallois-Perret, France GMF France COVEA Temps plein

    **Manager SI centre de solutions F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...


  • Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein

    **Manager SI centre de solutions F/H - « La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses métiers...


  • Levallois-Perret, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un responsable commercial pour un groupe à rayonnement international spécialisé en accessoire de mode. Vos missions: Gestion des commandes et des collections Relation avec les équipes commerciales à l'international Coordination des évènements de la marque Gestion du SAV et des litiges Gestion de la facturation et des...

  • Analyst Assistant Ii

    il y a 7 jours


    Levallois-Perret, France PRGX Global, Inc Temps plein

    **JOB DUTIES & RESPONSIBILITIES**: - Provides administrative support to audit teams through various administrative audit tasks - Performs data entry to support audits - Organizes audit data - Organizes and files claims - Packages claims - Tracks audit tasks - Runs reports - Works with claims management system to track and maintain vendor compliance -...

  • Creative Tech

    il y a 13 heures


    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Rattaché(e) directement chez un de nos clients (poste basé en Ile de France), au sein de DSI ou d’entités informatiques proches des métiers, vous aurez pour principale mission: - La réalisation des tests automatisés et manuels - Etablir la stratégie de tests - Exécution des tests - Analyse des résultats des tests, et identification des...

  • Solution Advisor Expert

    Il y a 7 mois


    Levallois-Perret, France SAP Temps plein

    **We help the world run better** tbd **We build breakthroughs together** **We win with inclusion** SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone - regardless of background - feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and...


  • Levallois-Perret, France SAP Temps plein

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe Qualis Recrutement.Poste : Spécialiste en Support Technique de Niveau 1 et 2Durée : ASAPSalaire estimé : 32 000€Localisation : Levallois-PerretMissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique de niveau 1 et 2,...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'excellence du support bureautique ? Lagardère Travel Retail est actuellement en recherche d'un Spécialiste en Support Bureautique pour renforcer son équipe.Rôle et ResponsabilitésVous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs dans leurs usages des outils bureautiques,...

  • Whoz Administrator

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description du posteL'équipe Staffing IS du groupe Devoteam recherche son nouvel Administrateur Whoz pour rejoindre le département IT. L'outil Whoz pour Devoteam sera bientôt déployé dans 20 pays et plus de 80 entités.En tant qu'Administrateur Whoz, votre rôle sera de :Assurer le bon fonctionnement de la plateforme Whoz :Vérifier la qualité des...

  • Contract Support

    il y a 2 jours


    Levallois-Perret, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients...