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Receptionnaire (H/F)

Il y a 2 mois

Bordeaux, France M&M rh Temps plein

**Critères de l'offre**
- **Lieux** : Périgueux
- **Conditions**: CDI Temps plein
- **Salaire** **& Avantages**: salaire fixe attractif (selon expérience)
- **Prise de poste** : Dès que possible
- **Profil** : Issue d’une expérience en mécanique confirmée avec une expérience validée de 2 ans minimum sur poste similaire

**Qui sommes-nous ?**

M&M rh est une agence de recrutement et de conseil en ressources humaine avec un rayonnement sur toute la Nouvelle Aquitaine.

**Notre partenaire **_« Depuis 50 ans, notre partenaire vend et répare tout type de véhicule et Quad »_

Notre partenaire est un garage familiale multi-marques situé à Trélissac. Benjamin a pris la suite de l’affaire familiale et développe les activités du garage ; en plus de son activité de réparation et de vente de véhicule automobile d’occasion, le garage est devenu concessionnaire de Quad&Buggy pour des marques prémiums comme Can-am ou Cfmoto. Dans le cadre du développement de la qualité du service client du garage, notre partenaire recrute **un Réceptionnaire H/F.**

**Challenge à relever** Véritable relais entre le garage et les clients, le réceptionnaire H/F réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

**1. Réception et suivi administrative et commerciale**
- Accueil des clients et réception des véhicules
- Réaliser un premier diagnostique et évaluation des travaux afin de réaliser un devis.
- Promotion des offres de service de l'entreprise
- Relais du service de vente de véhicules d’occasion : 1er niveau d’information et prise de rdv
- Gestion des réclamations et litiges : à remonter auprès du responsable de site, chef d’atelier ou service administratif

**2. Organisation et restitution client**
- Organisation et planification des interventions : Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs
- Communication de l'avancement des travaux ou de la nécessité de travaux supplémentaires auprès des clients
- Gestion de véhicules relais si nécessaire
- Vérification de la réalisation effective du contrôle fin de travaux
- Restitution du véhicule au client avec explication des travaux réalisés
- Préparation de la pré-facturation et facturation : Vérification et validation tarifaire des travaux réalisés

**Profil recherché **_« Challenger(euse) et passionné(e) par la vente de véhicule, tu possèdes un réel sens de l'écoute, de la négociation et du service clients »._
- Issu(e) d'une expérience de mécanicien confirmée
- Expérience de plus de 2 ans à un poste similaire, de préférence dans le milieu automobile
- Vous possédez une rigueur administrative sans faille
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un excellent relationnel et d'un leadership naturelIssu(e) d'une formation commerciale (type bac+2 / bac +3)
- Expérience de plus de 2 ans à un poste similaire, de préférence dans le milieu automobile/off road.
- Vous possédez une rigueur administrative sans faille
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un excellent relationnel et d'un leadership naturel

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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