Chargé / Chargée de Relation Clients

il y a 5 jours


Lorient, France MORBIHAN HABITAT Temps plein

**Morbihan Habitat qui somme nous ?**

Le Morbihan est un territoire attractif et à fort potentiel. La population est en croissance dans toutes les tranches d'âge et particulièrement chez les seniors. Une dynamique qui nous engage à augmenter nos capacités de production, anticiper le changement climatique et à adapter nos logements au vieillissement.
Pour accompagner les transitions et apporter des solutions pertinentes, Morbihan Habitat, 1er bailleur social du Morbihan, c'est:

- 32 000 logements
- 530 collaborateurs
- Des expertises multiples
- Des solutions innovantes
Notre vocation est d'apporter des réponses innovantes en construisant mieux et plus pour le territoire.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

À Morbihan Habitat, nous travaillons pour le territoire, pour l'intérêt général. Nous œuvrons au quotidien pour permettre à chacun de se loger et d'accéder à la propriété. Prenez part aux actions que nous menons avec un aménagement global du territoire, une offre de logement social pour tous qui prend en compte les spécificités du territoire.

**Votre environnement de travail**:
Intégrez dans notre direction de la gestion locative, vous rejoindrez l'équipe du centre de relation clients composée d'une vingtaine de collaborateurs dont une dizaine présents sur votre agence d'affectation, à Lorient.

**Vos missions**:

- Accueillir et traiter la demande des locataires et les réclamations, via différents canaux (appels, mails, courrier, intranet.)
- Accueillir et traiter la demande des demandeurs de logements, via différents canaux
- Réaliser la gestion administrative liée au Centre de Relation Clients
- Accueillir les interlocuteurs et visiteurs
- Réceptionner et traiter le courrier

**Votre profil**:

- Vous avez idéalement un niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de la relation clients
- Vous avez à cœur de répondre aux besoins de vos interlocuteurs en développant un dialogue de qualité.
- Votre sens de l'écoute, votre rigueur, votre aisance relationnelle & votre discrétion vous permettront de réussir dans cette nouvelle aventure.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 882,51€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 56100 Lorient: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/12/2024



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