Conseillère Clientèle Web

il y a 3 semaines


CastelnauleLez, France POLYWEB Temps plein

Dans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel.

Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb

Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.

**Votre mission** : Accompagner les clients avant, pendant et après leur achat sur le site. Vous les renseignez sur la disponibilité des produits, leur communiquez les informations nécessaires à la passation de commande et leur fournissez des explications sur le fonctionnement du site. Assister la prise de commande par téléphone, la gestion de litiges (Laposte, PayPal ) et renseigner le client sur l’acheminement de son colis.

**Vos activités principales**:

- Traiter les appels téléphoniques des clients
- Traiter les commentaires et demandes clients sur les différents supports
- Diagnostiquer les problématiques des clients et apporter des solutions
- Améliorer la e-réputation du site web
- Rechercher des solutions pour les clients avec le service concerné
- Suivre les réclamations
- Renseigner un outil de suivi des incidents
- Rédiger des comptes rendus aux différents services
- Procéder aux opérations de facturation

**Compétences techniques requises**:

- Connaissance en dermo-cosmétique souhaitée
- Connaissance en outils bureautiques

**Compétences comportementales nécessaires**:

- À l’écoute, vous êtes capable de garder votre calme face aux clients mécontents et répondre au mieux à leur besoin,
- Vous avez le sens du commerce et la fidélisation client est votre priorité,
- Vous êtes autonome, organisé, et vous priorisez vos tâches,
- Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes bon communiquant.

**Le poste**:

- Type d’emploi : CDI Temps partiel (30h hebdomadaire)
- Horaires : du lundi au vendredi

N'hésitez pas à postulez

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 30 par semaine

Salaire : 1 494,82€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller Clientèle Web

    il y a 4 semaines


    Castelnau-le-Lez, France Nitro Temps plein

    La Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand **un(e) Conseillèr(e) clientèle web** en CDD temps complet. **POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT !** Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...

  • Conseiller Clientèle Web

    il y a 4 semaines


    Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps plein

    Agence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...


  • Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps plein

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  • Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps plein

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  • Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps plein

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  • Chargé(E) de Clientèle Web

    il y a 4 semaines


    Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps plein

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  • Castelnau-le-Lez, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence...

  • Référent SAV

    il y a 1 mois


    Castelnau-le-Lez, France Pharmacie du Polygone Temps plein

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    il y a 3 jours


    Castelnau-le-Lez, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation?Cette formation vous permettra de gérer et développer un portefeuille client à potentiel, de concrétiser des projets personnalisés à moyen / long terme avec les clients.Pendant 12 mois, vous assurerez la commercialisation de la gamme des produits et services financiers de La Banque Postale auprès d’une clientèle de...

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    il y a 4 semaines


    Castelnau-le-Lez, France Samsic Emploi - Montpellier Industrie - Transport Logistique Temps plein

    Samsic Emploi de Castelnau-Le-Lez spécialisée dans le recrutement de personnel (intérim, CDD, CDI) dans le secteur de la logistique et du transport, recherche dans le cadre du développement de son agence un(e) Chargé(e) de Clientèle avec une appétence en commerce. Avec plus de 370 agences en France, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni, en Italie,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Castelnau-le-Lez, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **HYDRALIANS - SOMAIR GERVAT**, partenaire des métiers de l'eau et du paysage, et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

  • Vendeur crèmerie Grand frais

    il y a 2 semaines


    Castelnau-le-Lez, France Grand Frais Temps plein

    Descriptif de loffre Découpe et vente des produits Conception de plateaux de fromage Emballage, pesée, mise en rayon Connaissance des règlements dhygiène et de sécurité Participation au nettoyage des rayons et des frigos Connaissance des chartes de retrait sur les fromages en frais-emballés et Libre-service crèmerie Faire preuve de la...


  • Castelnau-le-Lez, France beBee S FR Temps partiel

    Nous recherchons pour notre boutique un(e) Conseiller(e) de vente en prêt-à-porter, ayant une expérience minimum de 1 an dans le même domaine. Au sein d'une équipe composée d'une Responsable de magasin et 3 Conseiller(e)s de vente, vos tâches quotidiennes sont : - Accueillir la clientèle et apporter des conseils aux clients, vente - Réaliser les...


  • Castelnau-le-Lez, France Carter-Cash Temps plein

    **_Carter-Cas_**h recherche** Un(e) **monteur(se)-vendeur(se)**, motivé(e), polyvalent(e) et commerçant(e) dans l'âme, pour adopter la **_Carter-Cash_** attitude ! Votre quotidien en tant que **monteur(se)-vendeur(se)** chez**_ Carter-Cash_** sera **polyvalent**: - **En surface de vente**: - Conseil et orientation des clients - Réalisation des ventes...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Castelnau-le-Lez, France Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l’ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants. Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients...

  • conseiller clientele

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps plein

    Des CONSEILLERS CLIENTELE BOUTIQUE pour ses boutiques basées à : MONTIGNY LE BRETONNEUX - LE CHESNAY (78) et possibilités sur PARIS INTRA-MUROSContrat de 35 heures , samedis travaillés et jour Off en semaine. Vos principales missions sont :Accueillir le client et établir une relation de confiance durable, Ecouter, comprendre le client et s'intéresser...


  • Le Havre, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte....

  • Responsable Marketing Digital

    il y a 4 semaines


    Castelnau-le-Lez, France Wonderful Temps plein

    Contexte: Wonderful est une agence de communication à l’ADN créatif, depuis 30 ans. Depuis environ 10 ans, l’agence a fait le choix d’intégrer une culture digitale. Elle représente désormais près de la moitié de l’activité : Social Media, Influence, Web, CRM. Dans le même temps, le contexte média a fortement évolué. Les investissements...