Téléconseiller (F/H)
il y a 3 semaines
**Types de contrat**:
- Saisonnier**Salaire**:
- SMIC**Secteur d'activité client**:
- Banque / Finance / Assurance
**Lieu de mission**:
- Manosque (04100)
**Niveau d'études**:
- Baccalauréat**Début de mission**:
- 12/06/2023**Date de fin de mission**:
- 31/07/2023**A propos de notre client**:
Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances.
**Descriptif du poste**:
Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact
- Réception des appels entrants
- Reformulation des attentes du client
- Traitement de sa demande
- Traçabilité de l’appel dans le logiciel de suivi
Plateforme d’appels ouverte 24/24 h - 7/7 j
Amplitude requise de 7h à 21h
Pratique des langues étrangères appréciée (Anglais, espagnol, italien)
**Profil recherché**:
Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Allemand - Anglais - Espagnol - Italien - Portugais
Blue Crm - BusineServ - Hubspot - Salesforce - Sugar CRM - Visual Prospect - Zoho
**Description société**:
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Manosque, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco de Manosque est à la recherche de Téléconseillers h/f pour un de ses clients. La mission commence à Manosque, dans les locaux de l'entreprise, par une formation de trois jours. nature de la mission: traitement d'appels entrants de clients de différentes banques pour des besoins de premier niveau (opposition à...
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Teleconseiller H/F
il y a 1 heure
Manosque, France PROMAN Temps pleinVotre agence PROMAN MANOSQUE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du service bancaire et assurance, un poste de téléconseiller H/F.Vos missions consisteront à :* La Prise en charge d'appels téléphoniques entrants uniquement* Le Traitement des demandes des appelants (écoute et prise en charge)* Diverses saisies...
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Téléconseiller commercial H/F
il y a 1 mois
Manosque, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Téléconseiller commercial H/F Description du poste Dans le cadre de notre volonté collective de développer l’excellence relationnelle sur tous les canaux de distribution, et d’accroître notre réactivité sur plus de sujets, nous recrutons un...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Manosque, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts
il y a 4 semaines
Manosque, France NEXTALK Temps pleinTu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes de Manosque ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et passionné(e)s pour...
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Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts
il y a 1 mois
Manosque, France NEXTALK Temps plein**Description du poste et Missions** Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...
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Manager / Superviseur Centre de Contacts H/F
il y a 1 semaine
Manosque, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations conflictuelles avec...
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Manager / Superviseur Centre de Contacts H/F
il y a 1 jour
Manosque, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations...
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Manager / Superviseur Centre de Contacts H/F
il y a 2 semaines
Manosque, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations conflictuelles avec...
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Manager / Superviseur Centre de Contacts H/F
il y a 2 semaines
Manosque, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations conflictuelles avec...
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Hôtesse événementielle
il y a 4 semaines
Manosque, France mateam Temps pleinNombre de postes : 1 Métier: Hôtesse événementielle F/H Contexte: Evénement (non communiqué par le recruteur) Missions: Accueil via tablettes, Embasement, Accueil à l'extérieur LIEU & PLANNING: Date de la mission: Le 29/05/2024 de 09:00 à 16:00CONTRAT: Contrat: CIDD Rémunération: 11,65 € bruts par heure **Plus tu postules, plus tu as de...
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Responsable Qualité
il y a 1 mois
Manosque, France DIGITAL STAFFING FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Notre client recrute un RESPONSABLE QUALITE H/F en industrie agroalimentaire. L’entreprise est une PMI française reconnue en France et à l'International pour les produits agroalimentaires qu'elle conçoit, fabrique et commercialise. MISSIONS DÉFINIES POUR CE POSTE DE RESPONSABLE QUALITE F/H: Conduite des audits internes et...
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Adjoint Responsable Qualité
il y a 1 mois
Manosque, France Adsearch Temps pleinEN BREF : Adjoint responsable qualité (H/F) - CDI - 35-45k€ - Manosque - Dispositifs médicaux - Laboratoire - BPL Adsearch Aix-en-Provence recrute pour son client, acteur clé dans l’univers des analyses, essais et inspections techniques, un Adjoint responsable qualité (H/F) en CDI, sur son site proche de Manosque. VOS MISSIONS: Sous la...
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Manager / Superviseur Centre de Contacts H/F
il y a 4 jours
Manosque, Alpes-de-Haute-Provence, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations...
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Responsable qualification et validation
il y a 4 semaines
Manosque, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF :...
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OUVRIER D'EXÉCUTION BATIMENT
il y a 3 semaines
Manosque, France Randstad Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client des Manœuvres F/H. Vos missions : - Pose de fourreau diamètre 63 - Manipulation de regard pour ouverture de chambre de tirage -...
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RESPONSABLE QUALITE H/F
il y a 1 mois
Manosque, France Digital Staffing France Temps pleinEntrepriseNotre client recrute un RESPONSABLE QUALITE H/F en industrie agroalimentaire.L’entreprise est une PMI française reconnue en France et à l'International pour les produits agroalimentaires qu'elle conçoit, fabrique et commercialise.PosteVos responsabilités en tant que RESPONSABLE QUALITE H/F incluront :Conduite des audits internes et...
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Assistant de direction H/F
il y a 1 mois
Manosque, France WINSEARCH LILLE INDUSTRIE Temps pleinQuelles sont les missions ?Les missions: Organiser l'agenda du Directeur Général en tenant compte des priorités Organiser et planifier les rendez-vous quotidiens Suivre et gérer la boîte mail quotidiennement Préparer et rédiger des courriers, des dossiers etc Suivre l'ensemble des dossiers en lien avec les missions de la Direction : actualités,...
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Animateur Pause Meridienne
il y a 1 mois
Manosque, France OBJECTIF PLUS EMPLOI Temps pleinNous recherchons un animateur pause méridienne H/F Le poste consiste à accompagner et à surveiller les enfants sur le temps de cantine lieu : 04100 Manosque - Ecole élémentaire CDD TEMPS PARTIEL 8H/SEMAINE du 09/05/23 au 14/05/23 Horaires: lundi/mardi/jeudi et vendredi 11h20-13h20 jours fériés et vacances scolaires non travaillés taux horaire...
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OUVRIER D'EXÉCUTION BATIMENT
il y a 3 jours
Manosque, France Randstad Manosque Careers Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client des Manœuvres F/H.Vos missions : - Pose de fourreau diamètre 63- Manipulation de regard pour ouverture de chambre de tirage-...