Manager Opérationnel

Il y a 2 mois


Villeurbanne, France Dalkia Temps plein

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

**Descriptif du poste**
**Dalkia, filiale du groupe EDF**, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d’expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients.

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, nous recherchons un Manager Opérationnel sur la zone de la Métropole lyonnaise.

Vous gérez une équipe de 8 techniciens d'exploitation réalisant les travaux, la maintenance et les dépannages d'installations thermiques et climatiques en itinérance.
- Vos missions se répartissent sur 4 axes :_
- **Au niveau de l'équipe**
- Vous managez l'équipe, instaurez les bonnes pratiques, et êtes le garant du projet de fidélisation des équipes
- De plus vous êtes le garant de la performance autant individuelle que collective de l'équipe, et veillez à la réalisation des plans d'actions
- Vous veillez à l'optimisation des moyens humains (charge de travail, recrutement, gestion de la performance et gestion des compétences, proposition de plan formation, etc.) en relation avec le REX et le RUO.
- **Par rapport au client**
- Vous êtes garant de la relation client dans le respect des engagements contractuels, et définissez dans certains cas les actions correctives à mettre en place suite à réclamation.
- Vous qualifiez les besoins client et leurs évolutions et contribuez à leur analyse
- Vous veillez au respect des délais impartis.
- **Côté exploitation**
- En prenant en compte les recommandations des services supports vous mettez en œuvre la réalisation des prestations contractuelles en assurant leur contrôle en adéquation avec le contrat
- Vous participez activement au plan de déploiement de la télé-activité et de la télérelève.
- Vous êtes garant des résultats techniques des contrat de performance énergétique de votre équipe.
- Vous êtes force de proposition pour l'évolution des installations : proposer des actions d’amélioration.
- Vous suivez et analysez les soldes de garantie totale en relation avec le REX et développez l'activité travaux en participant à l'élaboration de propositions
- Vous serez amené à piloter les acteurs du secteur, fournisseurs et sous-traitants
- Vous participez à l'astreinte encadrement du centre opérationnel Rhône-Alpes
- **Sur l'aspect budget**
- Vous garantissez le respect des budgets et assurez le développement de l'activité travaux de votre secteur.

**Compétences requises**
De formation bac +2 dans le domaine génie climatique, vous justifiez d'une expérience significative minimum de 10 ans sur un poste similaire ou dans la gestion d'équipe et de contrats de services, dans le domaine CVC.

De nature rigoureux-se dans le suivi de votre activité, vous avez le sens du service et des responsabilités.

D'un esprit fédérateur et doté d'une grande aisance relationnelle, vos collaborateurs vous attendent

**En intégrant une entreprise innovante et en développement, vous bénéficierez sur ce poste des avantages suivants**:

- Rémunération attractive : salaire fixe annuel majoré de primes garanties + éléments variables
- Véhicule de service
- Statut d'un grand groupe : Intéressement + Participation + Mutuelle/Prévoyance + Comité d'Entreprise.

« Dalkia, à vos côtés pour accélérer la performance énergétique durable »


  • Manager Opérationnel

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, France Chronopost Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Leader** de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC), avec le **réseau opérationnel le plus dense du marché**, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays. Une **forte croissance depuis plusieurs années**, rentable et maîtrisée. Nous déployons des moyens respectueux de...

  • Cqp Manager Opérationnel

    il y a 5 jours


    Villeurbanne, France Groupe Casino Temps plein

    Futur(e) manager de la grande distribution, tu as toujours rêvé d'évoluer au sein d'un groupe leader sur son marché, reconnu en France comme à l'étranger, et tu souhaites te former sur un métier opérationnel ?Alors nous sommes l'entreprise qu'il te faut.Prérequis: Ø Goût du commerce et de la relation client Ø Rigueur et dynamisme Ø Esprit...


  • Villeurbanne, France Chronopost Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays...


  • Villeurbanne, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 22-05-2024 - Contrat - CDI - Localisation - Rhône-Alpes - VÉNISSIEUX - Statut - Agent de maîtrise **Missions principales**: **Qui sommes-nous ?** **Leader** de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC), avec le **réseau opérationnel le plus dense du marché**, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et...

  • Manager Opérationnel

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France Chronopost Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Leader** de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC), avec le **réseau opérationnel le plus dense du marché**, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays. Une **forte croissance depuis plusieurs années**, rentable et maîtrisée. Nous déployons des moyens respectueux de...


  • Villeurbanne, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Villeurbanne, France Casino Supermarché Temps plein

    **Bonjour,** **Futur(e) manager de la grande distribution, tu as toujours rêvé d'évoluer au sein d'un groupe leader sur son marché, reconnu en France comme à l'étranger, et tu souhaites te former sur un métier opérationnel ?** **Alors nous sommes l'entreprise qu'il te faut.** **Prérequis**: Ø **Goût du commerce et de la relation client** Ø...

  • Manager Opérationnel

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-5549 VENISSIEUX Rhône (69) CDI Publiée le 14/03/2024 Dalkia en région Centre-Est Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par...

  • Manager Opérationnel

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2023-2572 VILLEURBANNE Rhône (69) CDI Publiée le 30/05/2023 Dalkia en région Centre-Est Exploitation/maintenance Supérieure à 10 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé...

  • Manager Opérationnel Armee

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Dalkia, filiale du groupe EDF, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d'expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Nous recherchons pour notre Unité d'exploitation de Lyon, un Manager Opérationnel CVC / Énergie (H/F) Sous l'autorité du responsable...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Manager Opérationnel

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France Atout interim Temps plein

    CDI - CHAMBÉRY (73) **L'entreprise**: Le groupe intérim ATOLL est un réseau multi-marques spécialisé dans le travail temporaire et le service de recrutement entreprise (CDI, CDD). Présent dans tous les domaines d'activité, les agences intérim du groupe ATOLL vous accompagnent dans vos recrutements. Notre agence ATOUT CHAMBERY recrute pour un de nos...


  • Villeurbanne, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-4898 VILLEURBANNE Rhône (69) CDI Publiée le 24/01/2024 Dalkia en région Centre-Est Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par...


  • Villeurbanne, France SIC MARKING GROUP Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d un remplacement, nous recherchons un Responsable Excellence Opérationnelle, Qualité et Système d information (H/F) en temps plein basé(e) au sein de notre siège social à Pommiers, à 30 minutes au Nord de Lyon. Directement rattaché(e) à la direction générale et en tant que représentant(e) de votre service au...


  • Villeurbanne, France Chronopost Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Leader** de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC), avec le **réseau opérationnel le plus dense du marché**, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays. Une **forte croissance depuis plusieurs années**, rentable et maîtrisée. Nous déployons des moyens respectueux de...


  • Villeurbanne, France Cifep Lyon Temps plein

    **04 27 02**_ **74 68**_ Les missions attendues sont : - Accueil et conseil de la clientèle et vente - Mise en place des actions commerciales (promotions, fidélisations,) - Création et le déploiement des enquêtes de satisfaction - Constitution et mise en place des rayons/zones de vente dans les espaces commerciaux - Suivi des tableaux de bord et...

  • Manager Opérationnel

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Temps plein

    Dalkia, filiale du groupe EDF, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d’expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, nous recherchons un Manager Opérationnel sur la zone de la Métropole lyonnaise. Vous gérez une...

  • Manager Opérationnel

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Temps plein

    Dalkia, filiale du groupe EDF, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d’expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, nous recherchons un Manager Opérationnel sur la zone de la Métropole lyonnaise. Vous gérez une...

  • Manager Opérationnel

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, France DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Temps plein

    **Dalkia, filiale du groupe EDF**, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d’expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, nous recherchons un Manager Opérationnel sur la zone de la Métropole lyonnaise. Vous gérez une...


  • Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Crée en 1977, Solly Azar, 4ème courtier grossiste multi-spécialiste, conçoit, distribue et gère des assurances dommages et des assurances de personnes, destinées à une clientèle de particuliers et des professionnels. Solly Azar est aussi un acteur reconnu sur le marché des risques locatifs. Ses produits sont...