Chargée de Clientèle

il y a 3 semaines


Lyon, France SACEM Temps plein

La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création sur tous les territoires, via un soutien quotidien à des projets culturels et artistiques.

Rattaché.e au Directeur Territorial, la Chargée/le Chargé de clientèle assure le développement clientèle, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à son secteur.

Dans ce cadre, vos principales missions seront de:

- Assurer la gestion des dossiers clients dont elle/il a la charge : prospection téléphonique, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques et par courrier ;
- Contribuer au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau ;
- Procéder à la récupération des programmes pour transmission au siège social ;
- Assurer les relations avec ses interlocuteurs internes et externes, et dans ce cadre participer notamment à l'information et l'orientation des sociétaires et des porteurs de projet (salles de spectacles et festivals) au titre de l'action culturelle ;
- Accueillir et informer les clients en face à face (y compris sur rendez-vous, potentiellement, en extérieur), par mail et au téléphone.

**Profil**:

- Une formation de niveau BAC + 2 dans le domaine commercial ou de gestion, ou disposer d'une expérience professionnelle significative dans une fonction similaire ;
- Un excellent relationnel associé à un sens de la pédagogie ;
- Des qualités de rigueur et d'organisation alliées à un goût pour le travail en équipe ;
- Une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées ;

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Rhone-Alpes, Rhône (69)

**Lieu**:
Lyon



  • Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    L'entrepriseLa Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Groupe Temps plein

    Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle,Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **L'essentiel : Chargé de clientèle F/H - Lyon - CDI - gestion locative - bailleur social** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre client, un bailleur social en plein développement sur Lyon, est à la recherche d'un Chargé de Clientèle F/H pour compléter...


  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé de clientèle assurance**.** **Rôle & Mission**: EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle recherche pour son client, un courtier faisant partie des plus reconnus en France, leurs futurs chargé de clientèle en assurance IARD H/F. Après une formation, le poste...


  • Lyon, France Darty Temps plein

    Alternance - Chargé de clientèle technique DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel de Limonest. **Vous êtes à la recherche d’une formation certifiante sur un métier d'avenir et d’une entreprise pour** **réaliser votre alternance ?** Rejoignez l'académie Darty...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Lyon, France Start People GRENOBLE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour travailler à St Egreve, un(e) chargé(e) de clientèle. Les principales missions sont: - Accueil clientèle - Distribution de colis et lettres recommandées - Gestion des réclamations. il s'agit d'une mission intérimaire d'une longue durée horaire en journée, + un samedi sur 2 travaillé. Prise de...

  • Agent de Comptoir

    il y a 1 mois


    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'aéroport de Lyon St Exupéry !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de deux **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e)...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 4 semaines


    Lyon, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    _DYNACITE, 1erbailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._ - Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise de négoce, vous assurez les fonctions de commercial-e sédentaire. Vous êtes en charge du site de vente a ligne : Vous serez chargé(e) de la présentation des produits de revêtement de sol, de la communication avec le client (virtuel) Vous réaliserez les devis et les factures. Vous possédez des aptitudes dans la vente. Des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France OMS SYNERGIE Temps plein

    OMS Synergie est une filiale d’OMS Synergie Group. Nous sommes une entreprise de propreté, spécialisée dans les services aux entreprises avec une activité historique dans l'hygiène et la propreté, avec de fortes valeurs familiales. Nous ne délivrons que des services de propreté, mais nous les délivrons avec engagement, professionnalisme et...


  • Lyon, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **CHARGE DE CLIENTELE ET PLANIFICATION H/F - CDI**: 26 janvier 2024 **Missions principales**: Je recrute pour le compte d'un Groupe industriel un chargé de clientèle et planification H/F.Vous intégrez une équipe de 7 personnes au sein du service Supply Chain.Vous serez en charge de: - piloter un portefeuille clients : saisir et assurer le suivi de...


  • Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle « employeurs de mains d'œuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection sociale, assurances de personnes,). Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle "Professionnels" H/F (Artisans,...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 CHARGE DE CLIENTELE H/F.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le **chargé de clientèle H/F** a pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - Suivre l'activité...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise de négoce, vous assurez les fonctions de commercial-e sédentaire. Vous êtes en charge du site de vente a ligne : Vous serez chargé(e) de la présentation des produits de revêtement de sol, de la communication avec le client (virtuel) Vous réaliserez les devis et les factures. Vous possédez des aptitudes dans la vente. Des...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 CHARGE DE CLIENTELE**.** **Rôle & Mission**: Plus précisément, le **CHARGE DE CLIENTELE H/F** sera en charge d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs, en respect de la politique commerciale du laboratoire et des réglementations en vigueur: **Par les activités...


  • Lyon, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans l'enseignement un chargé de clientèle. Vous aurez pour mission: - L'accueil physique et téléphonique des clients. - La commercialisation de nos solutions. - Le suivi administratif et commercial des clients. - L'accompagnement et la gestion du portefeuille clients. Profil recherché - Vous avez un...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Lyon, France Start People VOIRON Temps plein

    **Description du poste**: Notre client recherche activement un chargé de clientèle (H/F). Vos principales missions seront: - d'accompagner/ guider/conseiller les clients - gérer les encaissements Localisation : La Côte Saint André Poste en 35 H Horaire : du lundi au samedi : 8H40 - 12H00 / 14H25 - 18H10 (1 jour de repos dans la semaine) **Profil...

  • Chargé Clientèle Tourisme

    il y a 4 semaines


    Lyon, France LAGRANGE VACANCES Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle Tourisme Le groupe Lagrange, acteur incontournable sur le marché du tourisme en France dans la vente de locations de vacances en Europe, en résidences de tourisme et hôtels recherche un (e) collaborateur (trice) Description du poste: En tant que Chargé(e) de Clientèle H/F, vous serez un(e) véritable ambassadeur(drice) de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France SHIVA Temps plein

    Rattaché au Directeur d'Exploitation et au Responsable d'Agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France Staffmatch Lyon Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...