Service Engineer Euc Citrix

Il y a 4 mois


Pantin, France INEXSYA Temps plein

CONTEXTE
Au sein de la DSIO, l?équipe Digital Workplace conçoit et met en ?uvre les socles technologiques des domaines « Cloud Collaboration et Identit? et « End-User Computing ».
L?équipe End-User Computing (EUC) est en charge de l?ingénierie, de l?expertise, du support à l?équipe de Run et des projets relatifs aux équipements numériques, aux environnements utilisateurs et aux services d?infrastructures associés, pour l?ensemble des collaborateurs du Groupe dans le monde, dans une optique de stabilité et d?amélioration continue de l?Expérience Utilisateur.
Son périmètre couvre à la fois les équipements individuels (PC, Mac, smartphones, tablettes), les équipements partagés (équipements en salles de réunion, postes en libre-service, caisses en magasin, etc.), et une partie des équipements industriels (terminaux radiofréquence, imprimantes à étiquettes, etc.).
FINALITES DU POSTE ET PRINCIPALES RESPONSABILITES
**Département**: Direction des Systèmes d?Information
**Domaine**: Direction des Services d?Infrastructure et des Opérations (DSIO)
**Sous Domaine**: Digital Workplace
**Positionnement**: Rattaché hiérarchiquement au Manager EUC (End User Computing)
A) Finalités du poste
**En tant que Service Engineer EUC, votre rôle consistera à**:
Concevoir, planifier, réaliser et gérer les solutions informatiques au sein de l'environnement industriel de l'entreprise.
S?assurer du respect des délais, de l?affectation des ressources ainsi que le scope sont conformes aux exigences définies pour la mise en ?uvre des services
Assurer la réalisation des projets techniques d?évolution de son périmètre : production de reporting ; gestion et suivi des jalons liés à ses projets ; production d?une documentation exhaustive
Le poste peut nécessiter des déplacements de courte durée, en France ou à l?étranger.
B) Principales responsabilités
**Vos missions principales seront**:
Planification Stratégique
Gestion d'Équipe et communication
Sélection d'Équipement
Maintenance Préventive, Corrective et Support
Sécurité et optimisation des Performances
Intégration des Systèmes
Gestion de Projets et budget
Expérience
Plus de 3 ans d?expérience dans la gestion des équipements (workspace et/ou industriels) avec au moins 1 expérience dans le domaine des équipements industriels dans un groupe de taille significative
Au moins 2 ans d?expérience dans la mise en ?uvre de support de solutions Digital Workplace
Expérience significative dans la gestion d'équipements informatiques industriels
Compétences
Connaissance et expérience dans la gestion d?équipements informatiques industriels (TRF, Imprimantes, ?)
Connaissance de solutions de MDM (JAMF, SOTI, Intune ?)
Compréhension et expérience des enjeux de gestion d?un parc mondial d?équipements : standardisation, industrialisation, automatisation, sécurisation?
Compréhension technique des activités d?ingénierie (matériel, socle système, infrastructures, workspace)
Autonomie et adaptabilité
Rigueur et méthode
Capacité à vulgariser les aspects techniques et échanger avec des interlocuteurs variés (métiers, management, support, ?)
Connaissance des pratiques de méthodologies Cycle en V, ITIL, Agiles (Scrum)
Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes
Excellentes compétences en communication et en leadership
LANGUES
Bon niveau d?anglais impératif écrit et oral



  • Pantin, France INEXSYA Temps plein

    Au sein de la DSIO, l?équipe Digital Workplace conçoit et met en ?uvre les socles technologiques des domaines « Cloud Collaboration et Identité » et « End-User Computing ». L?équipe End-User Computing (EUC) est en charge de l?ingénierie, de l?expertise, du support N2/N3 et des projets relatifs aux équipements numériques, aux environnements...


  • Pantin, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte : Au sein de la DSI groupe de la Maison Hermès, la mission de la DSIO est de fournir et supporter l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour...

  • Service Owner Windows

    Il y a 6 mois


    Pantin, France SWING-ONE Temps plein

    Pour notre client Grand-Compte du Luxe, nous recherchons un Service Owner Windows disponible rapidement. Il sera garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d?un ou deplusieurs services technologiques autour de l?écoSystème Windows tels que: - Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC-Services de virtualisation du poste de...


  • Pantin, France Hermès Paris Temps plein

    CDI - Architecte Digital Workplace (H/F)En bref Catégorie d'emploi - SI - Support et Opérations - Years of Experience - Minimum 10 years - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - Kanal - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 10/07/2024 à 11:34 - À propos de l'équipe Le poste en...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Description de l'emploi">L'entreprise Hermès est une maison française familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. L'activité d'Hermès Systèmes d'Information (HSI) couvre l'ensemble des activités du groupe de l'amont à l'aval sur l'ensemble des métiers.">L'équipe EUC est...


  • Pantin, France Hermès Temps plein

    Job DescriptionEléments de contexte :Au sein de la DSI groupe de la Maison Hermès, la mission de la DSIO est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace...


  • Pantin, Seine-Saint-Denis, France Hermès Temps plein

    Au sein de la DSIO, l'équipe Digital Workplace conçoit et met en œuvre les socles technologiques des domaines « Cloud Collaboration et Identité » et « End-User Computing ». L'équipe EUC est en charge de l'ingénierie, de l'expertise, du support N2/N3 et des projets relatifs aux équipements numériques ( PC, Mac, smartphones, tablettes), les...

  • Data Engineer

    Il y a 7 mois


    Pantin, France ekino Temps plein

    MFG Labs est une société de conseil et réalisation experte en data, qui aide les entreprises à améliorer leurs prises de décision, à automatiser leurs processus et à créer de nouveaux services grâce à la data science, au design et à lutilisation des dernières technologies. MFG Labs intervient à toutes les étapes de votre transformation data...


  • Pantin, Île-de-France Les Ripeurs Temps plein

    Vos missionsNous recherchons un.e Coordinateur.trice Logistique pour développer notre service de logistique.Pour cela, voici les missions que l'on te propose :Planifier et réaliser un suivi quotidien de la logistique sur les différents chantiersGérer les imprévus et les litiges clientsAssurer en permanence une veille concurrentielle pour développer de...

  • Data Management Engineer

    Il y a 6 mois


    Pantin, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Au sein du métier Securities Services de Paribas - Data and Digital, vous évoluerez dans les équipes Data Office - Data Governance. - Dans le cadre de la stratégie Data & Digital, le Data Office poursuit le déploiement des bonnes pratiques de Data Management au sein du métier...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation\helpers remerciements à Hermès, une maison française familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Depuis 1837, cette entreprise se caractérise par son esprit d'entreprendre continu et son exigence constante. Les métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent...


  • Pantin, Seine-Saint-Denis, France Hermès Temps plein

    Job Description Eléments de contexte : Au sein de la DSI groupe de la Maison Hermès, la mission de la DSIO est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique...


  • Pantin, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte : Au sein de la DSI groupe de la Maison Hermès, la mission de la DSIO est de fournir et supporter l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour...

  • Expert Virtualisation

    Il y a 6 mois


    Pantin, France INEXSYA Temps plein

    **En tant Service Expert Engineer votre rôle consistera à**: Incarner le rôle de référent et d?expertise dans votre technologie Assurer le Build et le Run des services de votre périmètre Définir le planning de développement, les exigences et les prérequis au déploiement des services de votre périmètre **Vos missions principales seront...


  • Pantin, France INEXSYA Temps plein

    La DSIO (Direction des Services d?Infrastructures et Opérations) a pour mission de fournir et supporter l?ensemble des services d?infrastructure avec les niveaux d?expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au...


  • Pantin, France Centre national de la danse Temps plein

    Missions :Au sein de la direction de l’administration, sous l’autorité du directeur général adjoint (H/F) chargé.e de l’administration, le responsable du bâtiment et des services généraux (H/F) veille au bon état de l'infrastructure, au bon fonctionnement des installations techniques de l’établissement à Pantin et à Lyon, à...


  • Pantin, Île-de-France Les Ripeurs Temps plein

    Détails sur le posteNous recherchons un.e Coordinateur.trice Logistique pour compléter notre équipe.Pour cela, voici les missions que l'on te propose :Planifier et réaliser un suivi quotidien de la logistique sur les différents chantiers.Gérer les imprévus et les litiges clients.Assurer en permanence une veille concurrentielle pour développer de...


  • Pantin, France Les Ripeurs Temps plein

    Vos missions Nous recherchons un.e Coordinateur.trice Logistique pour compléter notre équipe. **Pour cela, voici les missions que l’on te propose**: - Planifier et réaliser un suivi quotidien de la logistique sur les différents chantiers - Gérer les imprévus et les litiges clients. - Assurer en permanence une veille concurrentielle pour...


  • Pantin, France Les Ripeurs Temps plein

    Vos missions Nous recherchons un.e Coordinateur.trice Logistique pour compléter notre équipe. Pour cela, voici les missions que l’on te propose : Planifier et réaliser un suivi quotidien de la logistique sur les différents chantiers Gérer les imprévus et les litiges clients. Assurer en permanence une veille concurrentielle pour développer de...


  • Pantin, France Les Ripeurs Temps plein

    Vos missions Nous recherchons un.e Coordinateur.trice Logistique pour compléter notre équipe. Pour cela, voici les missions que l’on te propose : Planifier et réaliser un suivi quotidien de la logistique sur les différents chantiers Gérer les imprévus et les litiges clients. Assurer en permanence une veille concurrentielle pour développer de...