Conseiller Clients

Il y a 2 mois


Lyon, France Intelcia Temps plein

**Poste**:
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, énergie, retraite.

En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.

La mission se déroule du lundi au vendredi sur une base de 35h par semaine.

L’amplitude horaire varie selon les projets (8h
- 21h)

**Profil**:
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi.

Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme.

Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une mutuelle prise en charge à 55%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- Aides à la mobilité,
- Temps partiel possible en fonction des activités,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

En 2022, 2700 stagiaires ont suivi nos parcours et plus de 90% ont validé leurs formations.

**Processus de recrutement**:

- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH**Intelcia vous forme**:
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.

Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

Durée de la formation : de 70 à 259 heures en fonction du projet.

Vous serez capable:

- D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.



  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    **_ENTREPRISE_** Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des **solutions énergétiques globales, durables et innovantes** partout en France, pour **tous types de clients** : particuliers, professionnels, collectivités. Notre priorité...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Sa Temps plein

    Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe :Conseiller et vendreAccueillir les clients dans la bonne humeur Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés Connaître l'offre très diversifiée d'Orange Travailler en équipe Ce que vous apprenez : Vous améliorez votre...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Odyssee rh Temps plein

    Odyssee RH recherche pour l'un de ses clients un/une conseiller client sur Moutiers, Les missions seront: - Animer et gérer la réception client - Assurer la prise de RDV - Recevoir la clientèle,identifier et formuler leurs besoins - Proposer des prestations additionelles - Alimenter les ordre de réparation et les documents associés à la prestation -...

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    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Sa Temps plein

    Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe :Conseiller et vendreAccueillir les clients dans la bonne humeurLes accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectésConnaître l'offre très diversifiée d'OrangeTravailler en équipeCe que vous apprenez :Vous améliorez votre...

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    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Sa Temps plein

    Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe :Conseiller et vendreAccueillir les clients dans la bonne humeurLes accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectésConnaître l'offre très diversifiée d'OrangeTravailler en équipeCe que vous apprenez :Vous améliorez votre...

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    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Sa Temps plein

    Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe :Conseiller et vendreAccueillir les clients dans la bonne humeurLes accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectésConnaître l'offre très diversifiée d'OrangeTravailler en équipeCe que vous apprenez :Vous améliorez votre...

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    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Sa Temps plein

    Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe : . Conseiller et vendre . Accueillir les clients dans la bonne humeur . Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés . Connaître l'offre très diversifiée d'Orange . Travailler en équipe Ce que vous apprenez : . Vous...

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    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Sa Temps plein

    Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe?: . Conseiller et vendre . Accueillir les clients dans la bonne humeur . Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés . Connaître l'offre très diversifiée d'Orange . Travailler en équipe Ce que vous apprenez : . Vous...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France VIGNY DEPIERRE ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller / conseillère en assurances pour notre agence de Reignier. Pour un public de particulier, vous aurez en charge la vente produit: -Automobile -Habitation -Garantie des accidents de la vie -Santé (France/Suisse) - Prévoyance - etc. - Définir les besoins en assurance d'un client - Développer un portefeuille clients et...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: - ️ WANTED **:Conseiller Client H/F** à **Megève **en **CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANNECY recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F** pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. **Les missions** ‍**: **Après une...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MACON recherche pour son client un Conseiller client (H/F) **Les missions****: Dans le cadre d'un remplacement de congé maladie vos principales missions: Répondre aux demandes des clients et consommateurs Enregistrer et traiter les demandes d'abonnements et de résiliations Traiter les demandes de dégrèvement Traiter...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Rattaché au manager du point de vente, vous aurez pour missions :Offrir un accueil sur mesureConseiller, accompagner et vendre les solutions adaptéesVeiller à la satisfaction de nos clients Développer les ventes et contribuer à la réussite du magasinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un groupe international un conseiller en support client technique francophone pour son bureau de Malaga. Le poste est basé en Espagne à Malaga Vos missions: - Traiter les demandes de support technique des clients par téléphone. - Fournir aux clients des devis et des informations sur les produits - Participer aux activités visant...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France WiiSmile Temps plein

    **Notre entreprise**: Vous êtes, vous aussi, convaincu.e qu'un **salarié engagé** participe à la performance de son entreprise. Et si votre quotidien consistait à donner le sourire aux salariés de PME en leur apportant des avantages inégalés à ce jour ? Imaginez une solution tout en un qui reprend le meilleur des chèques cadeaux, vacances et de...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France WiiSmile Temps plein

    **Notre entreprise**: Vous êtes, vous aussi, convaincu.e qu'un **salarié engagé** participe à la performance de son entreprise. Et si votre quotidien consistait à donner le sourire aux salariés de PME en leur apportant des avantages inégalés à ce jour ? Imaginez une solution tout en un qui reprend le meilleur des chèques cadeaux, vacances et de...


  • Lyon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Clermont-Ferrand (Aubière), distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes...

  • Conseillers Clients H-f

    il y a 1 mois


    Lyon, France JOB LINK Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, **bailleur social** de la région Auvergne Rhône Alpes, recherche des Conseillers Clients, rejoignez l'équipe qui donne vie au logement ! **DES** CONSEILLERS CLIENTS - LYON - H/F** **Vous êtes le maître de la satisfaction client ? Passionné(e) par la relation...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste "Agir chaque jour dans votre intérêt et celui de la société" ça vous parle ? C'est LA raison d'être du Crédit Agricole Centre France ! Est-ce que cette raison d'être est porteuse de sens pour vous?Et si nous avions l'offre d'emploi qui VOUS correspondLe Crédit Agricole Centre France, banque mutualiste Leader sur ses marchés,...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower, en partenariat avec l'un de ses clients leaders dans le domaine de l'électroménager, recherche un(e) Conseiller(e) au Pôle Service pour rejoindre son équipe dynamique. **Les missions****: En tant que Conseiller(e) au Pôle Service, vos missions incluront: - Accueil : Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France ASSURANCES LONGUEVILLE Temps plein

    Assurances Longueville, agence d'assurance AXA, dont l'équipe est composée de 10 collaborateurs, proposant des solutions en matière d’assurances IARD, VIE, FINANCE, BANQUE et services associés auprès de sa clientèle de particuliers, professionnels et entreprises, recrute: **Conseiller client (H/F)** Nous recherchons notre prochain collaborateur pour...