Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 3 semaines
La Carsat, ça ne vous dit rien ? Il s'agit pourtant de 1702 salariés qui interviennent dans les domaines de la retraite, de la prévention des risques professionnels et de l'action sanitaire et sociale. Avec une mission de service public essentielle, nous proposons une information et des services neutres, fiables et sans intérêt commercial. La Carsat est aussi un acteur du bien-vieillir qui œuvre pour la prévention de la perte d'autonomie des retraités et leur autonomie. Au fait... pas besoin de passer un concours pour travailler chez nous Nous sommes un établissement privé chargé d'une mission de service public, nos collaborateurs ne sont pas fonctionnaires... Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous Les éléments de contexte Notre plateforme de service a pour mission première de satisfaire les demandes des assurés. Vous êtes: Organiser, coordonner et contrôler la mise en œuvre des actions programmées, dans le cadre des objectifs généraux de sa branche et des conventions d'objectifs et de gestion. Vos principales activités Gérer la relation client : renseigner et conseiller assurés ou partenaires, par téléphone, courriel, sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme et les orienter si nécessaire vers les services compétents Réaliser les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises. Assurer la promotion des offres de services de la branche. Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés par la Branche. Assurer la collecte et la saisie de données. Apporter un renfort administratif / back office à d'autres services du processus retraite Vos qualités (à mínima) Le sens du service client, L'esprit d'équipe, La facilité d'apprentissage, Une excellente expression (orale et écrite). Enfin, combiner l'usage du téléphone et de nos outils informatiques ne vous fait pas peur Ce que vous devez savoir avant de postuler Vous l'aurez compris la législation retraite est très importante pour mener à bien nos missions Ainsi, vous serez formé dès votre arrivée et serez en double écoute avec un téléconseiller confirmé afin de vous familiariser à ce nouvel environnement. Ce que vous devez savoir avant de postuler - Le recrutement se fera via la méthode de recrutement par simulation. Ici pas de CV mais une mise en situation qui va évaluer vos capacités à respecter les normes et les consignes, recueillir et analyser des données, maintenir votre attention dans la durée, agir dans une relation de service et communiquer par écrit et oralement. - Pour participer il faut savoir lire ,écrire et compter. - l'extrait de casier judiciaire Recrutement pour Avril 2023 **contrat de 5,5mois non renouvelable**:
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:Débutant accepté
- **Compétences recherchées**:
- Principes de la relation client
- Réaliser un suivi d'appel
- Conseiller un client
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
- Travail en équipe
- Sens de la communication
- Autonomie
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Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 1 semaine
Marseille, France PRO.ARCHIVES Temps plein**PRO.ARCHIVES** cherche son nouveau Téléconseiller / sa nouvelle Téléconseillère pour son service commercial, à compter du 1er septembre prochain. Avec environ 80 collaborateurs, nous restons leader dans notre domaine. Nous sommes spécialistes de l'archivage physique et numérique pour les syndics de copropriété. En plein tournant digital, nous...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinSpécialisé dans le domaine de l'Energie, nous sommes à la recherche de Téléconseillers / Téléconseillères pour rejoindre notre équipe dynamique (4 postes à pourvoir). Vos missions seront les suivantes : - Prospecter - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer le suivi des dossiers clients - Atteindre les objectifs de vente fixés Profil...
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Téléconseillers (F/H)
il y a 1 mois
Marseille, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Téléconseillers F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons plusieurs **Téléconseillers en CDD jusqu'au 31 décembre 2023.** Le poste est basé au sein de notre Direction Régionale Méditerranée à Marseille dans le 10ème...
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Teleconseiller Bancaire
il y a 4 semaines
Marseille, France Kelly Services Temps plein**TELECONSEILLER BANCAIRE KYC (H/F) - MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : Intérim **Salaire**: 1800 Brut Mensuel **Début**: ASAP **Durée**: 1 mois + renouvellement **Expérience**: Bac + 3 Obligatoire et expérience < 1 an similaire sur le poste **Vous êtes le roi ou reine du KYC et de la conformité ?** **Le domaine bancaire et de...
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Superviseur téléconseiller
il y a 4 semaines
Marseille, France Taformation Temps pleinTA FORMATION est un organisme de formation à taille humaine basé à Marseille. Dans le cadre de notre développement avec la création d’un pôle de téléconseillers, nous sommes à la recherche d’un superviseur sur Marseille. Sous la responsabilité du Directeur de la société et en étroite collaboration avec les différents services, votre mission...
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Superviseur téléconseiller
il y a 1 mois
Marseille, France Taformation Temps pleinTA FORMATION est un organisme de formation à taille humaine basé à Marseille. Dans le cadre de notre développement avec la création d’un pôle de téléconseillers, nous sommes à la recherche d’un superviseur sur Marseille.Sous la responsabilité du Directeur de la société et en étroite collaboration avec les différents services, votre mission...
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Superviseur téléconseiller
il y a 4 semaines
Marseille, France Taformation Temps pleinTA FORMATION est un organisme de formation à taille humaine basé à Marseille. Dans le cadre de notre développement avec la création d’un pôle de téléconseillers, nous sommes à la recherche d’un superviseur sur Marseille. Sous la responsabilité du Directeur de la société et en étroite collaboration avec les différents services, votre mission...
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Téléconseiller
il y a 4 semaines
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France Organisme France Formations Temps pleinRéférence dans le domaine de la formation professionnelle, _**Organisme France Formations**_ recrute des Téléconseillers/ Télévendeurs h/f (secteur Marseille 13011) en **CDI** temps plein (35H). En tant que téléconseiller commercial, vous contactez des **professionnels de santé** et assurez la vente de nos formations par **téléphone**. **Vous...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 1 semaine
Marseille, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Téléconseiller(e) (h/f) à 12.7€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,37€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - 7 **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de...
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Téléconseiller
il y a 2 jours
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEntrepriseLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
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Téléconseiller
il y a 4 semaines
Marseille 15e, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 1 semaine
Marseille 11e, France Organisme France Formations Temps pleinRéférence dans le domaine de la formation professionnelle, _**Organisme France Formations**_ recrute des Téléconseillers/ Télévendeurs h/f (secteur Marseille 13011) en **CDI** temps plein (35H). En tant que téléconseiller commercial, vous contactez des **professionnels de santé** et assurez **les inscriptions** de nos formations par...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 3 semaines
Marseille 11e, France Organisme France Formations Temps pleinRéférence dans le domaine de la formation professionnelle, _**Organisme France Formations**_ recrute des Téléconseillers/ Télévendeurs h/f (secteur Marseille 13011) en **CDI** temps plein (35H). En tant que téléconseiller commercial, vous contactez des **professionnels de santé** et assurez **les inscriptions** de nos formations par...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLynx-rh, cabinet de recrutement est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) téléconseiller(ère) H/F à Marseille dans le 8 ème arrondissement. Vos missions **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous. - Confirmer les rendez-vous et informer les clients de tout changement ou annulation. - Mettre à jour...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France R.A.S Intérim Temps pleinVous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de près de 170 agences, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim recherche un TELECONSEILLER H/F à temps complet pour l’un de...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 4 semaines
Marseille 11e, France Organisme France Formations Temps plein_**Organisme France Formations**_ recrute des Téléconseillers/ Télévendeurs h/f (secteur Marseille 13011) en **CDI** temps plein (**35H**) En tant que téléconseiller commercial, vous contactez des **professionnels de santé** et assurez **les inscriptions** de nos formations par **téléphone.** **Vous serez amenés à**: - Gérer un portefeuille...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 1 mois
Marseille 11e, France Organisme France Formations Temps pleinRéférence dans le domaine de la formation professionnelle, l'_**Organisme France Formations**_ recrute des Téléconseillers/ Télévendeurs h/f (secteur Marseille 13011) en **CDI** temps plein (35H) ou **CDD** (35h). En tant que téléconseiller commercial, vous contactez des **professionnels de santé** et assurez la vente de nos formations par...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Marseille 5e, France Carsat Sud-Est Temps pleinTéléconseiller H/F **CONTRAT** CDD 5,5 mois **LIEU** Marseille 5ème **REMUNERATION** 1656, 82 € brut mensuel La Carsat, ça ne vous dit rien ? Il s’agit pourtant de 1702 salariés qui interviennent dans les domaines de la retraite, de la prévention des risques professionnels et de l’action sanitaire et sociale. Avec une mission de service...
