Chargé(E) de Planification Polyvalent

Il y a 5 mois


NoisyleGrand, France Protectline Temps plein

Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline.

Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en profondeur pour devenir un leader du marché de la TSB et proposer une gamme riche et innovante de produits et de services à la pointe du marché, tant en termes de technologies que de qualité et de service client.

Nous recherchons un(e) chargé(e) de planification polyvalent en contrat à durée déterminée de 6 mois pour intégrer l’équipe planification.

Nous travaillons sur une amplitude horaire de 9h00 - 19h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine).

Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à:
Mission de planification:

- Planifier les souscriptions par téléphone avec les clients,
- Confirmer les rdv réservés en agence par les clients,
- Planifier les SAV et les ajouts d’options,
- Gérer les reports et rechercher des solutions de RDV en cas d’annulation,
- Gérer les demandes de rappels formulés par les clients,

Back office:

- Gérer les mails de nos partenaires et interne,
- Gérer les réclamations, les restitutions, les formations des techniciens,
- Gérer le ticketing, (ticket CRM)

Optimisation:

- Optimiser les plannings de nos partenaires en respectant la sectorisation des techniciens,

Relation client:

- Gérer la relation client selon le script défini,
- Traiter les demandes clients,
- Mise à jour des coordonnées clients,

**Profil**:
Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une fibre technique.

Vous êtes rigoureux(se), autonome, impliqué(e) et êtes doté(e) d'un bon relationnel.

Vous avez le goût du Challenge et appréciez le travail d'équipe.

Les missions proposées vous intéressent et vous vous reconnaissez dans le profil. Alors rejoignez-nous

**Profil principal**:
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Partiel

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

**Ville**:
1 PLACE JEAN BAPTISTE CLEMENT 93160 NOISY LE GRAND

**Niveau d'études min. requis**:
Bac ou équivalent

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Demandeur**:
**Observations internet**:
Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline.

Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en profondeur pour devenir un leader du marché de la TSB et proposer une gamme riche et innovante de produits et de services à la pointe du marché, tant en termes de technologies que de qualité et de service client.



  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleNous recherchons un(e) chargé(e) de planification polyvalent pour intégrer notre équipe planification.MissionsPlanifier les souscriptions par téléphone avec les clientsConfirmer les rendez-vous réservés en agence par les clientsPlanifier les services et les ajouts d'optionsGérer les reports et rechercher des solutions de rendez-vous...


  • Noisy-le-Grand, France Orange Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de planification polyvalent en contrat à durée déterminée de 6 mois pour intégrer l’équipe planification. Nous travaillons sur une amplitude horaire de 9h00 - 19h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine). Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à: Mission de planification: - Planifier...


  • Noisy-le-Grand, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de planification polyvalent - CDD (6 mois) - H/F **Description de la mission**: Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et...


  • Noisy-le-Grand, France Protectline Temps plein

    **About the role**: Nous recherchons un(e) chargé(e) de planification polyvalent en contrat à durée déterminée de 6 mois pour intégrer l’équipe planification. Nous travaillons sur une amplitude horaire de 9h00 - 19h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine). Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à: Mission de...


  • Noisy-le-Grand, France Protectline Temps plein

    **Votre rôle**: Nous recherchons un(e) chargé(e) de planification polyvalent en contrat à durée déterminée de 6 mois pour intégrer l’équipe planification. Nous travaillons sur une amplitude horaire de 9h00 - 19h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine). Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à: Mission de...


  • Noisy-le-Grand, France PROTECTLINE Temps plein

    Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline. Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en...


  • Noisy-le-Grand, France Protectline Temps plein

    Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline. Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en...


  • Noisy-le-Grand, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Nous recherchons un(e) chargé(e) de planification polyvalent en contrat à durée déterminée de 6 mois pour intégrer l’équipe planification. Nous travaillons sur une amplitude horaire de 9h00 - 19h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine). Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à : Mission de...


  • Le Haillan, France PLANIFICATION SO (6412) Temps plein

    PLANIFICATION SO (6412)MissionDekra Industrial recherche, pour son agence du Haillan, un/e Assistant/e planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur le périmètre confié. Rattaché/e à la responsable opérationnel de la zone Sud-Ouest, vous aurez en charge un portefeuille clients par...


  • Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France PLANIFICATION SO (6412) Temps plein

    MissionDans le cadre de votre rôle d'Assistant(e) en planification, vous serez chargé(e) de gérer de manière autonome la planification des interventions sur le périmètre confié. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable opérationnelle de la zone Sud-Ouest pour organiser les interventions des techniciens et assurer la...

  • Logisticien(ne) polyvalent(e)

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Fonction et responsabilités Le Groupe FNAC DARTY SA recherche un(e) logisticien(ne) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe de maintenance et de réparation. Vous serez chargé(e) de récupérer les pièces détachées micro informatique, de les déclarer et de les stocker en organisant l'espace dédié. Vous devrez également gérer les différents...

  • Logisticien(ne) Polyvalent(e)

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du PosteNiveau de Responsabilité : SpécialisteDomaine : LogistiqueEntité de Rattachement : Groupe Fnac DartyMissionLe Groupe Fnac Darty est à la recherche d'un(e) Logisticien(ne) Polyvalent(e) pour rejoindre son équipe de réparation multimédia. En tant que membre de cette équipe, vous serez chargé(e) de la gestion des pièces...

  • Logisticien(ne) polyvalent(e)

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Poste de Polyvalent(e) de l'Atelier de Réparation MultimédiaL'atelier de réparation multimédia du Groupe FNAC DARTY est à la recherche d'un(e) polyvalent(e) pour rejoindre ses équipes logistiques.Vous serez amené(e) à accompagner nos clients dans leur expérience SAV du Groupe FNAC DARTY en effectuant les missions suivantes :Récupérer les pièces...


  • Le Havre, France Samsic Emploi - Saint-Hilaire-du-Harcouët Temps plein

    Notre client recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de planification. Vos missions seront les suivantes: - Amélioration continue du processus de planification et des outils associés - Amélioration continue du processus d'approvisionnement interne - Ordonnancement des flux - Réalisation du suivi des indicateurs sur les différentes...


  • Le Havre, France AURH Temps plein

    **VOS MISSIONS** L’élaboration de documents de planification et de programmation fait partie des compétences historiques de l’AURH. Cette année, l’Agence accompagnera la conception d’au moins sept documents de planification, avec l’ambition de confirmer ce rôle en élargissant la gamme des documents au gré des évolutions législatives et...


  • Le Trait, France AS2G Temps plein

    Directement rattaché(e) au Manager de l’activité petits véhicules électriques, vous évoluez au sein du Centre de Services AS2G. Au sein de cette équipe, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous assurez l’accueil téléphonique de nos clients et de nos collaborateurs en mission sur le Territoire Métropolitain. - Après analyse, vous...


  • Noisy-le-Grand, France ENGIE Temps plein

    GNVERT, filiale du Groupe ENGIE, est l’acteur majeur de la filière du Gaz Naturel Véhicules (GNV) en France. GNVERT distribue et commercialise depuis 1998 du GNV et d’autres carburants propres en proposant des solutions de mobilité durable aux collectivités et aux entreprises. GNVERT, par le biais de ses stations implantées sur tout le territoire...


  • Le Trait, France AS2G Temps plein

    Directement rattaché(e) au Manager de l’activité petits véhicules électriques, vous évoluez au sein du Centre de Services AS2G. Au sein de cette équipe, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous assurez l’accueil téléphonique de nos clients et de nos collaborateurs en mission sur le Territoire Métropolitain. - Après analyse, vous...

  • Polyvalent(e) en logistique

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Polyvalent(e) en logistique - Réparation multimédia Le Groupe FNAC DARTY SA recherche un.e Polyvalent.e en logistique pour rejoindre son équipe de réparation multimédia. Vous serez chargé.e de gérer les pièces détachées pour les réparations multimédia, en collaboration avec les équipes logistiques du Groupe. Responsabilités Vous serez...


  • Noisy-le-Grand, France Entreprise LAMOS Temps plein

    La société LAMOS est une entreprise de bâtiment qualifiée (Peinture, Ravalement, Revêtements sol et mur, Décoration, Vitrerie) créée en 1974. Nous sommes situé à Noisy le Grand (93). Dans le cadre de notre développement, nous recrutons: 1 SECRETAIRE COMPTABLE POLYVALENT(E) (h/f) - Niveau BAC - Secrétariat devis, factures, relances clients,... -...