Stagiaire Performance Service Et Orientation Client

il y a 3 semaines

MontignyleBretonneux, France BMW Temps plein

**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**:
En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de concessionnaires indépendants.

Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l’importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des marques BMW, MINI, BMW i et BMW Motorrad, ses 400 collaborateurs s’investissent au sein de métiers variés tels que la vente, le service clientèle, le marketing, le développement réseau, la qualité, la finance ou encore l’IT.

**CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?**:
Au sein du département BMW Motorrad France, vos missions seront de:
Participer activement à la croissance des performances du réseau de concessionnaires en ce qui concerne les activités Service à La Clientèle, à travers notamment:

- Le management et le suivi de la performance des activités après-vente, pièces de rechange, accessoires, équipements du pilote, contrats Services,
- Le développement et la mise en place d’activités commerciales et de campagnes marketing nationales dédiées à ces activités,
- L’accompagnement des équipes terrain dans le suivi de plans d’actions élaborés conjointement entre BMW Motorrad France et son réseau de concessionnaires.

Contribuer à l’atteinte des objectifs ambitieux de satisfaction des clients à travers:

- Le suivi et la synthèse des résultats issus des enquêtes Clients réalisées dans le réseau, que ce soit le commerce de véhicules neufs ou le service après-vente,
- La communication des indicateurs de satisfaction Clients par des reporting hebdomadaires, la préparation et la coanimation des comités Clients Motorrad France et BMW Group France,
- La construction de plans d’actions avec le service concerné et la communication de celui-ci en interne (BMW Motorrad France et Europe), ainsi qu’au réseau de concessionnaires.

**ET SI C’ÉTAIT VOUS ?**:
De formation supérieure Ecole de Commerce, vous recherchez un stage particulièrement complet, capable de vous mettre en relation avec notre réseau de concessions.

Une parfaite **maîtrise** de l’outil informatique, notamment **Excel** est indispensable.

Une connaissance du marché moto est un plus.

**Date de démarrage souhaitée**: Juillet 2024.

**Lieu**: BMW France, 5 rue des Hérons 78 180 Montigny
- Le-Bretonneux

**POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?**:
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec:

- Une bonne ambiance de travail dans une entreprise à taille humaine.
- Un environnement de travail agréable et moderne : un restaurant et une cafétéria d’entreprise, des espaces dédiés au sport et au divertissement, une salle de repos
- Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif )
- Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu’à 6 jours de télétravail par mois.
- Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
- Des actions qui s’orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.

**PRET A NOUS REJOINDRE ?**:
Si vous êtes arrivés jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé qu'au début de votre lecture Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté pour un entretien de pré-qualification en vidéo différée ou par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

Rejoignez-nous pour faire bonne route

  • Sales Performance Manager Région Occitanie

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    **NISSAN** Choisir la marque Nissan, c'est rejoindre une entreprise mondiale qui compte plus de 130 000 collaborateurs dans le Monde. Leader de la mobilité 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque proposer des solutions innovantes pour préparer la mobilité de demain, notamment avec sa **technologie e-Power.** Réjoindre Nissan, c'est se...

  • Stagiaire Assistant Responsable de Missions

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Citae Temps plein

    **Type de poste **:Alternances & Stages - **Localisation **:Montigny-le-Bretonneux (78)**Domaine **:Bâtiments et Territoires durables - **Contrat **:Stage**Stagiaire assistant responsable de missions Bâtiment Durable/Biodiversité (H/F) - Yvelines*** **Créée en 1998, Citae est une société de conseil, d’ingénierie développement durable et en...

  • Responsable Adv

    il y a 4 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Bertin Technologies Temps plein

    Descriptif du poste Vous avez le goût du challenge ? Vous êtes autonome et passionné par le domaine de l’industrie ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et agile, pour apporter votre pierre à l’édifice d’une croissance soutenue ? Pour nous aider à atteindre nos objectifs de performance, notre ambition se poursuit et nous...

  • Chef.fe de Parcours Client Marketing

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...

  • Stagiaire Experience Client Rent a Ride Bmw

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l’importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des marques BMW, MINI, BMW i et BMW Motorrad, ses 400 collaborateurs...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BRM Associés IseeOp Temps plein

    Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients:? Gestion et suivi de la facturation? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement? Suivi régulier des transactions...

  • Stagiaire en Communication d'entreprise 1

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Boston Scientific Temps plein

    Additional Locations:  France-Voisins le Bretonneux Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most important health industry...

  • Stagiaire Assistant Responsable de Missions

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Citae Temps plein

    **Type de poste **:Alternances & Stages- **Localisation **:Montigny-le-Bretonneux (78)**Domaine **:Bâtiments et Territoires durables- **Contrat **:Stage**Stagiaire assistant responsable de missions Bâtiment Durable/Biodiversité (H/F) - Yvelines*****Créée en 1998, Citae est une société de conseil, d'ingénierie développement durable et en...

  • Sales Performance Manager Région Occitanie

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    **NISSAN** Choisir la marque Nissan, c'est rejoindre une entreprise mondiale qui compte plus de 130 000 collaborateurs dans le Monde. Leader de la mobilité 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque proposer des solutions innovantes pour préparer la mobilité de demain, notamment avec sa **technologie e-Power.** Réjoindre Nissan, c'est se...

  • Stagiaire en Communication d'entreprise 1

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Boston Scientific Temps plein

    Additional Locations: France-Voisins le BretonneuxDiversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High PerformanceAt Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most important health industry challenges....

  • Alternant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Mercedes-Benz Temps plein

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Customer Services MBC Marketing and ProjectsGesellschaft:Mercedes-Benz France S.A.S.Standort:Mercedes-Benz France S.A., Montigny-le-BretonneuxStartdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER2Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz France, récompensée plusieurs fois...

  • Stagiaire Assistant Commercial Export Moyen-orient

    il y a 4 semaines

    Choisy-le-Roi, France Lactalis Temps plein

    Créé en 1999, Lactalis Grand Export développe fortement les positions du Groupe Lactalis en Asie, en Afrique, aux Dom-Tom et au Moyen-Orient. Avec plus de 350 collaborateurs basés au siège de la division en France à Choisy-le-Roi et dans 14 pays et territoires, Lactalis Grand Export commercialise une gamme de plus de 2000 produits laitiers (lait,...

  • Stagiaire Juridique

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...

  • Stagiaire en Performance Industrielle

    il y a 3 semaines

    Le Neubourg, France APTAR Temps plein

    **Qui n’a jamais rêvé d’être lié à des marques de luxes ? Aujourd’hui Aptar Beauty vous en donne l’opportunité !** **Allez vous donc la saisir ?** Chez Aptar, nous nous appuyons sur notre expertise, en matière de design, d'ingénierie et de recherche pour développer des systèmes de distribution innovants pour l’industrie du packaging. Ces...

  • Spécialiste Analyse Et Performance Commerciale Vo

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France BRM Associés IseeOp Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients: ? Gestion et suivi de la facturation ? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement ? Suivi régulier des...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Recrute Talents Temps plein

    Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuerez activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients de l'enseigne en France **(CDD de 9 mois)**. **MISSIONS**: - **Assurer la réception et la gestion des contacts entrants** en adoptant un rôle d'accueil...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez une expérience dans le management d'équipes ADV ou Service Client ? Vous êtes issu du secteur médical ou souhaitez le rejoindre ? Vous êtes un manager proche de votre équipe ? Alors ce poste en CDI de Responsable Service Clients Anglais Courant est certainement pour vous. Fed Supply Versailles recrute pour un groupe américain, fabricant et...

  • Spécialiste Analyse et Performance Commerciale VO

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Temps plein

    CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?Votre rôle est d'assurer l'analyse de la performance commerciale du département VO, en compilant et améliorant les reportings des différents KPI du département. Il coordonne la préparation de l'ensemble des présentations de l'activité VO (UCMC, Market Visit, VAC). A ce titre, vos missions principales seront :-...

  • Alternant Services Généraux

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Mercedes-Benz Temps plein

    Tätigkeitsbereich:SonstigesFachabteilung:Construction Projects & Facility ManagementGesellschaft:Mercedes-Benz France S.A.S.Standort:Mercedes-Benz France S.A., Montigny-le-BretonneuxStartdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERYVArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz France, récompensée plusieurs fois par le label « Happy...