Adv Litige

Il y a 5 mois


SaintPriest, France CASTEL Frères Temps plein

**Offre d’emploi - Administrateur des Ventes Litige (CDD/Intérim)**

Castel Frères est l’activité historique de négoce de vin créée par Pierre Castel avec ses frères et sœurs en 1949. Numéro 1 sur le marché du vin en Europe et numéro 3 dans le monde, elle possède plus de 250 marques parmi les plus connues en France et à l’étranger (Baron de Lestac, Roche Mazet, Plessis-Duval ) ainsi que des châteaux (Château d’Arcins, Château Ferrande, Château Cavalier ) et des grands crus. Leurs vins sont originaires des plus beaux vignobles français (Bordeaux, Rhône, Languedoc, Loire, Provence ) et d’ailleurs.

Dans toutes leurs activités, dans tous leurs produits et dans tous les pays, un même esprit les anime et un même objectif les rassemble : « ouvrir à tous le monde du vin ».

Pérenniser leur position de leader de la filière « vin », accentuer leur approche « consommateurs », renforcer leur expertise « distributeurs », telles sont leurs ambitions

Pour répondre à l’absence d’un collaborateur, nous recrutons un:
**ADV Litige H/F (CDD/Intérim)**

Le poste est basé à Saint Priest (69).

**Le site de Saint Priest**

Site industriel du groupe Castel Frères, le site de Saint Priest est équipé de lignes d’embouteillage modernes afin d’embouteiller les vins du Beaujolais, de la Vallée du Rhône, de Provence et du Maghreb. Le site emploie 120 personnes et réalise un chiffre d’affaires de 150 millions d’euros en France mais également dans le monde entier.

**Le poste**

Au sein du service ADV, sous la responsabilité du Responsable Administratif et Comptable et de la Responsable ADV, vous aurez la charge de collecter et traiter l’ensemble des réclamations prix, quantités et transport des clients. Les principales missions seront:

- Collecter les réclamations via nos différents services ;
- Analyser les informations et compléter nos tableaux de suivi ;
- Identifier les causes des réclamations et les faire remonter aux ADV ;
- Faire l’interface entre les différents services internes en lien avec le litige ;
- Assurer le suivi du litige jusqu’à sa résolution complète, contestation, relance, établissement d’avoir.

**Profil recherché**

De formation BAC+2, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur une activité similaire dans l'administration des ventes ou des relations clients avec la grande distribution.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe. Vous avez le sens du service client et la gestion des appels téléphoniques ne vous fais pas peur.

Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités, ce poste demande de la rigueur.

Parfaite maîtrise de l’outil informatique (logiciels de bureautique - connaissance de l’AS400)

Vous vous reconnaissez dans cette description alors n'hésitez plus, rejoignez-nous

Autres:

- Début : dès que possible
- Contrat CDD/Intérim
- Temps plein 35h
- Salaire 2 100 - 2 200 € brut/mois

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD

Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, au sein d'une équipe de 4 collaborateurs,...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé d'affaires / ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Gestionnaire de Litige

    Il y a 5 mois


    Saint-Priest, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire de litige F/H**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52164- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: SAINT-PRIEST, France: **La société**: Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem...

  • Gestionnaire de Litige

    Il y a 5 mois


    Saint-Priest, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire de litige F/H**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 52164- Type of work: Hybrid- Type of contract: Fixed term/temporary- Full/Part Time: Full time- Location: SAINT-PRIEST, France: **La société**: Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT COMMERCIAL H/F pour un poste en CDI basé à SAINT-PRIEST. Au sein du service commercial, vos missions sont les suivantes: -...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Saint-Priest, France KELYPS INTERIM Temps plein

    Kelyps intérim recherche pour l'un de ses client spécialisé dans la distribution et la vente de pièces en inox de robineterie/visserie **un.e assistant.e administration des ventes** **Vos missions seront les suivantes**: - Enregistrement dans la base les certificats matière puis les envoyer aux clients - Accueil téléphonique: très gros volume...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Saint-Thibault-des-Vignes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Garantir une expérience client d'excellente qualité tout au long du process : de la...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers Achats, ADV, Logistique et Transport, recherche pour son client, basé à Saint-Priest, un(e) Assistant(e) ADV H/F, dans le cadre d'un contrat d’intérim de 3 à 6 mois.** **Votre fonction**: Rattaché au Directeur d’agence, vous assurez le traitement des commandes de vos clients. Dans ce...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Saint-Priest, France Samsic Emploi - Lyon Est BTP Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la fabrication de produits de recyclage recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) ADV Dans le cadre de votre activité professionnelle et en lien avec les prestation de service de l'entreprise (à savoir maintenance et lavage), vous serez en charge du suivi administratif, de la création du devis jusque...

  • Assistant Adv Export

    Il y a 3 mois


    Saint-Priest, France TERCIO Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, belle marque renommée située dans l'Est lyonnais, un: **Assistant ADV export (h/f)** **Votre profil**: - Formation type BTS Commerce International - Expérience réussie en service client / ADV - Maîtrise de la documentation liée à l'export - Niveau d'anglais courant requis (écrit et...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI un(e) - **ASSISTANT ADV F/H**_ Rattaché(e) à l'équipe ADV, vous réalisez l'administration des ventes pour les commandes de votre secteur en étant l'interlocuteur privilégié(e) des clients. Vos missions sont les suivantes: - S’assurer de la...

  • Assistant(E) Adv

    Il y a 5 mois


    Saint-Priest, France Cabéo RH Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions: - Gérer les commandes clients de A à Z - Assurer le suivi des expéditions et des livraisons - Traiter les litiges et les réclamations clients - Assurer la gestion administrative des dossiers clients - Collaborer avec les différents services de...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 3 mois


    Saint-Priest, France Work and skills Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur majeur proposant des équipments automobiles à l'international, un Gestionnaire ADV h/f. Le poste: Rattaché au Responsable ADV, il assure la gestion et le suivi des commandes clients. Vos missions sont: - Suivre les demandes d'intervention - Ouvrir les comptes de nos clients, et d'effectuer leurs suivis sur...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: - Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez mettre à profit vos connaissances d’ADV et les perfectionner ?_ L'un de nos clients recherche son prochain collaborateur pour une **prise de...

  • Assistant Adv Export

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France RIVERCHELLES Temps plein

    Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International : Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous...


  • Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    Opportunité Professionnelle : Assistant ADV pièces détachées H/F chez notre client, un acteur du secteur de l'industrie Vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’une structure industrielle dynamique, où vos compétences en ADV seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous. **Ce que nous...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Saint-Priest, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

    Rattaché au Directeur Général, vous ferez partie de l'équipe commercial et marketing. Vos missions seront les suivantes: - Ouverture de compte client - Gestion des avoirs clients - Résolutions des litiges Véritable pilier dans leur fonctionnement vous serez en étroite collaboration avec le service commercial, marketing et achats. Vous aurez la...

  • Assistant(e) ADV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :INITIAL LYON est un groupe en constante croissance, spécialisé dans le recrutement et les services RH. Avec 15 agences implantées dans la région Rhône Alpes, nous proposons des offres de poste variées dans différents domaines d'activités.A propos du poste :L'agence INITIAL LYON recherche un Assistant(e) ADV pour l'un de ses...

  • Gestionnaire SAV litiges H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France SKILLS Temps plein

    Poste : Notre client, une entreprise de renom dans le secteur du transport, recherche un(e) Gestionnaire SAV litiges en CDI pour une création de poste basée à Saint-Priest. Ce poste est stratégique dans la gestion des retours et des litiges clients, garantissant un suivi efficace et la satisfaction client. Vos principales...

  • Gestionnaire SAV litiges H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France SKILLS Temps plein

    Poste : Notre client, une entreprise de renom dans le secteur du transport, recherche un(e) Gestionnaire SAV litiges en CDI pour une création de poste basée à Saint-Priest. Ce poste est stratégique dans la gestion des retours et des litiges clients, garantissant un suivi efficace et la satisfaction client. Vos principales...