Delivery Manager

il y a 3 jours

Nantes, France welinkit Temps plein

**Missions**:
Notre client est un éditeur de logiciels dédiés au secteur de la restauration collective et commerciale, leader en France sur son marché. La société compte aujourd’hui une centaine de collaborateurs. Plus de 5.000 restaurants utilisent ses logiciels pour gérer quotidiennement leurs recettes, les commandes fournisseurs, les réceptions, les stocks, la production, les équipements, la mesure du gaspillage alimentaire,

Au sein du Département en charge du delivery et des développements logiciels basé à Nantes (une quarantaine de collaborateurs), notre client recrute **un(e) Delivery Manager **qui sera directement rattaché au Responsable du Département. Vous aurez pour missions de:
**Manager les équipes placées sous votre responsablités**:

- Promouvoir et défendre les valeurs de l’entreprise.
- Définir les objectifs des équipes ainsi que les objectifs individuels.
- Faire grandir les collaborateurs (coaching, feedback, délégation, formations, transfert de compétences).
- Réaliser l’ensemble des entretiens individuels.
- Favoriser la mise en place de bonnes pratiques.
- Gérer les (éventuels) conflits.

**Piloter les projets transverses**:

- Organiser et suivre les projets (qui, quoi, quand).
- Prioriser les sujets et participer aux pré-affinages.
- Coordonner les actions des équipes (point inter-team).
- Challenger les idées.
- Identifier les axes d’amélioration et mettre en œuvre des actions correctives.
- Produire des indicateurs permettant de suivre l’activité.
- Etre garant des engagements et des délais pris par les équipes.
- Être force de proposition pour résoudre les problématiques.
- Gérer la sous-traitance.

**Favoriser la communication**:

- Echanger avec les autres managers.
- Echanger avec les Product Owners.
- Mettre en place des points réguliers avec chaque équipier.
- Participer aux COPIL.

**Recruter les nouveaux talents**:

- Définir les rôles et les fiches de postes, en lien avec le service RH / Recrutement.
- Préparer l’intégration des nouveaux arrivants.

**Autres activités**:

- Être force de proposition pour optimiser le fonctionnement du Département et de l’entreprise.
- Assurer une veille technologique afin de proposer des solutions prenant en compte les innovations en matière de développement et de langage informatique.
- Assurer une veille sur les exigences de sécurité.
- Assurer une astreinte managériale si nécessaire.

**Profil recherché**:

- Ingénieur développeur de formation, vous avez gravi les différents échelons au sein d'une équipe de développement chez un éditeur logiciel, jusqu'à posséder une 1ère expérience en management d'équipe, même restreinte (5 personnes environ).
- Vous aimez manager.
- Vos êtes très bien organisé et rigoureux.
- Vous êtes un excellent communiquant.
- Votre dynamisme est communicatif.
- Vous parlez anglais.

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Nantes, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un Service delivery manager pour un fournisseur de cloud et infogérance à rayonnement international. **Responsabilités** - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne - Respecter les SLA agrées lors de la phase contractuelle - Maintenir un suivi...

  • Responsable IT Support Et Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Eurofins France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires de plus de 6,7 milliards d’euros, plus de 65 000 collaborateurs dans 65 pays en Europe, aux USA, en Asie et Amérique du Sud Eurofins fournit des prestations d'analyse aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement depuis plus de 35 ans. Dans le cadre du...

  • Delivery Manager D'agence

    Il y a 7 mois

    Nantes, France SCALIAN Temps plein

    **Vous êtes Delivery Manager ou vous souhaitez le devenir !** Vous maîtrisez bien le secteur de l’industrie (aéronautique, défense, naval) et de la prestation de services ? Nous sommes prêt-e-s à vous accompagner ! **CDI à Nantes / Télétravail partiel possible** **5 ans d'expérience sur un poste de développement commercial avec connaissance...

  • Responsable IT Support Et Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Nantes, France EUROFINS NDSC IT SOLUTION FOOD FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Vos Missions: - Management de l’équipe support de proximité - Coordonner et soutenir les équipes de support de proximité réparties sur quatre sites - Superviser les deux team leaders et leurs équipes de 12 techniciens: - Suivi individuel - Suivi planning - Recrutement - Plan de formation, entretien annuel - Gestion Incident &...

  • Delivery Manager

    il y a 9 heures

    Nantes, France SOLINKI Temps plein

    Nous recherchons pour un client compte à temps plein un délivery manager senior à temps pleins en CDI ( H/ F ). Poste: 1. Administrer et maintenir des infrastructures à fortes contraintes de disponibilité - Diagnostiquer, résoudre et analyser les incidents N2 et N3 pour la partie Open Source et N2 avec escalade si nécessaire (au N3) pour la partie...

  • Service Delivery Manager

    il y a 9 heures

    Nantes, France DenAvel Temps plein

    Missions: - Traitement des incidents au bon niveau et communication interne entre les équipes - Gestion des incidents majeurs et des problèmes - Animation des cellules de crises opérationnelles - Communication autour des incidents/problèmes auprès des clients et en interne ITG (équipes sécurité, management,...) - Définition des KPI de suivi autour...

  • Service Delivery Manager Informatique

    Il y a 7 mois

    Nantes, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Nous recherchons sur Nantes pour l?un de nos clients un Service Delivery Manager H/F Gestion d?une équipe Support Le poste est à pourvoir sur nantes en full présentiel. **Nous sommes ouverts à tous types de contrats**: Free lance, Portage salarial, CDI, CDD... Poste à pourvoir ASAP Rejoignez-nous!! Nous recherchons sur Nantes pour l?un de nos...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Nantes, France Atos Temps plein

    **À propos d’Atos** Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Nos 112 000 collaborateurs travaillent avec des entreprises et des organisations dans le monde entier sur des projets passionnants et de...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupagora Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l’univers du nautisme et souhaitez rejoindre une entreprise leader sur son marché ? Groupagora recrute pour l’un de ses clients un **Service Delivery Manager **pour un poste basé à **Nantes**. Vous aurez un rôle clé dans la gestion des systèmes d’information et le suivi opérationnel de la qualité. En tant que SDM,...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 2 semaines

    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP

    Il y a 7 mois

    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP

    Il y a 4 mois

    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP

    Il y a 7 mois

    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 4 semaines

    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP

    Il y a 6 mois

    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP

    Il y a 2 mois

    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP

    Il y a 3 mois

    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...