Support Technique Et Fonctionnel

Il y a 4 mois


Paris, France Digistrat consulting Temps plein

Support technique et fonctionnel des systèmes de suivi et analyse des risques de marché (PnL, Sensies, VaR..) sur les activités Fixed Income (Change, Taux, Credit, Actions, Trésorerie)

Perimetre fonctionnel : Pnl, Pnl explain, Var, Var explain, Sensies, irc, frtb sur les activités de capital market : Change, Taux, Credit, Actions, Trésorerie

Equipe internationnale

L?équipe Support dont les principales missions sont:

- Etre les garants des bonnes pratiques et du suivi des processus au sein de toutes les équipes de support CMI (outils, méthodologie?)
- Mise à jour et maintien de la connaissance et centralisation de la documentation dans les outils dédiés aux activités de support
- Gestion des problèmes (au sens ITIL) jusqu?à leur résolution
- Définition et mise en place des catalogues de service, des SLA, OLA pour les activités de support.
- Suivi des SLA /OLA

Il s?agit d?une prestation de support technique et fonctionnel (L1 et L2) sur les systèmes informatiques de suivi et d?analyse des risques de marché sur les activités Fixed Income.

Livrables attendus:

- Morning check,
- Extraction reporting en batch et sur demande d?utilisateur
- Documentation support à jour en langue anglaise
- Contribution au processus d?amélioration continu et à la réduction des problèmes ( RISE)
- Supports pour les différentes instances de gouvernance produits à temps.
- Suivi des plans d?actions d?amélioration continue de l?équipe
- Tickets maintenance à jour et correctement escaladés à la MOE



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    **Analyste et support fonctionnel et technique** **Contexte**: Nous recherchons un analyse des demandes de service, réalisée selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier. **MISSIONS**: - Analyser et arbitrer les demandes de services selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le...


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    Ce poste est destiné à des consultants supports qui rejoindront l'équipe de Inetum Capital Market.Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des projets innovants à haute valeur ajoutée.Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des consultants supports.Intégré à la DSI dédiée aux lignes...


  • Paris, Île-de-France Inetum Capital Market Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Développez votre carrière dans le domaine de l'ingénierie de support Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Technique & Fonctionnel pour rejoindre notre équipe conseil en SI bancaire. Vos missions : Garantir le bon fonctionnement d'applications critiques (Front office, back office, risque et règlementaire) en France et à...


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