Opérateur Information Voyageur

Il y a 2 mois


Lyon e, France Domino RH Bron Temps plein

**Votre Mission**:
Notre agence DOMINO INTERIM BRON recherche pour son client spécialisé dans la gestion des transports urbains un Opérateur information voyageur (H/F) à Lyon.

**Vos missions**:

- Elabore et diffuse des messages sonores et écrits à destination de la clientèle dans les véhicules, stations, et sur les différents supports d'information
- Informe les services concernés des perturbations
- Prend en compte les appels par interphonie ou par téléphone et apporte les réponses attendues par la clientèle ou les services de l'entreprise souhaitant entrer en contact avec le PC BUS
- Procède à la mise en service des accès des stations métro, assure la gestion des défauts techniques et suit la réalisation des interventions
- Surveille les flux de clientèle par vidéo et procède au déblocage des portillons en cas de situation exceptionnelle et contrôle les demandes d'accès par les sas PMR (Personne à Mobilité Réduite)
- Surveille par vidéo les accès en station lors des opérations de contrôle fraude et diffuse des annones en cas d'anomalie
- Recherche des éléments de réponse à des réclamations clients
- Assure un reporting de son activité

**Votre profil**:
Savoir renseigner la clientèle
Rédiger des messages succints
s'exprimer avec clarté et efficacité
maitriser son comportement
se conformer à des consignes et procédures
développer des relations de coopérations avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes

**A propos de Domino RH Bron**:
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

BAC

1-2 ans



  • Lyon 3e, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 173 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche un(e) OPERATEUR INFORMATIONS VOYAGEURS pour...


  • Lyon 3e, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 176 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **URGENT** PRISE DE POSTE IMMEDIATE** L’agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche un(e)...


  • Lyon, France DOMINO INTERIM Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France Trenitalia France Temps plein

    Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France. Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire...


  • Lyon 6e, France Hoosteez Temps plein

    Description du poste: Au sein de notre société de location d'appartements en location courte durée, le Responsable des Relations Voyageurs jouera un rôle central dans la gestion quotidienne des interactions avec nos voyageurs et nos sociétés partenaires (entreprise de ménage, artisans, etc..) et des imprévus qui peuvent survenir avant / pendant ou...


  • Lyon, France Trenitalia France Temps plein

    Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif à la SNCF sur le segment « voyageurs » en France. Depuis leur lancement historique en décembre 2021, ses trains à grande vitesse « Frecciarossa » circulent entre Paris, Lyon et...


  • Lyon 3e, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche des AGENTS D’ACCUEILS H/F pour un de ses...


  • Lyon 3e, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche** 6 agents d’information et de vente H/F**...


  • Lyon 3e, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche** 3 agents d’information et de vente H/F**...


  • Lyon 3e, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche** 6 agents d’information et de vente H/F** pour un...


  • Lyon 3e, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche** 6 agents d’information et de vente H/F**...


  • Lyon, France HAZGAR Intérim Temps plein

    **Agent d’escale ferroviaire voyageurs (AEF)** **Poste à pourvoir immédiatement** **Missions**: - Accueil et information des clients - Encadrement des flux de voyageurs - Assistance en cas d’incidents **Les compétences nécessaires**: - **TES : H / I / J** - **TES : G / K / L en bonus** - Rigueur, autonomie, réactivité - Intérêt pour la...


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    Exploitation Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique...

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    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France TRANSDEV BUSINESS INFORMATION SOLUTIONS Temps plein

    Descriptif du poste **Transdev recrute un Delivery manager **(H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre feuille de route** **Périmètre Support** Il rend efficient le support informatique (infogéré) aux utilisateurs de Transdev en France, gère l'activité courante dans le cadre du support sur le...


  • Lyon, France Keolis Temps plein

    Exploitation Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique...

  • Responsable Exploitation

    il y a 3 semaines


    Lyon 3e, France Saybus Temps plein

    Crée en 1998, SAYBUS est une société spécialisée dans l’organisation d’opérations de transports de voyageurs de grande envergure en autocar et autobus. Depuis plus de 20 ans, notre société intervient pour le compte de nombreux clients publics/privés en France et dans le monde : agences de voyages, agences événementielles, entreprises,...


  • Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **Informations générales** **Entité de rattachement** La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est prés de 2000 agents qui exercent dans les services administratifs et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement...


  • Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est prés de 2000 agents qui exercent dans les services administratifs et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement du territoire, Culture, Sport...). Ils...


  • Lyon, France HAZGAR Intérim Temps plein

    **Poste à pourvoir immédiatement** **Missions**: - Accueil et information des clients - Encadrement des flux de voyageurs - Assistance en cas d’incidents **Les compétences nécessaires**: - **TES : G / H / I / J / K / L** - Rigueur, autonomie, réactivité - Intérêt pour la relation client - Capacité à faire face aux imprévues **Où...

  • Chargé de Projets

    Il y a 2 mois


    Lyon 3e, France Saybus Temps plein

    CHARGE DE PROJETS TRANSPORT Description du poste Crée en 1998, SAYBUS est une société spécialisée dans l’organisation d’opérations de transports de voyageurs de grande envergure en autocar et autobus. Depuis plus de 20 ans, notre société intervient pour le compte de nombreux clients publics/privés en France et dans le monde : agences de...