Administrateur Systèmes Et Réseaux

Vous recherchez de nouveaux challenges professionnels ? Nous avons une opportunité pour vous

Au sein de l'équipe BPT, rattaché (e) au Senior Manager Field IT, votre objectif sera de fournir un support technique rapide et précis garantissant un niveau élevé de satisfaction des utilisateurs dans le respect des accords de niveau de service (SLA).

**VOS MISSIONS**

**Prestations de services informatiques**
- Soutenir et résoudre les incidents ayant un impact sur la production, la livraison ou les utilisateurs.
- Diverses installations et configurations de logiciels d’entreprise
- Configuration d’un nouvel utilisateur
- Configuration et dépannage des partages de fichiers d’imprimante et de réseau
- Installation, configuration et dépannage à distance
- Déplacements et modifications d’ordinateurs/utilisateurs/réseaux (IMACD)
- S’assurer que toutes les politiques, procédures et normes relatives aux systèmes d’information et de télécommunication sont respectées
- Assurer la liaison et établir des relations solides avec l’ensemble de la communauté informatique CCEP et les départements associés, y compris les VIP, l’E & T, l’expert système.
- Hautement axé sur le client, identifier et répondre aux besoins des clients et veiller à ce que le service client au sein des services informatiques soit efficace et dépasse les exigences.
- Collaboration avec des partenaires informatiques externes et coordination de leurs activités
- Soutenir les tests et les implémentations des projets à distance ou sur site
- Être garant du fait que les mouvements et les actions effectuées soient réalisées de manière sûre pour vous et pour les autres et s’assurer que ces mouvements ou actions n’aient pas un impact négatif sur l’entreprise (ventes, production, stockage, support...)

**Interactions**
- Établir de solides relations à l’interne au sein des Services partagés, en veillant à ce que les Services BPT répondent aux exigences de SPC / Travailler et assurer une liaison étroite avec tous les BPT CCEP et les fonctions connexes telles que les télécommunications

**Compétences techniques**
- Connaissance et expérience avec **Active Directory et MS Exchange**, **routage et commutation TCP/IP, IPT** (Cisco CM & UCaaS)
- Mise en place et support de vidéoconférences à l’aide de technologies telles que Webex, Cisco Jabber et Telepresence
- Configuration et déploiement avec une grande variété d’appareils (postes de travail, ordinateurs portables, tablettes) et d’appareils sans fil, y compris les iPhones/iPads

**VOTRE PROFIL**

Issu ( e ) d’une formation en informatique, vous justifiez de **3 ans d’expérience** minimum idéalement acquise sur un site de production. Vous avez de fortes **compétences analytiques** et une très bonne **capacité à résoudre des problématiques complexes**. Vous êtes doté (e ) d’un **bon relationnel** et vous savez vous adapter à tout type d’interlocuteurs. Vos qualités d’**écoute**, votre **organisation** et votre **sens du service client** feront de vous un collaborateur hors pair. Vous êtes **autonome**, **force de proposition** et vous vous inscrivez dans une **démarche d’amélioration continue**. Vous maitrisez l’**Anglais** et êtes en mesure d’échanger avec des interlocuteurs anglophones. Ce poste est fait pour vous

**Nous prônons la diversité et l’inclusion. Nos postes sont ouverts à chacune et chacun d’entre vous.**

**Chez CCEP nous encourageons le travail flexible dans le cadre de notre politique Bien-être au travail.**

**People come for the brand and stay for the People**

Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Avec une équipe dédiée de 33 200 personnes, au service de nos clients dans 29 pays, nous produisons, commercialisons et distribuons les marques de boissons parmi les plus appréciées au monde à plus de 600 millions de personnes, dont Coca-Cola, Fanta, Powerade, Monster et Capri-Sun. C’est pourquoi nous voulons que nos collaborateur(trice)s aient des parcours et expériences aussi diversifiés que nos boissons, avec une culture d’entreprise qui favorise l’appartenance et l’inclusion. Chacun peut ainsi rester soi-même et enrichir l’entreprise de ses différences. Nous accueillons des collaborateur(trice)s de tous les horizons et leur offrons des perspectives uniques car nous sommes conscients que ce sont les Femmes et les Hommes qui font la croissance d’une entreprise. People come for the brand and stay for the People Notre vision du développement durable : agir en utilisant la force de notre entreprise et de nos marques afin de construire un futur meilleur. Pour tous. Pour la planète. Vous pouvez retrouver notre stratégie RSE ici.

**Informations complémentaires**
Localisation: Grigny