Chef de Service Animation Client CRM E-commerce

il y a 5 jours


Clichy, France Monoprix Temps plein

Au sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal.

**Les missions**:

- Définition, mise en place et diffusion de la stratégie de fidélisation et de développement de la valeur client omnicanale
- Mise en place de nouveaux canaux de communication et optimisation de l’existant : gestion de la pression, enrichissement de contenus, ciblages
- Suivi et développement de la performance des campagnes
- Développement et exploitation de la connaissance clients en coordination avec les équipes data
- Construction et pilotage du budget animation avec vision ROIste
- Gestion des partenariats : Adobe, Catalina Marketing, Dartagnan, Batch, Reelevant, Captain Wallet, Mtarget, La poste
- Cadrage projets CRM en collaboration avec les équipes IT : optinisation de la BDD, internalisation coupons caisse, centralisation des campagnes dans Adobe
- Management d’une équipe de 5 personnes : 4 chefs de projet CRM, 1 alternant
- Collaboration étroite avec l’ensemble des directions : marketing/data, e-commerce, bureaux d’achat, juridique, contrôle de gestion

**Compétences requises**: sens du business, réactif, aisance relationnelle, esprit d’analyse, créativité, rigueur



  • Clichy, Île-de-France Groupe Casino Temps plein

    **Mission**:**_Au sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal._****_Les missions :_**- _Définition, mise en place et diffusion de la _**_stratégie_**_ de fidélisation et de développement de la...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    **Mission**: **_Au sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal._** **_Les missions :_** - _Définition, mise en place et diffusion de la _**_stratégie_**_ de fidélisation et de développement...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vous êtes passionné par la relation client et avez envie d'apprendre dans un environnement bienveillant et responsabilisant ? Alors devenez Assistant Chef de projet CRM, on vous laissera le champ libre pour développer votre créativité.   Au sein de la Direction Marketing, et plus particulièrement rattaché(e) au sein du pôle CRM de la Direction...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Vous êtes passionné par la relation client et avez envie d'apprendre dans un environnement bienveillant et responsabilisant ?  Alors devenez  Assistant Chef de projet CRM ,  on vous laissera le champ libre pour développer votre créativité. Au sein de la Direction Marketing, et plus particulièrement rattaché(e) au sein du pôle...


  • Clichy, Île-de-France Groupe Casino Temps plein

    Mission Vous êtes passionné par la relation client et avez envie d'apprendre dans un environnement bienveillant et responsabilisant ? Alors devenez Assistant Chef de projet CRM , on vous laissera le champ libre pour développer votre créativité. Au sein de la Direction Marketing, et plus particulièrement rattaché(e) au sein du pôle CRM de...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Vous êtes passionné par la relation client et avez envie d'apprendre dans un environnement bienveillant et responsabilisant ?  Alors devenez  Assistant Chef de projet CRM ,  on vous laissera le champ libre pour développer votre créativité. Au sein de la Direction Marketing, et plus particulièrement rattaché(e) au sein du pôle...

  • Responsable CRM BtoC

    il y a 1 semaine


    Clichy, France LA MAISON DU WHISKY - LMDW Temps plein

    Au sein du pôle B2C et e-commerce de La Maison du Whisky, le Responsable CRM a la charge de la stratégie CRM ainsi que des activations.Ses responsabilités portent sur l’optimisation des campagnes en places, sur le développement de la fidélisation au travers de notre nouvel outil Imagino ainsi que driver du CA en activant l’ensemble des segments...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vous êtes passionné par la relation client et avez envie d'apprendre dans un environnement bienveillant et responsabilisant ? Alors devenez Assistant Chef de projet CRM, on vous laissera le champ libre pour développer votre créativité.   Au sein de la Direction Marketing, et plus particulièrement rattaché(e) au sein du pôle CRM de la Direction...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vous êtes passionné par la relation client et avez envie d'apprendre dans un environnement bienveillant et responsabilisant ? Alors devenez Assistant Chef de projet CRM, on vous laissera le champ libre pour développer votre créativité.   Au sein de la Direction Marketing, et plus particulièrement rattaché(e) au sein du pôle CRM de la Direction...


  • Clichy, Île-de-France FED Business Temps plein

    **Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, entreprise française de distribution de spiritueux, un.e Responsable animation E-commerce (H/F) pour une mission en intérim de 3 mois.****Votre fonction**:Rattaché.e au responsable E-commerce B2C, vous encadrerez une...

  • Assistant(E) Digitale

    Il y a 2 mois


    Clichy, France SIMONE PERELE SA Temps plein

    1948, Simone Pérèle, jeune corsetière parisienne passionnée, audacieuse et créative, libère le corps des femmes au quotidien. La corseterie laisse enfin la place à la lingerie. Aujourd’hui le Groupe Simone Pérèle continue son engagement auprès des femmes en leur proposant des collections de lingerie, de homewear et de bain. Avec une présence...

  • Stage Assistant.e E-crm

    il y a 3 semaines


    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Clichy (France)** **Stage** **Siège Etam** *** **Présentation de l'offre**: Au sein de la direction Expérience client et rattaché.e à la Chargée CRM internationale, votre mission s'articule autour de l'animation CRM pour les enseignes Etam Lingerie sur les marchés internationaux. - Dans ce cadre, vos principales missions sont: - Gérer les...


  • Clichy, France ESPACE OMBRAGE Temps plein

    Descriptif du poste **Tes missions** Sous la responsabilité́ de la personne en charge du développement, tu intégreras l’équipe afin de renforcer la force commerciale pour la haute saison et travailleras sur des sujets transverses. Nous recherchons une personne motivée et engagée qui souhaite rejoindre une entreprise à taille humaine d’une...


  • Clichy, France FED Business Temps plein

    **Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, entreprise française de distribution de spiritueux, un.e Responsable animation E-commerce (H/F) pour une mission en intérim de 3 mois.** **Votre fonction**: Rattaché.e au responsable E-commerce B2C, vous encadrerez...


  • Clichy, Île-de-France Etam Temps plein

    Position Summary Au sein de la Direction E-commerce de Maison et rattaché.e à la Responsable Animation E-commerce, votre mission principale s'articule autour de la gestion du site E-commerce Maison . Dans ce cadre, vos missions sont : Participer à l'animation opérationnelle des sites : - Briefs créatifs des pages éditoriales - Recette des...


  • Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    Au sein de l'équipe E-commerce Undiz et rattaché.e à la Responsable E-Commerce, votre mission principale s'articule autour de la gestion du site e-commerce International Undiz. Dans ce cadre, vos missions seront: Animation des sites internationaux (CMS Salesforce): - Page Designer : Création des Homepages et des pages catégories - Mise en ligne des...


  • Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    Au sein de l'équipe E-commerce Undiz et rattaché.e à la Responsable E-Commerce, votre mission principale s'articule autour de la gestion du site e-commerce International Undiz. Dans ce cadre, vos missions seront: Animation des sites internationaux (CMS Salesforce): - Page Designer : Création des Homepages et des pages catégories - Mise en ligne des...


  • Clichy, Île-de-France ESPACE OMBRAGE Temps plein

    Descriptif du poste**Tes missions**Sous la responsabilité́ de la personne en charge du développement, tu intégreras l'équipe afin de renforcer la force commerciale pour la haute saison et travailleras sur des sujets transverses.Nous recherchons une personne motivée et engagée qui souhaite rejoindre une entreprise à taille humaine d'une dizaine de...


  • Clichy, France Etam Temps plein

    Position Summary Au sein de la Direction E-commerce de Maison et rattaché.e à la Responsable Animation E-commerce, votre mission principale s'articule autour de la gestion du site E-commerce Maison . Dans ce cadre, vos missions sont : Participer à l'animation opérationnelle des sites : - Briefs créatifs des pages éditoriales - Recette des...

  • Chargé.e de CRM

    il y a 2 semaines


    Clichy, France BAZARCHIC Temps plein

    **BazarChic**, leader Français de la vente privée haut de gamme sur Internet et Mobile, propose tous les jours des ventes événementielles pour les plus grandes marques avec des remises allant jusqu’à -70%. BazarChic fait partie du **groupe Galeries Lafayette**, leader du commerce de centre-ville et spécialiste de la mode depuis 120 ans et acteur...