Gestionnaire Adv

Il y a 7 mois


RueilMalmaison, France Laboratoires Mayoly Spindler Temps plein

**LE POSTE**

Le/la gestionnaire ADV est garant de la qualité de la Base de données client & tarifs ainsi que du traitement des commandes clients. Il/elle veille au respect de la politique commerciale définie, des Bonnes Pratiques de Distribution, des réglementations et des procédures internes. Il/elle a le souci de la satisfaction clients, du respect coût/qualité/délais et est l’image de nos laboratoires face aux clients externes et internes

**Service Client**
- Gérer l’ensemble des données relatives au client
- Traiter et suivre les réclamations liées à la BDD clients
- Mettre en place, mesurer et suivre les contrôles de cohérences de la BDD clients
- Gérer les tarifs des canaux de distribution France
- Gérer ponctuellement les appels téléphoniques et les réclamations clients
- Réalisations ponctuelles de mailing/communications clients
- Etre le back up du service client en cas de pic d’activité

**Traitement des commandes**
- Saisie des commandes manuelles
- Prise de commande en appel entrant
- Contrôle des interfaces de commandes
- Suivi proactif et déblocages des commandes bloquées

**PROFIL RECHERCHÉ**

La fonction nécessite d’avoir au minimum un Bac + 2 et/ou de justifier d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire.
- Connaissance de l'utilisation des systèmes d'information : base de données, ERP, BI
- Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, )
- Connaissances de l’entreprise et de son environnement
- Connaissance des techniques de négociation avec les clients, fournisseurs et sous-traitants
- Etre capable d'anticiper, d'identifier les risques et d'apporter les mesures de contrôle ad hoc
- Présenter et valoriser l'entreprise
- Travailler en équipe
- Communiquer de façon transverse
- Gérer et contrôler avec précision les données
- Comprendre les incidences des paramétrages établies
- Orientation client et sens du résultat
- Ecoute active
- Réactivité
- Empathie
- Aisance relationnelle
- Rigueur / Organisation
- Capacité d'analyse et de synthèse

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : In person


  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 jours


    Rueil-Malmaison, France ADSEARCH Temps plein

    **Gestionnaire ADV (H/F) - Intérim** **En Bref** **:Rueil Malmaison - Intérim 5 à 8 mois - Gestionnaire ADV (H/F)** - **35/38ke** - Secteur Pharmaceutique - Gestion d’appels - Saisie de Commandes - SAP Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois


    Rueil-Malmaison, France Spera Recrutement Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Spera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire. Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, CDD et en intérim sur l'ensemble du territoire national. Notre mission est d'accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement en...


  • Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

    Description du poste **Titre du poste**: - Gestionnaire ADV et Logistique Alternant H/F **Mission générale**: - Rattaché(e) au Responsable Supply Chain et ADV et en collaboration étroite et quotidienne avec l’ensemble de l’équipe, nous vous proposons une alternance véritablement enrichissante et polyvalente vous permettant d’intervenir sur...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours


    Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps plein

    Les missions seront: - Gestion de la relation clients, - Gestion des commandes, - Suivi de la facturation et des livraisons. Vous êtes motivé et souhaitez vous projeter sur le long terme. Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Rueil-Malmaison, France YELLOM Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE ADV dynamique, rigoureux(se) et avec un bon relationnel (organisé(e). Notre secteur d'activité englobe tous les travaux de _menuiseries et fermetures_ des _chantiers neufs ou de rénovations_ d'appartements, de pavillons et bureaux chez nos clients _Particuliers, Architectes,...

  • Gestionnaire Adv/ Litiges

    il y a 6 jours


    Rueil-Malmaison, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Gestionnaire ADV/ Litiges H/F **basé à Rueil Malmaison (92). **Description du Poste**: Au sein d’un grand groupe spécialisé dans le...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Rueil-Malmaison, France Novartis Temps plein

    **Summary**: Localisation : Rueil-Malmaison - #LI-Hybride **About the Role**: - Les responsabilités du Gestionnaire ADV incluent mais ne se limitent pas à: - Gérer les commandes clients: réception, traitement, saisie et confirmation des commandes clients - gestion des modifications et annulations de commandes suivi des transports (retard, erreur de...


  • Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

    Description du poste **Titre du poste**: - Gestionnaire Services Clients et ADV Distribution H/F H/F **Mission générale**: - Rattaché(e) au pôle distribution, vous gérez un - **portefeuille de commandes et de clients distributeurs spécialisés**. Véritable - **référent(e) et partenaire-clé de nos clients comme de vos interlocuteurs internes**,...


  • Rueil-Malmaison, France ATLINKS EUROPE Temps plein

    _**Gestionnaire ADV & Planning H/F **:_ Sous la responsabilité du responsable planning et administration des ventes Europe, le gestionnaire ADV / Planning (H/F) a pour objectif principal de gérer les commandes et suivre quotidiennement un portefeuille de clients ainsi qu’un rôle de support Planning. Il/elle est en contact avec les clients de grande...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Rueil-Malmaison, France Toshiba Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions,...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Rueil-Malmaison, France Toshiba Temps plein

    Employer Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois


    Rueil-Malmaison, France Toshiba Temps plein

    Entreprise Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser...

  • Gestionnaire Adv SAV

    Il y a 7 mois


    Rueil-Malmaison, France Air Industrie Transition Temps plein

    La société **Air Industrie Transition**, filiale du groupe **Galilé**, reconnue sur le marché de la récupération d'énergie et la décarbonisation des procédés industriels, recherche actuellement un/une **Gestionnaire ADV SAV en CDI** pour renforcer nos équipes. Rattaché(e) au **Directeur de projets **au sein du département des **Opérations et...


  • Rueil-Malmaison, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un Gestionnaire Logistique Internationale H/F pour une mission intérim d'1 mois renouvelable. Le poste est basé à Rueil-Malmaison. Vous travaillerez pour un acteur majeur dans le domaine de l'industrie automobile. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 30 000 € et 35 000 € brute. Rattaché(e)...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Rueil-Malmaison, France STULZ Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité de la Responsable administrative et financière et rattaché(e) à l’équipe ADV composée de 3 personnes, vous travaillez la moitié du temps en direct avec les équipes commerciales et service afin d’assurer l’administration des ventes de pièces détachées. Vous êtes en relation avec l’ensemble des...


  • Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

    Description du poste **Titre du poste**: - Gestionnaire base de données f/h H/F **Mission générale**: - Rattaché au Responsable des pièces détachées, vous assurez le maintien de données à jour dans le système d'information en tant que Gestionnaire Base de Données: Vos principales missions sont: - Création des nouveaux articles à la demande...


  • Rueil-Malmaison, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant ADV planification et relation client - Rueil-Malmaison (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans...


  • Rueil-Malmaison, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant ADV planification et relation client - Rueil-Malmaison (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans...


  • Rueil-Malmaison, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...


  • Rueil-Malmaison, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un(e) Assistant Administration des Ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau...