Conseiller Client Sav- Receptionnaire Automobile
il y a 2 semaines
**Le Réseau Seat / Cupra en France recrute en permanence des professionnels désireux de contribuer à la croissance et au succès de SEAT et CUPRA.**
Crée en 2006, **CAP MILANESIO** est un groupe de l’automobile en forte croissance.
Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients.
De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques : SEAT, CUPRA et SKODA, CAP MILANESIO s'engage sur le service et la satisfaction clients.
Nous sommes présents sur les secteurs d’AVIGNON, AIX EN PROVENCE, SAINT-VICTORET, MARIGNANE et MARSEILLE.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, toujours à l’écoute pour évoluer et grandir ensemble, nous recrutons **un /une Conseiller(e) Client SAV **en CDI, pour notre site SEAT CUPRA SKODA à Marignane.
**Salaire brut annuel : 30k à 40k**
**Le/la Conseiller(e) Client SAV accueille et conseille les clients du service après-vente.**
Il/elle réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
**VOS MISSIONS**:
- Garantir la qualité de service
- Accueillir le client et recueillir ses besoins
- Collecter les données pour remplir le fichier client
- Etablir des devis/forfaits maintenance et réparation
- Rédiger les ordres de réparation et les soumettre à la validation des clients
- Prendre et préparer les rendez-vous
- Editer les factures
- Restituer le véhicule au client et expliquer la facture
- Réaliser une vente conseil, ventes additionnelles
- Participer à l’organisation et à la gestion de l’atelier
- Suivre les activités et la productivité journalière de l’atelier
- Contribuer à l'établissement du dossier d'intervention
- Participer à l'organisation du planning atelier
- Préparer la restitution du véhicule
- Contrôler la qualité des interventions
- Transmettre aux différents services des informations à caractère technique ou commercial
- Appliquer les procédures administratives
- Développer l’activité commerciale /fidéliser la clientèle
- Gérer son espace de vente
- Vérifier la disponibilité d’un véhicule de remplacement
- Contribuer au traitement des éventuelles réclamations et traiter les litiges clients
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise et les directives du constructeur
**Intéressé(e) par ce poste, vous savez**:
- **_ _**A développer votre approche commerciale et pratiquer le marketing relationnel
- A intégrer et garantir la qualité dans votre quotidien
- A reformuler et valider les demandes des clients
- A laisser parler son interlocuteur sans l’interrompre
**_ Comportement_**
- Présentation soignée et agréable
- Sens de l’organisation
- Sens du client accru
- Faire preuve de pro-activité
- Savoir travailler en équipe
- Savoir écouter et observer
**Expérience à la réception dans le milieu automobile OBLIGATOIRE.**
Informations complémentaires:
Rémunération et avantages : salaire fixe, prime de production et qualité, ventes additionnelles, mutuelle.
Jours de travail : du Lundi au Vendredi
Horaires : de 8H à 12H et de 14H à 18H (sauf vendredi 17H).
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Receptionnaire Automobile
il y a 7 jours
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sbc Intérim Temps pleinSbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une très belle concession sur Marignane un:RECEPTIONNAIRE ATELIER H/FDe la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des...
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Receptionnaire Automobile
Il y a 2 mois
Marignane, France Sbc Intérim Temps pleinSbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une très belle concession sur Marignane un: RECEPTIONNAIRE ATELIER H/F De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des...
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Receptionnaire Automobile
il y a 2 semaines
Marignane, France Sbc Intérim Temps pleinSbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une très belle concession sur Marignane un: RECEPTIONNAIRE ATELIER H/F De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des...
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Receptionnaire Automobile H/F
il y a 7 jours
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sbc Interim Temps pleinSbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une très belle concession sur Marignane un RECEPTIONNAIRE ATELIER H/F De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des...
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Receptionnaire Automobile H/F
il y a 4 semaines
MARIGNANE, France Sbc Interim Temps pleinSbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une très belle concession sur Marignane un RECEPTIONNAIRE ATELIER H/F De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans...
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Receptionnaire Automobile H/F
il y a 4 semaines
MARIGNANE, 13700, Marignane, France Sbc Interim Temps pleinSbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une très belle concession sur Marignane un RECEPTIONNAIRE ATELIER H/F De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans...
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Receptionnaire Apres-vente Automobile
il y a 7 jours
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps pleinPEUGEOT CITROËN MARIGNANE RECHERCHE SON FUTUR RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE **Rejoignez la dynamique d'un leader de la distribution automobile en Europe **MARIGNANECDI2300 à 2600€ brut mensuel selon expérience + primes variables mensuelles (jusqu'à 900€)**MISSIONS**:- Assurer l'accueil et la réception du client à l'atelier- Planifier et distribuer les...
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Conseiller Client Apres-vente Automobile
il y a 3 semaines
Marignane, France Cupra Temps pleinCrée en 2006, _**_CAP MILANESIO_**_ est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA et d'autres, nous nous engageons sur...
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Receptionnaire Apres-vente Automobile
il y a 3 semaines
Marignane, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps pleinPEUGEOT CITROËN MARIGNANE RECHERCHE SON FUTUR RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE ! **Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe !** MARIGNANE CDI 2300 à 2600€ brut mensuel selon expérience + primes variables mensuelles (jusqu'à 900€) **MISSIONS**: - Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier -...
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Gestionnaire de Parc Automobile
Il y a 2 mois
Marignane, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 30-35 K€**Secteur d'activité client**: - Industrie Automobile **Lieu de mission**: - Marignane (13700) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 04/12/2023**A propos de notre client**: Notre client est une entreprise dans l'industrie automobile. **Descriptif du poste**: Nous recherchons un...
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Réceptionnaire Atelier en Concession Automobile
Il y a 2 mois
Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) service mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes...
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Réceptionnaire Atelier en Concession Automobile
il y a 2 semaines
Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) service mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes...
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Réceptionnaire Atelier en Concession Automobile
il y a 7 jours
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) service mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes...
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Apprenti Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Marignane, France CAP MILANESIO 2 SEAT SKODA CUPRA Temps pleinCrée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, SKODA, HYUNDAI,MAZDA ET MITSUBISHI on...
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Apprenti Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 7 jours
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAP MILANESIO 2 SEAT SKODA CUPRA Temps pleinCrée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l'automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, SKODA, HYUNDAI,MAZDA ET MITSUBISHI on...
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Conseiller Commercial Automobile Voiture Neuve
Il y a 2 mois
Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution automobile de très forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession automobile et vous souhaitez changer d'environnement de manière durable en vous...
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Chargeur Réceptionnaire
il y a 2 semaines
Marignane, France VEDACI Temps pleinNotre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire. Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il est indispensable pour nous de tenir compte de vos talents, votre potentiel et...
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Coordinateur SAV
il y a 7 jours
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VEDACI Temps pleinNotre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International).Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il est...
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Réceptionnaire Service Carrosserie en Concession
Il y a 2 mois
Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller service carrosserie en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes organisé et...
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Réceptionnaire Service Carrosserie en Concession
il y a 3 semaines
Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller service carrosserie en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes organisé et...
