Responsable Marketing, Qualite Et Experience Client

il y a 1 mois

NoisyleGrand, France Volkswagen Temps plein

**Chardon Automobiles** est une entreprise familiale d’un peu plus de 60 personnes, dont la mission principale est de satisfaire les clients. Si comme eux, vous souhaitez un poste stable, que vous êtes rigoureux, ponctuel et que vous souhaitez travailler dans une bonne ambiance, rejoignez notre équipe.

Dans le cadre de notre développement, notre concession **_CHARDON AUTOMOBILES _**recrute un** REPONSABLE MARKETING, QUALITE et EXPERIENCE CLIENT, H/F**, en CDI.
- Durée : forfait jour du lundi au vendredi avec possibilité de travail le week-end._
- Rémunération selon expérience_
- Avantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE._
- Prise de Poste : à partir du 02 novembre 2023_

**Ce que nous vous offrons**:
Doté d'une réelle passion pour l'automobile, vous gérez la communication et les campagnes marketing de l'établissement.

Vous êtes également en charge de la qualité et de l'expérience client.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions:
**Contenus**:

- Elaboration d'un plan marketing, mise en place des actions et suivi.
- Proposition de campagnes marketing innovantes.
- Gestion des réseaux sociaux.
- Création de visuels en respectant la charte des marques et à l’aide d’outils de conception (Illustrator, Photoshop, Indesign, Canva) afin de soutenir l’activité commerciale
- Mise en place de campagnes de marketing avec stratégies de ciblage (fidélisation ou conquête) : campagnes SMS, VMS, SMS interactifs

**Événementiel**:

- Portes Ouvertes, Centres d’Essais, Lancements, Ventes privées, Inaugurations, Expositions.

**Partenariat**:

- Mise en place des supports de communication et des actions marketing conclues dans le cadre du partenariat : PLV personnalisée, goodies, invitations clients.
- Assurer la notoriété et la visibilité du partenariat, en utilisant des canaux de communication diversifiés

**Qualité**:

- Participation à la mise en oeuvre des procédures qualité.
- Supervision du plan d'action entre les différents services.
- Mise en place d'actions correctives et suivi.

**Responsable expérience client**:

- Accompagner les collaborateurs du point de vente dans le cadre de son domaine de responsabilité liée à l’expérience client.
- Garantir une expérience client d'exception.
- Mettre en œuvre des stratégies et dispositifs visant à créer des expériences clients incomparables.
- Soutenir et participer au développement des collaborateurs.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et toute autre information liés à l’expérience client et les communiquer.

Liste non exhaustive

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation du supérieur Bac+5, vous bénéficiez d'une première expérience de minimum 3 ans_ _sur un poste équivalent, idéalement dans le domaine automobile.

Rigoureux, polyvalent(e), organisé(e), vous avez le gout pour l'opérationnel et vous faite preuve de créativité. D'une bonne capacité de travail, vous avez un excellent niveau d'orthographe et vous maitrisez les outils marketing et du digital.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors, rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel, et évoluer dans notre entreprise.

  • CHARGÉ / CHARGÉE DE QUALITÉ ET D'EXPÉRIENCE CLIENT

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France ASUS Temps plein

    Le poste Vous souhaitez travailler dans une entreprise au coeur du digital ? Au sein d'une équipe dynamique et motivée ? Notre service client recherche son/sa chargé(e) de qualité. Vous souhaitez participer à l'amélioration continue de la qualité des services proposés à nos clients, à la prise en charge des réclamations sensibles et à la...

  • Manager Expérience Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Covéa Temps plein

    Manager Expérience Clients F/H Covea PJ commercialise des produits de protection juridique via les réseaux des marques du groupe Covéa (MMA, MAAF et GMF), le courtage et les partenariats. N°1 en PJ des professionnels et particuliers, les 550 Collaborateurs de Covea PJ dont 360 juristes sont au service de 4 millions d’assurés. Envie de...

  • Chargé de marketing

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Missions :En collaboration avec l'équipe marketing, participation active à la mise en place de stratégies novatrices pour promouvoir le cabinet et renforcer sa présence sur le marché.Marketing - Contributions à la création de contenus marketing attrayants pour divers canaux de communication.Communication - Newsletter, campagnes de mailing /...

  • Chargé de Marketing

    il y a 1 mois

    Le Meux, France BestDrive Temps plein

    Description du poste et Missions Le Chargé de marketing & expérience client s’assure au quotidien du suivi des indicateurs de satisfaction client, de la pertinence de notre approche sur l’ensemble des canaux (post intervention, Google, PLV en caisse, …), de la bonne identification de notre marque au sein des points de vente et coordonne des...

  • Chargé(E) de Marketing Et Communication

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France MENARD-MIRKA Yannick Temps plein

    Descriptif du poste Mirka France est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Marketing et Communication pour rejoindre notre équipe Marketing composée de 3 personnes. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez rattaché(e) au Directeur Marketing France et serez responsable des missions suivantes: 1. Élaborer et mettre en œuvre des actions de...

  • Visuel Merchandiser Avec Expérience Dans Le

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, France New Yorker Temps plein

    NEW YORKER - France Publié: 23.05.2024 **"Dress for the moment"** est plus qu'un slogan pour nous. **New Yorker **révolutionne la mode en la rendant accessible à tous, à chaque occasion, grâce à sa large gamme de produits. - Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec...

  • Chargé de Marketing

    il y a 1 mois

    Le Meux, France Continental Temps plein

    Description du poste Le Chargé de marketing & expérience client s’assure au quotidien du suivi des indicateurs de satisfaction client, de la pertinence de notre approche sur l’ensemble des canaux (post intervention, Google, PLV en caisse, …), de la bonne identification de notre marque au sein des points de vente et coordonne des dispositifs...

  • Chargé / Chargée de Trade Marketing

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...

  • Responsable Commercial, Marketing Et Supply Chain

    il y a 1 mois

    Le Grand-Pressigny, France Aboro Temps plein

    Référence annonce: - MK0424RCM- Type de contrat: - CDI- Métier recherché: - Commerce - Vente- Qualification demandée: - Licence/Master 1/Bac +3- Lieu de travail: - Grand Nouméa- Descriptif du poste: Âboro Consulting recrute pour une entreprise dans le secteur agroalimentaire, **un RESPONSABLE COMMERCIAL, MARKETING ET SUPPLY CHAIN (H/F)** Rattaché(e)...

  • ASSISTANT / ASSISTANTE CHEF DE PROJET MARKETING – alternance

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France ASUS Temps plein

    Le poste Vous êtes passionné(e) par le marketing sous toutes ses formes et recherchez un poste polyvalent qui vous permettra de vous essayer à des missions diverses ? N’hésitez plus et rejoignez notre équipe marketing ! Vous serez directement rattaché(e) à la Responsable Marketing B2C et accompagnerez l’équipe Marketing dans ses...

  • Responsable équipe Clients

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Willis Towers Watson Temps plein

    Responsable équipe clients - CDI H/F Noisy-le-Grand, FR July 17, 2023 WTW France recherche pour son centre de gestion de Noisy-le-Grand, un(e) **Responsable équipe clients **pour** **manager une équipe de douze gestionnaires prévoyance en incapacité / invalidité. Il organisera au quotidien l’activité de son équipe en mettant en œuvre les...

  • Assistant Marketing

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Digitalli Temps plein

    DIGITALLI est un prestataire technique et précurseur hautement qualifié dans la fourniture et l'installation de systèmes audiovisuels, spécialisée dans les nouvelles technologies destinées à l'affichage dynamique et interactif. Ses outils internes permettent un déploiement mondial avec une gestion à distance de la programmation des contenus et la...

  • Responsable équipe Clients

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France WTW Temps plein

    WTW France recherche pour son centre de gestion de Noisy-le-Grand, un(e) **Responsable équipe clients **pour** **manager une équipe de douze gestionnaires prévoyance en incapacité / invalidité. Il organisera au quotidien l’activité de son équipe en mettant en œuvre les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs. Il sera le garant du respect...

  • Responsable équipe Clients

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Willis Towers Watson Temps plein

    Noisy-le-Grand, FR July 17, 2023 WTW France recherche pour son centre de gestion de Noisy-le-Grand, un(e) **Responsable équipe clients **pour** **manager une équipe de douze gestionnaires prévoyance en incapacité / invalidité. Il organisera au quotidien l’activité de son équipe en mettant en œuvre les moyens nécessaires à l’atteinte des...

  • Stage - Marketing, Communication Et Community

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France pharmatime Temps plein

    **VOS MISSIONS PRINCIPALES** Intégré.e à l’équipe fondatrice, vous participez à la mise en place du marketing stratégique et gérez le marketing opérationnel de la plateforme: - Définition des offres et réalisation la plaquette commerciale - Gestion des réseaux sociaux - Gestion des promotions de la plateforme **VOTRE PROFIL** - Curiosité et...

  • Chargé de marketing

    il y a 1 jour

    Noisy-le-Grand, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :En collaboration avec notre équipe marketing, vous participerez activement à la mise en oeuvre de stratégies innovantes pour promouvoir notre cabinet et renforcer notre présence sur le marché. Vos missions incluront :MarketingContribuer à la création de contenus marketing attrayants pour nos différents canaux de...

  • Responsable Qualité Avec Expérience en

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France Pôle Emploi Temps plein

    Profil avec une expérience impérative sur la production de pièces de Micromécanique. Maitrise des métiers : - Usinage - Polissage - Fabrication de produits micromécanique pour l'industrie du Luxe - **Qualification**:Technicien - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 ans - EN micro-mécanique - **Compétences recherchées**: - Mécanique -...

  • Responsable Marketing Et Communication

    il y a 4 semaines

    Le Havre, France Groupe Léa et Léo Temps plein

    Spécialiste de la Petite Enfance et gestionnaire de plus de 90 crèches et micro-crèches en France, le Groupe Léa & Léo, en perpétuelle croissance, a été fondé en 2007 par deux pères de famille en quête d’une place en crèche pour leurs enfants. Notre approche pédagogique innovante repose sur des composantes communes : le respect du rythme et...

  • Assistant Chef de Produit Marketing

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Renault Group Temps plein

    Société DIAC SA Descriptif du poste En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement...

  • Chargé de la relation clients H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché directement à la Coordinatrice de la Relation Clients, vous interviendrez sur la gestion de prise en charge de litiges et de réclamations clients. Vous ciblerez et analyserez les problématiques inhérentes aux litiges et proposerez des axes d'amélioration.Missions :Suivi et analyse des litiges / réclamations (toutes...