Floor Manager
Il y a 3 mois
**POLENE**
Fondée en 2016 par trois frères et sœurs, **Polène** crée une collection de maroquinerie qui allie **mínimalisme et exploration créative** pour proposer des formes singulières et signatures obtenues par un **savoir-faire artisanal d’excellence**.
Le cuir, issu exclusivement de **tanneries italiennes et espagnoles certifiées**, est sculpté pour créer des formes organiques, plis, effets de drapés ou tressages.
La confection est confiée aux **artisans d'Ubrique**, ville d'Espagne spécialisée dans la **maroquinerie haut-de-gamme** qui accueille l’intégralité des métiers de production de Polène.
Depuis 2023, Polène développe un nouveau champ d’expression **:le bijou**. Des collections thématiques explorant **la nature, des ondulations du vent aux textures de roche sculptées dans la matière**.
- Notre documentaire “_HORS CHAMP_”_
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L'ENVIRONNEMENT POLENE_**
Rattaché à la store manager, vous intégrez Polène pour en devenir un ambassadeur et assurer une expérience client d’excellence au sein de la boutique.
**Missions**:
**1/ Management des équipes de vente**
- Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente et veiller au respect des procédures
- Relayer les plans d'actions définis par le responsable de la boutique et la stratégie de la Maison auprès des équipes de ventes
- Garantir la mise en conformité de toutes les procédures aux normes de sécurité, aux exigences internes et aux dispositions légales
- Créer et entretenir un environnement de travail harmonieux, motivant et stimulant
- Identifier les réussites et axes d’amélioration de l’équipe et mener les plans d’actions associés
- Accompagner l’intégration, la formation et la montée en compétences de l’équipe de vente (coaching terrain, Morning brief )
- Réaliser les évaluations annuelles des collaborateurs sous sa responsabilité
- Réaliser le planning son secteur (absences, roulements, rattrapages...), optimiser la présence de la force de vente selon les besoins observés et s’assure de la présence de la force de vente sur le secteur conformément au planning défini
- Garantir un savoir-être et une présentation irréprochable de l’équipe, veille au respect des règles légales en vigueur et internes par les équipes et recadrer si nécessaire
**2/ Animation Commerciale**
- Suivre les indicateurs clés de vente (CA, TT, best référence) et mettre en place des mesures correctrices si nécessaire
- Savoir accompagner l’équipe dans l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, dans le strict respect des procédures et de la politique commerciale de la Maison
- Offrir aux clients une excellence de service en s’assurant que les piliers de l’expérience client Polène soient respectés
- S’assurer de la bonne tenue de la boutique, des display et des tenues de l’équipe de vente
- Animer chaque jour des morning brief dans le but de développer l’équipe et garantir l’excellence
- Centraliser et assurer la remontée des informations terrains utiles au développement des ventes
- Suivre le merchandising de la boutique dans le respect des guidelines de la Maison
**3/ Clienteling**
- Recruter, développer et animer la fidélisation de la clientèle
- Faire des retours qualitatifs et quantitatifs réguliers sur le trafic et de la typologie client afin d’adapter au mieux le zoning et le planning
- Accueillir le client, lui apporter les réponses et renseignements demandés (sur l'organisation de la surface de vente, l'emplacement des rayons, la disponibilité d’un produit ou d'une marque...)
- Veiller à la qualité de l'accueil et du conseil prodigué à la clientèle par les équipes de vente
- Prend en charge tout type de contentieux afin de garantir l’excellence relationnelle et péserver l’image de la Maison
- Garantir le traitement et le suivi des litiges/SAV dans le respect des règles et process de la Maison
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CLES DE REUSSITE_**
- Vous justifiez d’une **expérience dans des fonctions similaires** dans la mode et le monde du luxe. Une connaissance du secteur de la maroquinerie est un plus.
- Vous avez une forte sensibilité et un attrait pour la mode, l’artisanat, le savoir-faire, le luxe.
- Vous maitrisez couramment **le Français et l’Anglais**. La connaissance d’une 3ème langue est un atout.
- Vous avez le sens de l’excellence et le souci du détail, notamment dans la réalisation de vos missions.
- La rigueur et la proactivité font partie inhérente de votre personnalité et vous faites preuve d’enthousiasme dans la réalisation de vos missions.
- Vous êtes d'un **naturel avenant et dynamique** et avez une aisance relationnelle naturelle.
- Vous savez vous montrer **diplomate **et apportez toujours une solution adéquate à la situation.
- Vous vous intégrez facilement dans une équipe et avez un réel **esprit collaboratif **et d’entraide.
- Vous aimez le challenge et savez gérer une forte af
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Floor Manager
Il y a 7 mois
Paris, France FARFETCH Temps pleinOff-White is a new form of luxury brand. Construction and deconstruction go hand in hand, recombining the codes of fashion, design, communication, art and technology. Well thought, well designed and well executed products are aesthetic as well as ethical statements with a contemporary cultural edge. Progress, innovation and diversity. We have taken the...
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Floor Supervisor
Il y a 7 mois
Paris, France HSH Group Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor...
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Floor Supervisor
Il y a 6 mois
Paris, France HSH Group Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor Supervisor...
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Assistant Floor Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Sézane Temps pleinIl y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui._ - Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout._ - Des talents passionnés, autonomes...
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Floor Manager
Il y a 4 mois
Paris 8e, France BUDDHA BAR Temps pleinEn tant que Floor Manager au Buddha-Bar, vous serez le garant de l'excellence du service en salle. Vous superviserez les opérations quotidiennes, assurant une expérience client irréprochable dans un cadre sophistiqué et dynamique. **Vos responsabilités**: - Superviser et coordonner l'équipe de chefs de rang et de commis pour garantir un service...
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Assistant(E) Floor Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Sézane Temps pleinIl y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui._ - Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout._ - Des talents passionnés, autonomes...
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Floor Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Cartier Temps pleinCode de référence: 97711**Floor Manager H/F**: - Paris, 75, FR- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000...
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Floor Manager
Il y a 6 mois
Paris, France LEVI STRAUSS CONTINENTAL Temps pleinEn tant que Floor manager chez Levi Strauss & Co., vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement où le changement et les idées sont appréciés. Vous serez le lien fondamental entre nos produits et nos clients, en soutenant nos Sales Stylists (Conseillers(ères) de vente) et en favorisant leur développement. **Principales...
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Floor Manager Flagship
Il y a 7 mois
Paris, France MAISON GOYARD Temps pleinMaison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence. La Maison recherche pour son comptoir historique un **Floor...
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Floor Manager adidas IDF Evergreen
Il y a 7 mois
Paris, France Adidas Temps pleinA vos marques, prêts, POSTULEZ ! Avec nos 60 collaborateurs répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception. Cette offre n'est pas à pourvoir immédiatement. Nous souhaitons renforcer notre vivier de talents ; nous te proposons de postuler aujourd'hui, pour en faire...
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Urban Outfitters Floor Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Urban Outfitters Temps plein**Title**: Department Manager **Reports to**:Store Manager **Objective**: The main objective of this role is to assume total department accountability for sales, service profitability and loss prevention. To achieve a department environment that fosters creativity and inspires the Urban Outfitters customer. Ensure appropriate feedback and guidance is given...
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Floor Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Sézane Temps pleinIl y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui._ - Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout._ - Des talents passionnés, autonomes...
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Floor Manager adidas IDF Evergreen
Il y a 7 mois
Paris, France adidas Temps pleinA vos marques, prêts, POSTULEZ ! Avec nos 60 000 collaborateurs répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception. Cette offre n'est pas à pourvoir immédiatement. Nous souhaitons renforcer notre vivier de talents ; nous te proposons de postuler aujourd'hui, pour en faire...
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Bar & Floor Crew
Il y a 6 mois
Paris 3e, France BrewDog Temps plein**About Us**: **À propos de l'entreprise**: **RABAIS PERSONNEL | PAUSES PAYÉES | 4 SEMAINES SABBATIQUE TOUS LES 5 ANS | HEURES CONTRACTUELLES** *** Nous aimons la bonne bière artisanale. Nous voulons que tout le monde soit aussi passionné que nous - et nos bars sont au cœur de cette mission. Vous nous aiderez à offrir une bière et une expérience...
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Bar & Floor Crew / Serveur / Serveuse
Il y a 7 mois
Paris, France BrewDog Temps plein**About Us**: **À propos de l'entreprise**: **RABAIS PERSONNEL | PAUSES PAYÉES | 4 SEMAINES SABBATIQUE TOUS LES 5 ANS | HEURES CONTRACTUELLES** *** Nous aimons la bonne bière artisanale. Nous voulons que tout le monde soit aussi passionné que nous - et nos bars sont au cœur de cette mission. Vous nous aiderez à offrir une bière et une expérience...
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Superviseur Restaurant
Il y a 2 mois
Paris, France Soho House & Co. Temps pleinNous recherchons un(e) Superviseur restaurant ("Floor supervisor") pour assurer la fluidité et l'efficacité dans les opérations journalières au sein du Club et pour créer une expérience client exceptionnelle. Sous la supervision du Directeur du Club, de son Adjoint et de l'Assistant Club manager, vous encadrez l'équipe sur le terrain pendant votre...
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Trade Floor Support
Il y a 7 mois
Paris, France HCL Tech Temps pleinWhen you are part of a $10 Bn company that’s been voted as the Top Employer by Forbes, you know you can take a few things granted. Like a work life balance, for example. Like having a bouquet of benefits not just for you but for your family too. Like working on some of the most rewarding projects that change our world for better. At HCL we believe, at the...
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Manager de Vente
Il y a 7 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence - AC/Manager de vente/CDI/TC-11232 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS - Type de contrat - CDI - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Magasin Rivoli - 55 rue de la Verrerie - Votre Rôle- Véritable lieu de vie et d'inspiration, le BHV MARAIS se positionne comme un "Beau Bazar de...
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Assistant Office Manager
Il y a 4 mois
Paris, France PYou - UK Temps plein**Pyou UK - **An International Recruitment Agency is seeking an ASSISTANT OFFICE MANAGER, on behalf of our Italian client, a Fabric product manufacturer. **Location: PARIS** **Contents and Responsibilities**: - Managing telephone and physical reception; - Handling standard secretarial tasks: drafting correspondence, updating internal documents, etc; -...
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Assistant Office Manager
il y a 1 mois
Paris, France PYou - UK Temps plein**Pyou UK - **An International Recruitment Agency is seeking an ASSISTANT OFFICE MANAGER, on behalf of our Italian client, a Fabric product manufacturer. **Location: PARIS** **Contents and Responsibilities**: - Managing telephone and physical reception; - Handling standard secretarial tasks: drafting correspondence, updating internal documents, etc; -...
