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Référent Technique SAV
il y a 2 semaines
Je recrute pour l'un de mes clients, entreprise industrielle reconnue sur ses marchés un Référent Technique sur la partie SAV.
Votre rôle sera d’établir un diagnostic technique sur site ou à distance (mail, téléphone), de traiter les réclamations clients concernant les non-conformités en clientèle et les problèmes de fonctionnement mais aussi les demandes hors période de garantie.
Voici une liste (non-exhaustive ) de ce qui composera votre quotidien:
- Réaliser des diagnostiques à distance et parfois sur site pour certains des clients (déplacements occasionnels à prévoir)
- Réaliser le support technique des équipes internes, mettre à jour et réaliser des instructions techniques.
- Réaliser les expertises sur les matériels en retour pour expertises en usine et rédiger les rapports pour nos clients.
- Réaliser des diagnostiques à distance et parfois sur site pour certains des clients (déplacements occasionnels à prévoir).
- Gérer les dossiers jusqu’à la réponse Qualité usine.
Votre profil:
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de type BAC+2/+3 en électricité/mécanique et avez une expérience en Service Clients
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez un vrai sens du service client, ce qui vous permet de mener efficacement vos missions.
Dynamique et réactif(ve), vous avez aussi une orientation résultats et saurez vous montrer force de proposition sur l'amélioration continue du service
Ce poste est sédentaire, basé sur Angoulême.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 43 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Technique SAV
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinAu sein d'une structure à taille humaine, située Bordeaux-Centre, vous travaillerez en collaboration avec les services techniques / travaux ainsi qu'avec le service commercial / relation clients. Rattaché(e) au Directeur SAV, en tant qu'Assistant Technique SAV H/F vous prendrez en charge la gestion des dossiers réserves ainsi que la gestion de la...
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Référente Technique
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Ô Choupissons Temps pleinÔ Choupissons est une micro-crèche qui accueille vos enfants de 10 semaines à 3 ans dans un cadre familial, chaleureux et sécurisant. **Nous recherchons une référente technique (H/F)**: \- infirmière puéricultrice, Éducatrice de jeunes enfants, infirmière OU \- Éducatrice spécialisée, professeur des écoles ou auxiliaire de puériculture mais...
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Référent Technique Eje
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Micro-crèches AmusezVousBien et AmusezVousEncore Temps plein**Le référent technique H/F (RT) est responsable du bon fonctionnement des micro-crèches qu'il/elle gère.****Pour ce poste, nous demandons une bonne connaissance de la réglementation en EAJE (micro-crèche) ou d'une solide appétence pour acquérir les connaissances nécessaires à la gestion de 2 structures.****Savoir-être : - Aptitudes relationnelles...
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Référent Technique
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Cabane d'Achille et Camille Temps pleinMicro-crèche à Ludon-Médoc recherche une Educatrice de Jeunes Enfants ou Infirmière ou Auxiliaire de Puériculture à partir du lundi 10 avril 2023.Votre poste sera dans un premier temps un poste de terrain avant de prendre le poste de Référent Technique à la rentrée de septembre 2023. La Référente actuelle déménage cet été.Les missions...
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Référent Technique Amiante
il y a 2 semaines
Bordeaux, France POLYGON FRANCE Temps pleinNous sommes LE Leader Européen sur le marché de l’après-sinistres grâce à notre expertise dans la gestion des conséquences des incendies, la remise en état, les dégâts des eaux et les catastrophes naturelles, avec 24 agences implantées sur toute l’hexagone avec plus de 450 collaborateurs en France. Rattaché(e) au Directeur de Région de la...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Bordeaux, France NHC - rh@nhc.care Temps pleinNHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson. Dans le cadre de son...
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Coordinateur Technique Service Client SAV
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Institut nautique de Bretagne Temps pleinContrat:- CDI- Poste(s) disponible(s):- 1- Expérience:- 1 à 2 ans- Niveau d'étude:- BAC+2- Lieu de travail:- Bordeaux (33)- Durée de travail:- 35h- Date de début:- 01/06/2023Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l'habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant plus de 8200...
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Référent Technique Amiante
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France POLYGON FRANCE Temps pleinNous sommes LE Leader Européen sur le marché de l'après-sinistres grâce à notre expertise dans la gestion des conséquences des incendies, la remise en état, les dégâts des eaux et les catastrophes naturelles, avec 24 agences implantées sur toute l'hexagone avec plus de 450 collaborateurs en France.Rattaché(e) au Directeur de Région de la...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Bordeaux, France NHC Temps pleinNHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson. NHC poursuit son...
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REFERENT TECHNIQUE
Il y a 3 mois
Bordeaux, France SYCLEF Temps pleinDescriptif du poste : Vous intervenez essentiellement sur des systèmes de réfrigération et de conditionnement d’air pour une clientèle de professionnels, vos missions sont les suivantes : Intervention auprès des clients dans le cadre de visites préventives et de dépannages Actions de réglages et améliorations des performances...
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REFERENT TECHNIQUE
il y a 4 semaines
Bordeaux, France SYCLEF Temps pleinDescriptif du poste : Vous intervenez essentiellement sur des systèmes de réfrigération et de conditionnement d’air pour une clientèle de professionnels, vos missions sont les suivantes : Intervention auprès des clients dans le cadre de visites préventives et de dépannages Actions de réglages et améliorations des performances...
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Référent éducatif
il y a 2 semaines
Bordeaux, France ARCHE EN CHARENTE _ Les Sapins Temps plein**C.D.I. 40%** à pourvoir dès que possible - Disposant de 4 foyers d’hébergement de taille familiale, d’un ESAT, d’une Section d’Accueil de Jour (SAJ) et d’un Service d’Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS), L’Arche les Sapins constitue une petite « communauté » largement ouverte sur son environnement. **Missions**: Sous la...
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Référent Technique
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Les Petits Preneurs Temps pleinAu sein de la structure, le personnel sera toujours prêt à accompagner les parents et les enfants peu importe la situation. Notre priorité sont les missions suivantes : l’accueil, l’écoute mutuelle ainsi que la compréhension des difficultés que peuvent rencontrer les parents. Le personnel sera bienveillant avec les parents, les enfants et...
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Référent Technique
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MESOLIA Temps pleinEntreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV, MESOLIA - LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social privé de premier ordre, avec un patrimoine de logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et l'Occitanie.La qualité est au cœur de nos activités de construction, de gestion et d'entretien de...
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Coordinateur Technique Service Client SAV
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Institut nautique de Bretagne Temps pleinContrat: - CDI - Poste(s) disponible(s): - 1 - Expérience: - 1 à 2 ans - Niveau d'étude: - BAC+2 - Lieu de travail: - Bordeaux (33) - Durée de travail: - 35h - Date de début: - 01/06/2023 Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective...
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Coordinateur Technique Service Clients SAV
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Groupe Beneteau Temps plein**A propos du Groupe Beneteau**: - Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant plus de 8200 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l’objet d’une implication constante de la part de chacun et contribue...
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Responsable Technique SAV
il y a 2 semaines
Bordeaux, France KIMEX INTERNATIONAL Temps plein**Découvrez des opportunités motivantes dans le secteur de l’équipement audiovisuel et rejoignez une équipe inspirante et stimulante qui valorise votre expertise métier. Nous recrutons des professionnels passionnés et enthousiastes pour rejoindre notre entreprise et contribuer à notre succès commun !** **KIMEX**, spécialiste en équipements et...
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Référent Technique Eje
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Micro-crèches AmusezVousBien et AmusezVousEncore Temps plein**Le référent technique H/F (RT) est responsable du bon fonctionnement des micro-crèches qu'il/elle gère.** **Pour ce poste, nous demandons une bonne connaissance de la réglementation en EAJE (micro-crèche) ou d'une solide appétence pour acquérir les connaissances nécessaires à la gestion de 2 structures.** **Savoir-être : - Aptitudes...
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Référent Technique Menuiserie Extérieure Alu
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Référent Technique Menuiserie Extérieure Alu et sous la responsabilité du Directeur Technique des Ventes, vous êtes en charge de la bonne gestion et suivi de vos projets. Vos missions principales: - Gérer les études et les chiffrages des dossiers, - Assurer la mise en place en clientèle des logiciels devis et système EOS (commande), -...
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Référent Technique Bureau D'études Structures
il y a 3 semaines
Bordeaux, France RH Partners Temps pleinImaginez un Bureau d’Etudes Techniques de dimension nationale, multi-technique et indépendant, porté par un projet entrepreneurial ambitieux. Son pôle d’expertise en Structures Bâtiments & Ouvrages est basé à Bordeaux. Les projets, parfois hors normes, mélangeant prouesses techniques et architecturales, sont adressés par une équipe soudée et à...