Responsable Technique SAV

Il y a 5 mois


Bordeaux, France KIMEX INTERNATIONAL Temps plein

**Découvrez des opportunités motivantes dans le secteur de l’équipement audiovisuel et rejoignez une équipe inspirante et stimulante qui valorise votre expertise métier. Nous recrutons des professionnels passionnés et enthousiastes pour rejoindre notre entreprise et contribuer à notre succès commun **

**KIMEX**, spécialiste en équipements et accessoires audiovisuels, recrute en **cdi **dans le cadre de son développement, **un Responsable Technique SAV F/H sur St Jean d'Illac (33127)**. proche Bordeaux.

Rejoindre **KIMEX**, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, implantée en France et en Espagne. Notre équipe œuvre au quotidien au travers de nos valeurs fortes, **l’Humain, la qualité, la proximité et l’innovation**. Grâce à notre implication et notre autonomie, nous nous appliquons chaque jour à donner le meilleur pour nos clients. Leur satisfaction et la qualité de service sont notre priorité absolue.

En tant que **Responsable Technique SAV**, vous êtes l'unique interlocuteur dédié aux problématiques du service-après-vente pour nos clients B2B et B2C, ainsi que pour nos services en interne.

Vous êtes autonome dans vos actions et garantissez la satisfaction de nos clients en leur assurant un service après-vente professionnel, technique et de haute qualité.

**En détail...**
- Gérer les retours clients : Contrôle logistique et technique du matériel audiovisuel
- Mettre en œuvre des procédures et des politiques pour améliorer l'efficacité du service et optimiser la satisfaction client.
- Assurer une communication fluide et efficace entre le Service Après-Vente et les autres services de l'entreprise.
- Examiner les réclamations et les problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise, en veillant à ce qu'ils soient résolus de manière rapide et satisfaisante.
- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour identifier les opportunités de vente additionnelle ou de fidélisation des clients.
- Suivre les indicateurs de performance clés du Service Après-Vente (délais de gestion, rentabilité), analyser les données et proposer des améliorations pour garantir une prestation de service optimale.

**Vous êtes...**

Un professionnel expérimenté dans le domaine du service après-vente, démontrant ainsi une compréhension approfondie des exigences et des défis propres à ce secteur.

Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale, une capacité essentielle pour assurer une interaction fluide avec les clients, les membres de l'équipe, et les partenaires externes.

Vous avez une forte capacité à résoudre efficacement les problèmes et à prendre des décisions rapides dans des situations parfois complexes, garantissant ainsi des solutions optimales pour nos clients.

Orienté vers le service client, vous êtes animé par le désir de dépasser les attentes des clients et de maintenir une satisfaction élevée à long terme.

Vous avez la capacité à travailler de manière autonome tout en gérant simultanément plusieurs tâches, soulignant ainsi la polyvalence et la gestion efficace de vos responsabilités.

**Votre formation**:
Diplôme Bac + 2 ou BTS Audiovisuel Option Technique ou Supérieur ou Expérience similaire de 5 ans sur un poste identique.

**Si vous êtes une personne dynamique, proactive et particulièrement attentif à la satisfaction client, nous vous encourageons à postuler pour ce poste. Vous rejoindrez une équipe motivée et bénéficierez d'un environnement de travail stimulant.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 2 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Ingénieur Technique SAV

    il y a 5 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Actual Talent Temps plein

    Mission dynamique et diversifiéeActual Talent, partenaire de Talent Acquisition du groupe Actual, accompagne APS France – Groupe SECURIDOM dans le recrutement d'un Technicien SAV H/F basé à Bordeaux.En tant que technicien de maintenance SAV, vous serez en charge de missions variées et stimulantes telles que :Effectuer les interventions de maintenance...

  • Référent Technique SAV

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-7182 BORDEAUX Gironde (33) CDI Publiée le 11/09/2024 Dalkia Froid Solutions Exploitation - Maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...

  • Référent Technique SAV

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France Dalkia Temps plein

    **Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...

  • Responsable Technique

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France GREGOIRE Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez travailler dans une entreprise française à portée internationale, leader dans de nombreux pays viticoles ? l’entreprise GREGOIRE basée en Charente à proximité de Cognac vous propose de les rejoindre. Rattaché-e directement au Président de Grégoire, vous prenez en charge la responsabilité du service technique -...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fed Group Temps plein

    Missions- Mise en service et dépannage des équipements chez les clients sur votre périmètre régional- Être à l'écoute des clients pour comprendre leurs besoins et en fournissant un service de qualité- Gestion de votre stock de pièces détachées et d'outils nécessaires pour mener à bien les interventions sur le terrain- Diagnostiquer et...

  • Responsable SAV

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France LIBERTIUM Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Responsable Service après...

  • Responsable SAV

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France LIBERTIUM Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Responsable Service après...


  • Bordeaux, France CONNECTING VALUES Temps plein

    Basé à Bordeaux, notre client, acteur clé dans la distribution de produits premiums et innovants dans les secteurs du sport, de la santé et du lifestyle, cherche à renforcer son équipe avec un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV). Ce poste est essentiel pour accompagner la croissance de l'entreprise et l'intégration de nouvelles marques à fort...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Solaire Temps plein

    Découvrez les MissionsVous serez chargé(e) de :Sourcer et sélectionner des fournisseurs et prestataires pour les besoins du groupeConsulter, analyser et négocier les offres pour optimiser les achatsContractualiser avec les partenaires choisisPiloter la gestion administrative des achatsCollaborer avec la Coordinatrice Supply Chain & Responsable...

  • Responsable de Secteur SAV Tct

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Fresenius Kabi Temps plein

    Le service Technique recrute un.e: **Responsable de secteur SAV TCT (F/H)** **CDI - Secteur Sud-Ouest** En tant que Responsable de Secteur SAV, votre mission principale sera de garantir le bon fonctionnement et la qualité des prestations de maintenance des produits chez nos clients. Vous serez en charge d’effectuer les interventions de maintenance...


  • Bordeaux, France LAPORTE Temps plein

    _Nous sommes une PME de 20 personnes basée à Mérignac et spécialisée dans les marchés de maintenance industrielle, transmissions, moteurs industriels et groupes électrogènes. Nous apportons des services et solutions techniques à nos clients afin d’optimiser la fiabilité et la longévité de leurs matériels._ - Nous représentons les marques les...

  • Référent Technique SAV

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France MYRECRUTEUR Temps plein

    Je recrute pour l'un de mes clients, entreprise industrielle reconnue sur ses marchés un Référent Technique sur la partie SAV. Votre rôle sera d’établir un diagnostic technique sur site ou à distance (mail, téléphone), de traiter les réclamations clients concernant les non-conformités en clientèle et les problèmes de fonctionnement mais aussi...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Fed Group Temps plein

    A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour les secteurs du 33. Rejoindre mon client, c'est rejoindre une entreprise reconnue pour son...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Fed Group Temps plein

    A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels !Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour les secteurs du 33.Rejoindre mon client, c'est rejoindre une entreprise reconnue pour son...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref : Bordeaux...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LA BOVIDA Temps plein

    Présentation du poste :Vous rejoindrez l'équipe de LA BOVIDA en tant que technicien SAV itinérant H/F. Vous serez rattaché(e) au Responsable Régional SAV et travaillerez en lien avec l'équipe SAV du siège.Compétences requises :Vous devez avoir une formation technique en électrotechnique et/ou électromécanique. Vous devez également être...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France FED GROUP Temps plein

    A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels !Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour les secteurs du 33.Rejoindre mon client, c'est rejoindre une entreprise reconnue...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien SAV ItinérantUp Skills Bordeaux a été mandaté par son client, un acteur majeur dans la location de matériels, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Technicien SAV Itinérant en CDI.Missions PrincipalesEffectuer les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clientsRéparer les machines du...

  • Logisticien SAV

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France Lynx RH Temps plein

    En tant que Logisticien SAV, vous serez responsable de la gestion de toutes les opérations logistiques liées au Service Après-Vente. Vous assurerez une gestion efficace et efficiente des retours produits, des pièces de rechange et du stock pour garantir la satisfaction client. Vos missions - Gérer les retours produits, y compris la coordination avec...


  • Bordeaux, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenousEntreprise leader dans le secteur de la menuiserie. Développement professionnel :Environnement de travail stimulant 'Au cœur de Mérignac, notre entreprise de menuiserie se distingue par son savoir-faire et son excellence. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Responsable Atelier et SAV motivé(e) et dynamique pour...