Responsable de Comptes Opérationnel Assurance

Il y a 4 mois


Nantes, France Cegedim Temps plein

Entreprise

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 525 millions d’euros en 2021.

Cegedim Insurance Solutions est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Insurance Solutions, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et développement personnel et professionnel.

Pour accompagner la croissance de Cegedim Insurance Solutions et répondre aux sollicitations de nos clients la Direction Support Gestion Déléguée recherche sa ou son futur (e) Responsable de Comptes Opérationnel Assurance Santé et Prévoyance.

Vos missions

Rattaché à la Direction relation clients et support, vous serez l’interlocuteur privilégié du Client sur les différents pans : assistance, maintenance et Gestion de Projet. En tant qu’un des représentants de la société auprès du client, vous devrez vous engager sur la qualité de toutes les prestations réalisées.

Vos principales responsabilités seront les suivantes (liste non exhaustive):

- Assurer un rôle de service/conseil auprès des clients,
- Assister le client dans l’expression de ses besoins et rédiger les propositions,
- Valider les charges convenues, suivre les charges réalisées et analyser les écarts,
- Coordonner ou déléguer les actions internes et/ou externes pour la bonne réalisation des demandes,
- Contribuer à la bonne réalisation des demandes en participant aux actions opérationnelles,
- Suivre la résolution des incidents majeurs et des problèmes,
- Assurer la communication en interne des changements et/ou des évolutions majeures effectuées par le client,
- Préparer et animer les instances de suivi du ou des Comptes : Comités Opérationnels et Comités de Pilotage,
- Piloter des évolutions / des projets pour le client,
- S’informer des évolutions légales et réglementaires concernant les métiers du Client.

Issu(e) d’une formation supérieure bac +4 à +5 selon l’origine (informatique ou métier), vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum, sur un poste similaire (projets, relation client).

Vous possédez impérativement la connaissance du marché et des métiers de l'assurance de personnes en Santé/Prévoyance.

Reconnu(e) comme un leader et un référent fonctionnel, vous vous distinguez par votre esprit d'équipe & votre proactivité au quotidien.

Enfin, votre esprit d'analyse, votre capacité d'écoute et votre sens de la relation client seront les clés de votre réussite sur ce poste.

Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible, sur notre site de Nantes (télétravail possible : 2 jours/semaine).



  • Nantes, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Nantes, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - De 5 à 10 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Service client **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de...

  • Assistant en Assurance

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Gan assurance Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'assistant en assurance sera chargé de fournir un soutien technique et commercial aux agents généraux et collaborateurs d'agences de Gan Assurances. Il sera responsable de l'identification des besoins des clients, de l'orientation vers les produits et services appropriés et de l'accompagnement dans la mise en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Notre client, un groupe d'assurance et de gestion d'actifs réputé, recherche un spécialiste opérationnel en assurance pour une mission intérim.Au sein du service marché des particuliers IARD et prévoyance, vous aurez pour missions principales :Le règlement de prestations d'assurances de dommages aux biens et de responsabilité (MRH, MRC,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Notre client, groupe d'assurance et de gestion d'actifs réputé, recherche un spécialiste opérationnel assurance pour renforcer son équipe.Au sein du service marché des particuliers IARD et prévoyance, vous serez chargé des missions suivantes :L'analyse et le traitement des dossiers d'indemnisation des dommages aux biens et de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Gan assurance Temps plein

    Fonction clé au sein de Gan AssurancesGan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui propose une offre complète adaptée aux besoins des professionnels et des entreprises en matière d'assurance. En tant que Responsable d'Equipe Souscription H/F, vous rejoindrez une équipe dynamique et vous contribuerez...


  • Nantes, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...


  • Nantes, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...


  • Nantes, France Foliateam Temps plein

    **Le Groupe Foliateam** Opérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 7000 clients actifs sous contrat. Avec près de 400 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 20 ans et réalise 70 M€ de CA. FOLIATEAM recrute...


  • Nantes, France Equans Temps plein

    Description de l'emploi: Au sein de la division Réfrigération et protection incendie pour EQUANS France, leader des services multi-techniques,** rejoignez MCI !** Notre motivation première est de **GRANDIR ENSEMBLE.** En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d’avenir, au sein d’une structure dynamique et évoluer sur des projets...


  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adsearch Nantes - 44, CDI Les missions du poste En résumé : Chargé(e) de comptes Caution (H/F) - CDI - Nantes 44000 - Cabinet de Conseil et de Courtage en Assurances Adsearch recrute pour l'un de ses clients, courtier et conseil en assurances spécialisé dans les risques d'entreprises, un nouveau Chargé(e) de comptes (H/F), en CDI à Nantes 44000. A...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Nous recherchons un responsable de la gestion de la performance opérationnelle pour rejoindre notre équipe à Nantes. **Description du poste** Le responsable de la gestion de la performance opérationnelle est chargé de garantir la performance des services de production de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Gan assurance Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France Talents Croisés Temps plein

    FonctionNous recherchons un Chargé de comptes professionnel en assurances IARD pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Directeur du pôle IARD et une équipe de 4 collaborateurs que vous superviserez.Vos principales missions incluent :Gérer et souscrire les risques d'un portefeuille dédié en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Gan assurance Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Souscripteur Assurances H/F au sein du pôle Souscription Garages, vous vous chargerez de la mise en place et du suivi des contrats proposés à la clientèle des professionnels de l'automobile.Vous travaillerez en lien étroit avec les Agents Généraux pour réceptionner les demandes de nouveaux projets et de modification...


  • Nantes, 44000, Pays de la Loire, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...


  • Nantes, France Adsearch Temps plein

    En résumé **:Chargé de comptes assurances IARD (H/F) - CDI - Nantes - Cabinet de courtage en assurances.** **AdSearch recherche pour l’un de ses partenaires, un cabinet de courtage en assurances situé Nantes Nord, son nouveau Chargé de comptes assurances IARD (H/F), en CDI dans le cadre d’un remplacement**. Vous intégrez un cabinet de courtage...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Les Ecossolies Temps plein

    Responsable OpérationnelL'association BOREAL recherche un Responsable Opérationnel pour rejoindre son équipe à Nantes. En tant que Responsable Opérationnel, vous serez chargé de mettre en place les moyens et de coordonner les actions dans le respect du projet associatif de l'association et de ses objectifs.Pilotage de l'entrepriseMettre en œuvre le...


  • Nantes, France Objectware Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique dédiée à la gestion des comptes entreprise vous devrez: - Rédiger et tenir à jour les procédures d'exploitation adaptées - Produire des tableaux de bord et analyser des indicateurs contractuel - Animer des comités d'exploitation périodique chez les clients mesure et analyse les usages de ses clients relatifs aux...


  • Nantes, France Groupe SMABTP Temps plein

    CDI Centre - NANTES Commercial - AB23797/SITEWEB**Missions**: Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale CENTRE LOIRE accompagnent près de 10 000 sociétaires présents sur les départements des Pays de la Loire (44, 49, 53, 72 et 85) et Centre Val de Loire (18, 28, 36, 37, 41 et 45). Directement...