Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine


Guyancourt, France New Step Temps plein

Nous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client.

**Vos missions**:

- Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés )
- Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes
- Assurer le traitement et les réponses aux demandes client.
- Gérer les réclamations consommateurs
- Assurer le traitement spécifique des dossiers sensibles et critiques
- Coordonner différentes actions
- Reportings

**Profil recherché**:

- Expérience de 5-7 ans idéalement au sein d’un département service ou relations client.
- Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 36 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Service client: 5 ans (Requis)
- Gestion des réclamations: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Guyancourt, Île-de-France Start People MONTIGNY SQY Temps plein

    La mission première de l'Administration des Ventes du Courrier est de facturer et de recouvrer les clients Entreprises (grands comptes nationaux et locaux, clients locaux et très petites entreprises) dans les meilleurs délais.Elle a également les missions d'une ADV à part entière dans le cadre de la gestion de la vie des contrats par les équipes Back...


  • Guyancourt, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation - Traitement des comptes-rendus d'intervention technique - Traitement des réclamations et des litiges -...


  • Guyancourt, France Communauté d\'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Menu Chargé des relations entreprises (F/H) Recrutement contractuel Recrutement par voie de mutation Localisation 78280 Guyancourt Partagez cette offre A propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000...

  • Chargé Service Client

    il y a 1 mois


    Guyancourt, France Santos RH Consulting Temps plein

    Santos RH Consulting recrute pour un de ses clients un(e) Chargé(e) Service Client**.** **Description de la mission**: Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de l’enseigne en France: - Assurer la réception et la...


  • Guyancourt, France Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    **À propos de nous**: 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et...


  • Guyancourt, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps plein

    Vous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont l'Agency, le Cash Management, le Receivable & Supply Chain et le...


  • Guyancourt, France EQUANS Temps plein

    Bouygues Energies & Services filiale d'Equans Europe Centrale recherche son/sa futur(e) Stagiaire Chargé(e) des Relations Ecoles (H/F) pour ses activités Datacenters. La Business Unit (BU)  Grands projets Data Centers France  assure pour le groupe EQUANS, le développement commercial, le montage et le pilotage de la réalisation de grands projets «...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Vous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez ! Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont lAgency, le Cash Management, le...


  • Guyancourt, France CA CIB FRANCE Temps plein

    Vous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez ! Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont l’Agency, le Cash Management, le Receivable & Supply Chain et...


  • Guyancourt, Île-de-France VILLE DE GUYANCOURT Temps plein

    La mission contribue à rendre accessible la culture à tous les publics en participant à la médiation, à l'organisation et à la valorisation d'événements ou d'actions portés par les équipements de spectacle de la ville de Guyancourt (La Batterie – Pôle Musiques et La Ferme de Bel Ebat – théâtre). Médiation, organisation et valorisation...


  • Guyancourt, France Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    A propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et solidaire. - Votre mission Sous...


  • Guyancourt, Yvelines, France Département des Yvelines Temps plein

    Forte de ses multiples expertises, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) pilote plus d’une centaine de projets, entretient au quotidien un fort sens de la relation client et garantit un fonctionnement optimal de ses structures informatiques, alliant performance et sécurité. Dans le cadre d'une mobilité interne, la sous-direction Solution de...


  • Guyancourt, France BAXTER Temps plein

    **Vantive: A New Company Built On Our Legacy** Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney...


  • Guyancourt, France Sodexo Temps plein

    Informations générales ALTERNANT CHARGÉ DE FIDÉLISATION CLIENT H/F - Chez Sodexo, nous sommes attachés à notre raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Bierre Belon: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. - En tant qu'alternant, vous pouvez contribuer à façonner ce quotidien plus durable et plus...


  • Guyancourt, France Baxter Temps plein

    Vantive: A New Company Built On Our Legacy Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Comptabilité et Finance, avec plus de 20 ans d'expérience, conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant...


  • Guyancourt, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... La mission contribue à rendre accessible la culture à tous les publics en participant à la médiation, à l'organisation et à la valorisation d'événements ou d'actions portés par les équipements de spectacle de la ville de Guyancourt (La Batterie – Pôle Musiques et La Ferme de Bel Ebat – théâtre).Votre mission de Service...


  • Guyancourt, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... La mission contribue à rendre accessible la culture à tous les publics en participant à la médiation, à l'organisation et à la valorisation d'événements ou d'actions portés par les équipements de spectacle de la ville de Guyancourt (La Batterie – Pôle Musiques et La Ferme de Bel Ebat – théâtre).Votre mission de Service...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 3 semaines


    Guyancourt, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Comptabilité et Finance, avec plus de 20 ans d'expérience, conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes  Assistant(e) Relations Sociales  ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...