Chargé Service Client
Il y a 2 mois
Santos RH Consulting recrute pour un de ses clients un(e) Chargé(e) Service Client**.**
**Description de la mission**:
Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de l’enseigne en France:
- Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés ) en adoptant un rôle d’accueil et de conseil.
- Apporter une solution voire un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes, à l’oral comme à l’écrit en lien avec les autres départements
- Assurer le traitement et les réponses aux demandes client.
- Gérer les réclamations consommateurs (SAV commandes en ligne, demandes sensibles ) sur le CRM.
**Profil recherché**:
- Passionné(e) par la relation client, vous justifiez d’une expérience de 2-3 ans idéalement au sein d’un département service ou relations client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et avez un excellent sens relationnel qui vous permet de savoir coordonner différents acteurs à la fois, internes comme externes.
- Vous avez une capacité faire remonter les questions, difficultés et points sensibles.
- Une expérience en gestion de projet ainsi qu’une aisance sur les outils digitaux sont un plus.
**Type de fonction**:
- Marketing / Communication
- CDD 9 mois
- Lieux de travail 78280 Guyancourt, France
**Niveau de formation minimum**:Peu importe
**Expérience**: 2 ans
**Rémunération brute actuelle**:
- 26 - 30 k€ sans variable
- Rémunération sur 13 mois
**Les avantages**:
- Participation
- Télétravail
- Mutuelle d'entreprise
**Autres**
- Télétravail : 2 jours par semaine
- Salle de sport sur site
- Prise en charge du titre de transport Navigo à 90%
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 9 mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Nettoyage: 1 an (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Guyancourt, France SOPHIE ROJARE Temps plein**Poste à pourvoir**: **Chargé(e) de Service Client (H/F)** **CDD DE 9 MOIS** Lieu : Guyancourt (78) Type de contrat : CDD de 9 mois Début souhaité : dès que possible **L’ENTREPRISE** Confidentiel. Employeur impliqué, qui a à cœur de former et faire progresser ses collaborateurs. **VOS MISSIONS** Rattaché(e) au département Communication...
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Chargé(E) Service Client Senior
il y a 24 heures
Guyancourt, France MASH CONSULTING Temps pleinPour notre client basé à Guyancourt (78), nous sommes à la recherche d’un Chargé Service Client Senior F/H à pourvoir en CDI. **Description de la mission** Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de...
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Chargé(e) de projet Service Client en alternance F/H
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Baxter Temps pleinVantive: A New Company Built On Our Legacy Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney...
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Chargé de l'administration des clients H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinVous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont l'Agency, le Cash Management, le Receivable & Supply Chain et le...
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Chargé de l'administration des clients H/F
il y a 3 jours
Guyancourt, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinVous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont l'Agency, le Cash Management, le Receivable & Supply Chain et le...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Guyancourt, France New Step Temps pleinNous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client. **Vos missions**: - Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés ) - Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes - Assurer le traitement et...
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Chargé de l'administration des clients H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Chargé de l'administration des clients H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage ...
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Chargé de l'administration des clients H/F
il y a 3 jours
Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Chargé de l'administration des clients H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage ...
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Charge(E) de Relation Client en Restauration de
il y a 1 mois
Guyancourt, France Sodexo Temps pleinInformations générales CHARGE(E) DE RELATION CLIENT EN RESTAURATION DE COLLECTIVITE H/F - UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs. - Pour nos écoliers, nous mettons tout notre amour pour leur offrir une restauration savoureuse, cuisinée avec de bons produits par nos équipes...
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Charge(E) de Relation Client en Restauration de
il y a 1 mois
Guyancourt, France Sodexo Temps pleinInformations générales CHARGE(E) DE RELATION CLIENT EN RESTAURATION DE COLLECTIVITE H/F - UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs. - Pour nos écoliers, nous mettons tout notre amour pour leur offrir une restauration savoureuse, cuisinée avec de bons produits par nos équipes...
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Chargé Relation Clients ADV
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France Start People MONTIGNY SQY Temps pleinLa mission première de l'Administration des Ventes du Courrier est de facturer et de recouvrer les clients Entreprises (grands comptes nationaux et locaux, clients locaux et très petites entreprises) dans les meilleurs délais.Elle a également les missions d'une ADV à part entière dans le cadre de la gestion de la vie des contrats par les équipes Back...
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Chargé Relation Clients ADV
il y a 3 jours
Guyancourt, Île-de-France Start People MONTIGNY SQY Temps pleinLa mission première de l'Administration des Ventes du Courrier est de facturer et de recouvrer les clients Entreprises (grands comptes nationaux et locaux, clients locaux et très petites entreprises) dans les meilleurs délais.Elle a également les missions d'une ADV à part entière dans le cadre de la gestion de la vie des contrats par les équipes Back...
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Chargé de l'administration des clients H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez ! Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont lAgency, le Cash Management, le...
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Chargé de l'administration des clients H/F
il y a 3 jours
Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez ! Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont lAgency, le Cash Management, le...
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Chargé de l'administration des clients H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, France CA CIB FRANCE Temps pleinVous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez ! Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont l’Agency, le Cash Management, le Receivable & Supply Chain et...
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Chargé de l'administration des clients H/F
il y a 3 jours
Guyancourt, France CA CIB FRANCE Temps pleinVous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez ! Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont l’Agency, le Cash Management, le Receivable & Supply Chain et...
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SVP Soutien et Services Clients
il y a 1 mois
Guyancourt, France Volvo Group Temps pleinARQUUS, filiale française du Groupe Volvo, spécialisée dans le développement, la fabrication et la maintenance de véhicules militaires tout-terrain, adaptés aux opérations de défense, recherche un(e) SVP SOUTIEN (H/F).Description du poste Au sein d’ARQUUS vous intégrez l’équipe du Top Management et prendrez la direction du pôle Soutien et ses...
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SVP Soutien et Services Clients
il y a 3 jours
Guyancourt, France Volvo Group Temps pleinARQUUS, filiale française du Groupe Volvo, spécialisée dans le développement, la fabrication et la maintenance de véhicules militaires tout-terrain, adaptés aux opérations de défense, recherche un(e) SVP SOUTIEN (H/F).Description du poste Au sein d’ARQUUS vous intégrez l’équipe du Top Management et prendrez la direction du pôle Soutien et ses...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Guyancourt, France BAXTER Temps plein**This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...
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Gestionnaire Service Client CDD 6 mois F/H
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Baxter Temps pleinThis is where you save and sustain lives At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...