Chargé de Relation Clients

Il y a 6 mois


Rungis, France EVS Professionnel Temps plein

Au cœur de l’aventure neshu, le chargé de relation clients (H/F) collecte les demandes clients et s’assure de la résolution de celles-ci en utilisant le bon canal et en adressant les bons contacts.

**Relations clients**:
Prend en charge les appels téléphoniques, mails ou tout autre canal provenant des clients.

Est garant de la résolution efficace des demandes et réclamations des clients.

Entretien les relations et les échanges avec les clients.

Accompagne les services transverses en lien avec les clients

Est responsable de l’alimentation de la base de données client, en compilant toutes les données client et en veillant à ce que les informations système soient toujours exactes et fiables.

Participe à l’amélioration continue des process

**Assistance technique**

Conseille, rassure et guide nos clients par téléphone dans l’utilisation de leur matériel.

Diagnostique et solutionne jusqu’à organiser l’intervention d’un technicien, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients

**Assistance commerciale**

Effectue le traitement des commandes clients (saisie, suivi, règlement)

Effectue le traitement des factures (validations, suivis et relances)

Tu es titulaire d’un Bac +2/3 en relation client, tu justifies d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire ?

Tu es doté d’un sens du relationnel inné et d’un esprit d’équipe à toute épreuve ?

Le Pack Office n’a plus de secret pour toi ?

L’organisation et la rigueur sont tes maîtres mots ?

Chez EVS nous croyons que l'authenticité de chacun est une force. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Agissons ensemble en faveur de la diversité et de l'inclusion.

Si ton profil nous fait de l'oeil, voici le déroulé du recrutement:
**1er entretien**: Entretien téléphonique (30 minutes) avec un membre de l’équipe RH : échanger sur ton parcours, tes envies professionnelles et répondre à tes premières questions.

**2ème entretien**: Entretien physique (60 minutes) avec Myriam, ta future manager et un membre de l’équipe : approfondir le premier entretien et couvrir les missions plus en détail

**3ème entretien**: Entretien visio (45 minutes) avec l’équipe RH : échange sur la vision de l’entreprise et la concordance avec ton profil et ta vision.

Rejoindre EVS c’est avant tout vivre une expérience humaine. Tu veux un aperçu ?

**Travaillez chez nous c’est**:
Du café, du thé et de la bonne humeur à volonté

Un cadre de travail agréable, vive la QVT

Des ticket resto, mutuelle, prime de participation

Une éthique et une écoresponsabilité au cœur des pratiques

Qui sommes nous ?

E comme Entreprendre dans la détente

V comme Veiller à votre bien-être

S comme Savourer l’instant.

EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.

A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être.

What else ?

15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé

Ainsi, EVS a peu à peu étoffé son offresont arrivés les thés d’exception NUNSHEN.

Ne restait alors plus qu’à confier ces fleurons aux bons soins de NESHU, entité qui propose aux professionnels des solutions de convivialité, des espaces de détente.



  • Rungis, France EVS Professionnel France Temps plein

    E comme Entreprendre dans la détente V comme Veiller à votre bien-être S comme Savourer l'instant... EVS est née en 2005 d'un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience...de bien-être. What else ? 15 ans...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Rungis, France U Enseigne Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe QSSE en tant que Chargé(e) de Relation Client. Ce stage offre une opportunité unique de travailler sur divers aspects du service client, allant de l'accompagnement sur des projets innovants à la gestion opérationnelle et administrative. **1. Projet Client via...


  • Rungis, France OCEANE CONSULTING Temps plein

    Au sein de la Direction Clients & Digital du pôle marketing Clients, et rattaché au Responsable du Service Expérience Relation Clients, vous avez pour principale mission de répondre aux clients de nos magasins et de notre drive avec réactivité et professionnalisme sur l'ensemble de nos canaux de contact (web, tchat, mail, téléphone, réseaux sociaux,...


  • Rungis, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Missions : Vous êtes le relais entre les clients, les Chargés d’Affaires et les back offices et assurez : Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYC L’analyse des situations des clients entreprises Le soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au bon...


  • Rungis, France Rungis Ge Temps plein

    Une entreprise du secteur horticulture commercialisant des plantes vertes et de la décoration recherche pour son magasin principal: Un(e) agent de relevé Missions principales: - Accueil et orientation des clients - Scan et vérification des produits à facturer - Communication des offres promotionnelles en cours - Relation clients Conditions de...


  • Rungis, France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise : ?? Êtes-vous prêt(e) à dynamiser la relation client chez un leader de la transformation numérique ? ??Actual Talent, fusion des expertises CCLD et Talentpeople, recherche activement pour son client, acteur reconnu dans la gestion documentaire et l'impression bureautique :Chargé de Gestion de la Relation Client (GRC)...


  • Rungis, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Découvrez votre rôle clé au sein de notre équipe !Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers motivé pour rejoindre l'équipe de Fed Finance Banque, une banque coopérative proche et engagée dans la satisfaction de ses clients.Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, vous participerez à l'animation du réseau commercial, en...


  • Rungis, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Rejoignez Actual Talent, une entreprise leader dans la transformation numérique, pour occuper un poste passionnant de Gestionnaire Administration des Ventes H/FCe rôle est idéal pour les professionnels motivés par l'atteinte d'une excellente satisfaction client et qui souhaitent intégrer une équipe dynamique en pleine croissance.En tant que...


  • Rungis, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Offrir une Expérience Client ExceptionnelleDans le cadre de votre rôle en tant que Gestionnaire Administration des ventes H/F, vous serez intégré(e) dans l'équipe de GRC sous la direction de la Responsable GRC.Missions PrincipalesSaisie et suivi des commandes : Vérifiez et enregistrez les commandes par jour dans notre ERP, garantissant ainsi une...


  • Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire Rélations Clients_Back-office réclamations**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 50674- Type of work: Hybrid- Type of contract: Open-ended/permanent- Full/Part Time: Full time- Location: RUNGIS, France**OUR COMPANY**: Bridgestone in Europe, CIS, Middle East, India and Africa (BSEMIA), headquartered in Zaventem (Belgium), is a subsidiary of...


  • Rungis, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Missions**: Vous êtes le relais entre les clients, les Chargés d’Affaires et les back offices et assurez: - Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYC - L’analyse des situations des clients entreprises - Le soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire...


  • Rungis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, *...


  • Rungis, France Abbott Laboratories Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable de la coordination des relations sociales, le Chargé des relations sociales contribuera à améliorer et optimiser les relations sociales pour toutes les entités légales en France (environ 780 employés - 3 entités légales en 2024, 3 Comités d'Entreprise, 3 syndicats). Il/elle assistera également dans certaines...


  • Rungis, France Rungis Ge Temps plein

    Une entreprise commercialisant des produits frais de qualité à destination des restaurateurs recherche pour son service client: Un(e) Chargé(e) Service clients Vos missions seront les suivantes: message vocaux des clients - Connaître l'offre du moment pour proposer des remplacements en cas de rupture. - Assurer la gestion du standard - Être le lien...


  • Rungis, France Natoora Europe Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Nous sommes une entreprise en pleine croissance avec une mission claire : révolutionner le système alimentaire. Avec des hubs à Londres, Paris, Milan, New York, Los Angeles, Miami, Melbourne et Copenhague, nous créons un accès à des aliments produits et cultivés consciencieusement à une échelle inégalée par quiconque dans...


  • Rungis, France DigitalFoodConnect Temps plein

    DigitalFoodConnect crée des Dark Groceries (ou marchés alimentaires virtuels) sur les Marketplaces (Amazon, UberEats, Deliveroo, CDiscount, Veepee... ) DigitalFoodConnect permet ainsi aux producteurs, aux grossistes du Marché de Rungis et aux chefs-traiteurs, d’accéder et de distribuer leurs produits alimentaires sur ces nouveaux canaux de...


  • Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    À propos de l'entreprise :Page Personnel est un leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau.Nos experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international accompagnent nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre...


  • Rungis, France U Enseigne Temps plein

    Au sein du Pôle Média, Social Media & Content, et Relations Presse, et sous la responsabilité du Responsable du Pôle, vous serez en charge d’une partie essentielle de l’activité: \- Piloter la promotion de l’image de marque de Système U (hors corporate), de son offre et de son positionnement auprès de la Presse en mettant en place la stratégie...

  • Chargé d'Affaires

    il y a 4 semaines


    Rungis, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousRÉNOFORS, acteur majeur de la restauration du patrimoine et du bâti moderne, innove depuis 40 ans avec des solutions de renforcement structurel, de la réparation de bâtiments et du traitement parasitaire sur toute la France. Si vous êtes passionné(e) par l'histoire, l'artisanat et le travail méticuleux, alors vous êtes au bon endroit...