Community Relations Specialist
Il y a 6 mois
**About BlaBlaCar**
- BlaBlaCar is the world’s leading community-based travel app enabling 26 million members a year to carpool or travel by bus in 21 countries. Our team of 800+ employees counts over 50 nationalities and is spread across our 5 global offices, 30% working fully remotely.
**Your Mission**
- We are looking for a Community Relations Specialist to join the Customer Support team at BlaBlaCar. Their mission is to provide world class support to all our members: passengers and drivers, while working on high impact projects. As a Community Relations Specialist, your role will be to assist the members in the French market. You will be reporting to our Associate Manager - France.
**Your Responsibilities**:
- Assist members via various channels: respond to member requests (tickets, social networks) with a high level of quality
- Animate coaching sessions for team members (internal and external)
- Contribute to the improvement of BlaBlaCar processes and policies: identify issues and bring them to the attention of relevant stakeholders, such as the Knowledge and Tech teams
- Management of Slack channels relevant to the Community Relations team (outsourcing, social networks, trust and security, etc.)
- Ensure the seamless operation of all activities, remaining adaptable to specific demands during periods of heightened necessity (periods of high activity, holidays, etc.)
**Your Qualifications**:
- Previous experience in B2C customer service (at least 2 years)
- Excellent communication and active listening skills with a willingness to help others
- A strong knowledge of the internet ecosystem and usage of MS Excel / Google Sheets at an intermediate / advanced level
- Full working proficiency in English and French (Please send your CV in English)
- You fit with our BlaBlaPrinciples
- You thrive in a collaborative, fast-growing and innovative environment
- You have the ability to take ownership, be aligned with business priorities
**What we have to offer**:
- Full remote possible in the country of employment
- 4 additional weeks on top of legal maternity leaves
- Financial support for home office equipment
- Minimum 25 days holiday per year
- Local meal plan policy (Swile card)
- 50% transportation paid (Forfait Mobilité Durable)
- Relocation package and visa support
- Free unlimited carpooling & bus rides
- Personal growth via trainings, mentorship, and internal mobility programs
- Employee Stock ownership plan
- Regular team building events
- Mental health support through Moka.care
- 1 day off per year to test our product
- Annual budget for Sport & Cultural activities (180EUR reimbursed)
**Interested in joining the ride?**:
- a 45-min video-call with one of our Talent Acquisition Managers to get to know you, understand your career expectations and answer your questions
- a fully remote exercise to evaluate your technical skills
- a 60-min video-call with our Associate Manager - France, Emeline Limier, to deep dive into the role
- a 30-min video-call with our Customer Support Operations Manager, Amandine Vermersch, for a vision fit and rounding off the process
- Our hiring process lasts on average 25-30 days, offers usually come within 48 hours._
**Not sure yet?**
Check out our 100 reasons to join BlaBlaCar
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Community Relations Specialist
Il y a 6 mois
Paris, France BlaBlaCar Temps plein**About BlaBlaCar** - BlaBlaCar is the world’s leading community-based travel app enabling 26 million members a year to carpool or travel by bus in 21 countries. Our team of 800 employees counts over 50 nationalities and is spread across our 5 global offices, 30% working fully remotely. **Your Mission** - We are looking for a Community Relations...
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Community Relations Specialist
Il y a 6 mois
Paris, France BlaBlaCar Temps plein**About BlaBlaCar** - BlaBlaCar is the world’s leading community-based travel app enabling 26 million members a year to carpool or travel by bus in 21 countries. Our team of 700+ employees counts over 50 nationalities and is spread across our 6 global offices, 30% working fully remotely. We are looking for a Community Relations Specialist to join the...
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Community Relations Specialist- German Speaker
Il y a 6 mois
Paris, France BlaBlaCar Temps plein**About BlaBlaCar** - BlaBlaCar is the world’s leading community-based travel app enabling 26 million members a year to carpool or travel by bus in 21 countries. Our team of 800 employees counts over 50 nationalities and is spread across our 5 global offices, 30% working fully remotely. **Your Mission**: We are looking for a Community Relations Specialist...
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Senior Medical Specialist
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Medical Specialist Group Temps pleinThis is a senior full-time medical post covering an established ophthalmology position until our new substantive colleague joins us.About the Medical Specialist GroupWe are a partnership of medical specialists providing contract and private care services to the Guernsey Health Service, with a unique healthcare model separate from the NHS.The Princess...
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Community Relations Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Kylotonn Games Temps pleinKylotonn recherche une personne passionnée par le jeu vidéo et l'univers du racing pour rejoindre son équipe en tant que Community Relations Manager afin de soutenir la communauté du jeu de course mythique Test Drive Unlimited Solar Crown. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations et en collaboration avec l'équipe de Community Managers de...
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Community Relations Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Kylotonn Temps pleinParis (75) Position Duties Kylotonn recherche une personne passionnée par le jeu vidéo et l'univers du racing pour rejoindre son équipe en tant que Community Relations Manager afin de soutenir la communauté du jeu de course mythique Test Drive Unlimited Solar Crown. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations et en collaboration avec...
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Ophthalmic Specialist with Excellent Team Collaboration
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Medical Specialist Group Temps pleinFull-Time Ophthalmologist OpportunityThis is a full-time position covering an established role until a new colleague joins the team. The successful candidate will work alongside three other Consultant Ophthalmologists, providing comprehensive ophthalmic care to patients in the Bailiwick.About the RoleThe ideal candidate will possess full GMC registration and...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Paris, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers d’une Banque ? Rejoignez-nous !Rattachée à la Direction de la Voix du Client, l’équipe des community managers SG et Vous, dédiée à la relation client, a pour mission de garantir la...
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Alternance Community Manager
il y a 3 semaines
Paris, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning , recherche pour son entreprise partenaire un Community Manager en contrat d'apprentissage. Détails du poste Niveau de diplôme : Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5 Formation diplômante reconnue par l'Etat L'alternance ISCOD est une formation gratuite pour l'étudiant(e),...
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Alternance Community Manager
il y a 6 jours
Paris, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans le digital, un Community Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance...
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Alternance Community Manager .
il y a 4 semaines
Paris, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Community Manager en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État de niveau 5 à niveau 7. • Formation diplômante reconnue par l'État de niveau 5 à niveau 7• Alternance nouvelle génération avec l'ISCOD•...
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Community Relations Senior Agent France
Il y a 7 mois
Paris, France BlaBlaCar Temps plein**About BlaBlaCar** - BlaBlaCar is the world’s leading community-based travel network, connecting over 100 million members across 22 countries looking to carpool or travel by bus. By sharing rides and filling empty seats on the road, our community avoids 1.6 million tons of CO2 emissions every year (as if Paris was free of road traffic for a year!) - We...
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Community Relations Manager
Il y a 6 mois
Paris 20e, France KYLOTONN Temps pleinDescriptif du poste Kylotonn recherche une personne passionnée par le jeu vidéo et l’univers du racing pour rejoindre son équipe en tant que Community Relations Manager afin de soutenir la communauté du jeu de course mythique Test Drive Unlimited Solar Crown. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations et en collaboration avec l'équipe de...
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Alternance Community Manager .
il y a 6 jours
Paris, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire qui propose des produits 100% naturels pour végétaliser son assiette, un(e) Community Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...
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Spécialiste en Relations Publiques pour la Formation Digitale
il y a 3 semaines
Paris, France ISCOD Temps pleinRejoignez l'ISCOD, un établissement de formation spécialisé dans la formation en ligne. Nous recherchons un Spécialiste en Relations Publiques pour rejoindre notre équipe et nous aider à promouvoir nos formations diplômantes. Mission Nous sommes à la recherche d'un Community Manager passionné par la communication numérique qui souhaite se...
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Alternance Community Manager
il y a 4 semaines
Paris, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning , recherche pour son entreprise partenaire, un Community Manager pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État. Les niveaux concernés sont de niveau 5 à niveau 7 (bac+2, bachelor/bac+3 ou mastère/bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération...
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Community Manager
Il y a 7 mois
Paris, France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps pleinContexte Découvrez comment devenir Community Manager en 2024 ! QUEL EST LE TRAVAIL D’UN COMMUNITY MANAGER ? Expert des communautés web, le community manager travaille pour un annonceur, une agence, une entreprise, un site web… C’est lui qui fédère et anime les échanges entre internautes. Pour cela, il utilise principalement les...
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Alternance Community Manager
il y a 4 semaines
Paris, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet, un Community Manager en contrat d'apprentissage.• Préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à...
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Alternance Community Manager
il y a 4 semaines
Paris, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning , recherche un(e) Community Manager/Créateur de contenu en contrat d'apprentissage. Préparez l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2 ou Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec...
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Alternance Community Manager
Il y a 4 mois
Paris, Ile-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Community Manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation