Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 3 semaines
**VACANCE DE POSTE**
**2023/24 - RH VP 25/04/2023**
Le personnel est informé de la vacance de plusieurs postes de:
**STAGIAIRE GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F**
**Sites**: Formation théorique sur Paris 19e et formation pratique sur Cergy ou Argenteuil ou Sarcelles
**CONTEXTE**
La CAF du Val-d’Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2020, 1,6 milliard d’euros au titre des prestations légales.
L’organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs (déploiement du télétravail, renouvellement de la ligne managériale ).
Plus spécifiquement sur la production de service, la caisse est récemment sortie du dispositif CAF à forts enjeux, traduction matérielle des progrès réalisés en termes de service rendu à l’allocataire et de maturité des équipes sur l’écoulement de la charge.
Une consolidation des résultats et une dynamique d’amélioration des délais et de la qualité de traitement sont toutefois attendues du secteur.
**ACTIVITÉS PRINCIPALES**
Dans un 1er temps, une formation de 10 mois avec une alternance de formation théorique (sur Paris 19e) et de formation pratique (sur Cergy ou Argenteuil ou Sarcelles) sera dispensée.
Missions à fort enjeu social du Gestionnaire conseil allocataires:
- Assurer la gestion des dossiers allocataires
- Réaliser un diagnostic des situations allocataires
- Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits
- Appeler les allocataires pour faciliter la gestion d’un dossier ou renseigner ces derniers dans le
respect des procédures et des référentiels de performance définis par la CAF
- Actualiser ses connaissances en matière de Prestations Familiales
- Effectuer la réponse de niveau 2 aux allocataires (accueil sur RDV, mails, notes de rappel)
**PROFIL RECHERCHÉ**
Vous disposez des qualités suivantes : capacités d'apprentissage, esprit d'analyse, d'écoute et d'équipe, adaptabilité, capacité à organiser individuellement et collectivement les différentes composantes du poste de travail, autonomie, qualités relationnelles et rédactionnelles, aptitude à rendre compte et à faire évoluer ses pratiques, posture de conseil, culture de l'objectif et du résultat. Dans un environnement en pleine transformation digitale en prise avec les évolutions de la société, vous êtes prêt(e) à vous investir à fond sur une formation de 10 mois nécessitant l’apprentissage de process et de règles législatives nombreuses et complexes.
**CONDITIONS D’EMPLOI**
Rémunération : 1781,62€ brut sur 14 mois
**CONDITIONS PARTICULIÈRES**
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 10 mois
Salaire : 1 781,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 04/09/2023
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Conseiller Service a L' Usager
il y a 1 mois
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Conseiller Service a L'usager
il y a 1 mois
Sarcelles, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER (H/F) - SARCELLES**: - CDD - SARCELLES - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD90576 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement,...
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Travailleur Social
il y a 1 mois
Sarcelles, France La Sécu recrute Temps plein**TRAVAILLEUR SOCIAL H/F SARCELLES**: - CDI - SARCELLES - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD62649 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 245 000 allocataires et 590 collaborateurs. La branche Action sociale est composée du service des aides aux partenaires, de l'animation du réseau des partenaires, des aides financières aux...
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Gestionnaire Support Clients
il y a 2 semaines
Sarcelles, France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché du travail.NeithWork, cabinet de conseil en recrutement lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Sarcelles (95), spécialisé dans le matériel BTP, un Gestionnaire...
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Referents de La Relation de Service
il y a 1 mois
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Gestionnaire Support Clients
il y a 3 jours
Sarcelles, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos principales missions sont : - Gestion de la relation clients,- Commandes d'achats de pièces et d'équipements,- Suivi de la disponibilité des produits, - Gestion des réclamations et résolution de problèmes, - Facturation. Poste à pourvoir en CDI Rémunération : 32/33 KEUR sur 13 mois Quel est le profil idéal ?Vous...
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Gestionnaire Support Clients
il y a 3 jours
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il y a 1 mois
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Conseiller Client Agence Assurance
il y a 1 mois
Sarcelles, France ALLIANZ AGENCES Temps pleinALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à SARCELLES (95) **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à...
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Conseiller clientèle assurances
il y a 3 jours
Sarcelles, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Gestionnaire Pédagogique
il y a 1 mois
Sarcelles, France CY Cergy Paris Université Temps pleinL’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et...
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Assistant commercial
il y a 1 mois
Sarcelles, France LE CABRH Temps pleinPoste : Au sein d'une équipe de 8 personnes composée de commerciaux itinérants et de commerciaux sédentaires / gestionnaires ADV, vos missions sont les suivantes : En partenariat avec les commerciaux itinérants, vous aurais la charge de recruter de nouveaux clients et développer les ventes et la prestation de services...
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Chef Gérante
il y a 1 mois
Sarcelles, France Elior Temps pleinUn grand bol de production culinaire, trois cuillères à soupe de management, une louche de gestion et une belle portion d'animation d'équipe, voici la recette gagnante du métier de chef gérant chez Elior Rejoignez-nous sur ce poste à fortes perspectives d'évolution ! Garant de la qualité de service et de la satisfaction de vos convives vous serez...
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Assistant commercial
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Secrétaire Pédagogique
il y a 1 mois
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Gardien(Ne) D'immeubles Non Logé(E)
il y a 4 jours
Sarcelles, France Planète Gardiens Temps plein**Planète Gardiens** est une société de propreté spécialisée dans le remplacement de gardien d'immeubles et le nettoyage des résidences. Notre agence est basée à **Eaubonne (95).** La société est présente sur la région Lyonnaise, Lilloise et en **Île-de-France**. Notre société est organisée autour de **3** pôles: - ** Nettoyage** :...
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Responsable Chargés d'affaires H/F
Il y a 2 mois
Sarcelles, France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des...