Chargée de Relation Client
il y a 3 semaines
**Description du poste**
**Ollygan** est une marque de prêt-à-porter Homme créé en 1981. Avec plus de 50 boutiques en propre, Ollygan incarne l’esprit « Made In Sud » avec des collections alliant matières nobles et fabrication soignée.
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Service Client **pour accompagner la **Responsable Digital** dans la mise en place de la satisfaction client on line des Marques OLLYGAN et PETER POLO. Vous interviendrez dans la gestion du Service client et de la Relation commerciale.
A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes:
Rattaché(e) au siège, dans le service E-commerce/Communication, vous vous verrez confiez notamment les missions suivantes:
- Aide au passage de commande par téléphone
- Suivi du respect des délai d’envois des colis (en provenance de l’entrepôt et des boutiques)
- Suivi de la satisfaction client au travers des indicateurs clés
- Veille des messages sur les réseaux
- Traitement des retours
- Remontée des défauts au bureau de style
- Remontée et création de tickets auprès des prestataires pour l’amélioration des sites e-commerce, des process et de la satisfaction client
- Aide à la gestion des boutiques et réponse à leurs questions.
- Aide à l’E-Merchandising des 2 sites de vente en ligne
Votre profil:
Vous êtes motivé(e) pour intégrer une équipe dynamique, sympathique et investie dans une société à taille humaine toujours soucieuse de ses clients.
Curieux(se) et organisé(e), vous êtes à l’aise à l’écrit (excellente orthographe requise) et par téléphone.
Le poste requiert une personne autonome, force de proposition, et en communication permanente avec le service e-Commerce/Communication ainsi que les boutiques.
Expérience précédente dans un Service Client exigée, de préférence pour un site de vente en ligne BtoC.
Date de début prévue : Dès que possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2000 euros par mois
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
- Rémunération sur 13 mois
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de Travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes sur objectifs
Télétravail:
- Non
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Expérience:
- Gestion de la relation client: 2 ans (Optionnel)
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/05/2023
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Alternance - Assistant Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Socotec Temps pleinDescription de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Laurent et de Florian en tant que Chargé de la Relation Clients (F-H-X) à AIX EN PROVENCE (13), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...
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Alternant - Chargé de Relation Client - Back
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Alternance de : 2 ans** **Date de début souhaitée : Septembre 2024** Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre...
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Chargé d'exploitation relation client F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé d'exploitation relation client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Socotec Temps plein**Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...
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CDD - Chargé de Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinCDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Chargé(E) Relation Clients
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Humkyz Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) Relation Clients: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Ange, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13) en CDD de 12 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Socotec Temps pleinDescription de l'entreprise **Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 10 000 experts basés dans 25 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie.** SOCOTEC soutient et accélère la transformation du...
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CDD - Chargé de Relation Client F/H
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinCDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Chargé d'exploitation relation client F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé d'exploitation relation client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Chargé d'exploitation relation client F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé d'exploitation relation client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...
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Chargé d'exploitation relation client F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé d'exploitation relation client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...
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CDD - Chargé de Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinCDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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CDD - Chargé de Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinCDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
