Conseiller(ère) Service Client

il y a 3 semaines


NortsurErdre, France Raviday Temps plein

RAVIDAY.COM, filiale du Groupe SOFIA, est une société de distribution en ligne de produits pour la maison, les loisirs et le plein air, axés « achats plaisir » dont l’utilisation est associée aux concepts des vacances, de la famille, du partage.

RAVIDAY.COM évolue sur une stratégie de spécialisation, avec des gammes de produits élargies distribuées sur 4 sites e-commerce:
Ces produits sont également commercialisés sur différentes places de marché : Amazon, Cdiscount etc...

**Notre promesse**: ravir nos clients pour que l’expérience « plaisir » commence dès l’achat.

Rejoindre RAVIDAY, c’est également rejoindre le groupe SOFIA. Un Groupe familial (840 collaborateurs) diversifié dans la distribution spécialisée (bricolage, jardinerie, distribution de gaz, literie, produits d’entretien etc ). Nos activités sont principalement implantées sur toute la façade atlantique. Nos partenaires nous font confiance pour promouvoir leur enseigne auprès de nos clients. Nous poursuivons notre développement permanent engagé depuis bientôt 50 ans.

LA SATISFACTION CLIENT est notre priorité. Nous apportons une importance maximale à nos clients, avec une prise en charge humaine, sympathique et personnalisée.

Afin de renforcer notre équipe au service client pendant la haute saison, nous sommes à la recherche, pour notre site de Nort sur Erdre:
Un (e) assistant(e) commercial(e)
- (H/F)

**Vos missions seront**:

- Renseigner et assurer le suivi de livraison de nos clients,
- Gérer les litiges et les réclamations, faire le lien avec les transporteurs,
- Assurer le traitement informatique des retours et remboursements,
- Gérer le SAV.

Après une formation interne, vous serez ensuite accompagné (e) par notre dynamique, jeune et disponible équipe de 4 personnes.

**Notre but**: Ravir nos clients mais également notre équipe (cela va ensemble non?)

Vous êtes conscient(e) de l'importance du soin à apporter aux clients pour garantir leur satisfaction et leur sentiment d'être écouté /pris en compte.

Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une aisance relationnelle, de bonnes qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable.

Vous savez gérer, et passez d'une tâche administrative à un appel client.

Vous avez une bonne capacité d'analyse de la situation client afin de proposer la solution la mieux adaptée à chaque problématique.

Vous êtes positif(ve) (nous oui), enthousiaste (la bonne humeur c'est mieux), investi(e), rigoureux(se), organisé(e), et savez anticiper.
- **Bonus**: vous êtes utilisateur(trice) ou passionné(e) par le monde de la piscine ou du barbecue, vous êtes notre meilleur(e) ambassadeur(rice).

**Conditions**:
**Temps de travail**: 40 heures par semaine

**Rémunération et avantages**: 2055 € bruts mensuels + tickets restaurants

Contrat à Durée Déterminée du 03/04/2023 au 31/08/2023

Rejoignez-nous pour une saison estivale pleine de rencontres clients, de bonne humeur et de satisfaction



  • Mauges-sur-Loire, France Sud Loire Service Temps plein

    **1 - Description du Poste** Vous appréciez le contact direct client et avez de bonnes connaissances en bricolage (idéalement en électricité, électroportatif). Venez rejoindre notre équipe: En tant que Conseiller(ère), vous serez le garant de la satisfaction client, et vous accompagnerez les clients dans la réalisation de leurs projets. En...


  • Cagnes-sur-Mer, France Chopard Temps plein

    Description Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession Peugeot située à Cagnes sur mer...


  • Cagnes-sur-Mer, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession Peugeot située à Cagnes sur mer...


  • Cagnes-sur-Mer, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description entreprise : Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...


  • Trouville-sur-Mer, France OFFICE DE TOURISME & D'ATTRACTIVITÉ DE TROUVILLE-SUR-MER Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Calvados / **OFFICE DE TOURISME & D'ATTRACTIVITÉ DE TROUVILLE-SUR-MER** **[CDD] Conseiller(ère) en séjour (H/F)**: L’Office de Tourisme & d’Attractivité de Trouville-sur-Mer est à la recherche d’un(e) CONSEILLER(ÈRE) EN SÉJOUR afin de renforcer l’équipe accueil sur la saison 2023 ! **Missions**: En tant que...

  • Infirmier(ère) Conseil

    il y a 1 mois


    La Roche-sur-Yon, France ASDIA Temps plein

    Notre poste d'Infirmier(ère) Conseil   ASDIA recrute un(e) Infirmier(ère) Conseil en CDI.  Vous serez rattaché(e) à notre agence de ASDIA NANTES et interviendrez sur le secteur de la Vendée (85).   L’infirmier(ère) conseil intervient auprès des patients suivis par l’entreprise en conformité avec la LPPR et les attentes prescripteurs.   Le...


  • Schweighouse-sur-Moder, France CIGUSTO Temps plein

    Cigusto, marque de cigarettes électroniques, est une start-up à taille humaine en pleine croissance dont les maîtres mots sont **service**, **satisfaction** et **expertise** auprès de notre clientèle. Grâce à notre réseau de distribution en plein essor, comptant aujourd’hui près de 110 magasins, nous recrutons **un(e) conseiller(ère)**...


  • La Roche-sur-Yon, France CLARO AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous êtes en poste ou demandeur d’emploi, issu(e) du secteur du commerce d’une manière générale et vous** **souhaitez vous reconvertir ?** **Vous êtes passionné(e) par le monde de l’automobile et la relation client ?** **Alors rejoignez-nous et devenez** **Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile !** **Pour cela, intégrez dès le** **27...


  • La Roche-sur-Yon, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous êtes en poste ou demandeur d’emploi, issu(e) du secteur du commerce d’une manière générale et vous** **souhaitez vous reconvertir ?** **Vous êtes passionné(e) par le monde de l’automobile et la relation client ?** **Alors rejoignez-nous et devenez** **Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile !** **Pour cela, intégrez dès le** **27...


  • Cagnes-sur-Mer, France Victoria Learning Temps plein

    **PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A NICE** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : renseigner, accompagner,...

  • Commercial B to C

    il y a 1 mois


    Nort-sur-Erdre, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    **Chargé de Relation Client bilingue Anglais H/F** En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...


  • Puget-sur-Argens, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDD 14H pour sa boutique SERGENT MAJOR Puget **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la conviction que...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 4 semaines


    Puget-sur-Argens, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche des conseiller(ère)s de vente en CDD 14h pour la boutique SERGENT MAJOR Pujet sur Argens **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la...


  • Flins-sur-Seine, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche des conseillers(ères) de vente en CDD 30h pour la boutique SERGENT MAJOR FLINS SUR SEINE **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France BOULANGER Temps plein

    Nous recherchons 1 étudiant ou 1 étudiante pour un poste de Conseiller Service. Le Conseiller Service Client assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis...


  • Chalonnes-sur-Loire, France Mission locale Angevine Temps plein

    La Mission Locale Angevine assure une Mission de Service Public en faveur de l’insertion professionnelle et sociale des jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire. A ce titre, elle assure des missions de repérage, d’information, d’orientation et d’accompagnement des jeunes en leur assurant un soutien personnalisé et global. Forte de ses...

  • Conseiller(ère) Client

    il y a 1 mois


    Saint-Sébastien-sur-Loire, France Pigier Temps plein

    MISSIONSVous êtes très motivée par le commerce ? Vous adorez être toujours en mouvement ? Alors, ce poste est fait pour vous, car chez la fée, on ne s’ennuie jamais !Participer à la tenue générale du point de venteRéceptionner les colis & les contrôlerMettre en rayon les produitsMettre à jour l'étiquetage des prix-conseiller les clients & les...

  • Conseiller(ère) Client

    il y a 1 jour


    Saint-Sébastien-sur-Loire, France Pigier Temps plein

    MISSIONSVous êtes très motivée par le commerce ? Vous adorez être toujours en mouvement ? Alors, ce poste est fait pour vous, car chez la fée, on ne s’ennuie jamais !Participer à la tenue générale du point de venteRéceptionner les colis & les contrôlerMettre en rayon les produitsMettre à jour l'étiquetage des prix-conseiller les clients & les...

  • Conseiller service client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Cezam Temps plein

    À propos de nousCezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.Pour notre client une entreprise basée Ivry-sur-Seine...