2 Gestionnaires Relation de Services

Il y a 2 mois


L'Isled'Espagnac, France La Sécu recrute Temps plein

**2 Gestionnaires relation de services H/F**:

- CDD
- Aytré / L'Isle d'Espagnac
- de 1 720 € à 1 721 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD76769

**URSSAF DE POITOU-CHARENTES**:

- Et si vous rejoigniez l'acteur majeur du financement de la protection sociale ?_

L'Urssaf Poitou-Charentes accompagne les employeurs et entrepreneurs et s'attache à développer la meilleure qualité de relation et de services avec ses 187 000 cotisants. Il assure le recouvrement des cotisations sociales et encaisse environ 6,2 milliards d'euros de cotisations par an.

L'Urssaf compte 360 collaborateurs répartis sur les 4 sites de la région.

Aujourd'hui, l'Urssaf Poitou-Charentes recherche 2 Gestionnaires relation de services en CDD sur le site de L'Isle d'Espagnac (16) et de Niort (79).

**Description du poste**:
Vous serez le nouveau collaborateur de l'équipe dynamique du plateau téléphonique et vous assurerez la prise en charge des appels téléphoniques entrants.

Vos missions et activités seront les suivantes:

- Conseiller, accompagner les entreprises et les particuliers dans leurs droits et obligations en matière de recouvrement des cotisations de Sécurité Sociale.
- Les assister dans l'utilisation des services en ligne proposés par l'Urssaf.

Votre activité se déroule au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes. L'accueil téléphonique est assuré de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi.

Nous attachons beaucoup d'importance à une bonne intégration de nos collaborateurs. C'est pourquoi une formation de quelques jours, assurée par une équipe d'experts, est prévue dans le cadre de la prise de poste.

Vous serez accompagné(e) le temps nécessaire à la bonne appropriation des compétences.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?

Vous êtes en capacité de gérer une relation téléphonique (écoute, reformulation, identification du besoin, directivité dans l'échange) ?

Vous avez le sens de l'écoute et êtes doté d'une bonne élocution ?

Vous êtes en capacité de vous adapter à votre interlocuteur ?

Vous êtes rigoureux et vous savez analyser les situations rencontrées ?

Vous êtes dynamique ?

Vous appréciez un environnement qui valorise l'esprit d'équipe ?

Alors rejoignez-nous

**Votre formation**:
Vous avez idéalement une formation dans la relation de services et/ou la comptabilité ainsi qu'une expérience de 6 mois minimum sur la téléphonie (appels entrants ou sortants). Débutant accepté.

**Informations complémentaires**:
Le poste en résumé:

- 2 CDD de 5,5 mois
- Prise de fonction : 04/10/2023
- Rémunération brute mensuelle : 1781 euros
- Temps complet : 36h00 hebdomadaire
- Nombreux avantages:

- Prime d'accueil téléphonique (62,29 € maximum par mois)
- Gratification annuelle (1 mois de salaire au prorata temporis)
- Prime vacances (1/2 mois de salaire)
- Titres restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans)
- Avantages CSE

Vous êtes désormais convaincu(e) que ce poste est fait pour vous ?

Si votre profil est sélectionné, nous vous contacterons pour un entretien.

**Contact**:
Si vous souhaitez des renseignements complémentaires sur le poste, vous pouvez contacter:
Anthony Loret - Tél : 05 16 47 01 30

Carole Marmouget - Tél : 05 46 51 15 07

Sébastien Chevalier - Tél : 05 16 64 03 64

Valérie Meerschaert - Tél : 05 45 38 62 72



  • L'Isle-d'Espagnac, France La Sécu recrute Temps plein

    **2 Gestionnaires du recouvrement - Recouvrement Amiable et Forcé H/F**: - CDI - L'ISLE D'ESPAGNAC - de 25 000 € à 25 500 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85354 **URSSAF DE POITOU-CHARENTES**: Vous souhaitez défendre les valeurs de la Sécurité Sociale ? Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie...


  • L'Isle-d'Espagnac, France URSSAF DE POITOU-CHARENTES Temps plein

    **2 Gestionnaires du recouvrement H/F, 1 CDI et 1 CDD en contrat de professionnalisation**: - CDI - L'ISLE D'ESPAGNAC - de 25 000 € à 25 500 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD87340 **URSSAF DE POITOU-CHARENTES**: Vous souhaitez défendre les valeurs de la Sécurité Sociale ? Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui...


  • L'Isle-d'Espagnac, France URSSAF DE POITOU-CHARENTES Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement H/F**: - CDI - L'Isle d'Espagnac - de 25 300 € à 25 500 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93300 **URSSAF DE POITOU-CHARENTES**: Vous souhaitez défendre les valeurs de la Sécurité Sociale ? Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un...

  • Manager Relation Client

    il y a 7 jours


    L'Isle-d'Espagnac, France Solocal Marketing Services Temps plein

    Solocal Marketing Services (SoMS) Angoulême est la plus grande webfactory de France, forte de plus de 300 collaborateurs (75% de femmes), elle gère plus de 40 000 sites internet et 200 nouveaux clients chaque semaine. Notre mission est d'accompagner les acteurs locaux (TPE/PME, indépendants, commerçants) dans la création de leur identité sur internet...


  • L'Isle-d'Espagnac, France Solocal Marketing Services Temps plein

    **Finalité du poste**: Interlocuteur privilégié du client, le Chargé de Relation client assure l’accueil, le conseil et l’accompagnement téléphonique, le traitement des demandes dans le respect des délais et des procédures afin de répondre au mieux à l’objectif de satisfaction client. **Missions principales**: - Prendre en charge les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France Solocal Marketing Services Temps plein

    **Finalité du poste**: Interlocuteur privilégié du client, le Chargé de Relation client assure l’accueil, le conseil et l’accompagnement téléphonique, le traitement des demandes dans le respect des délais et des procédures afin de répondre au mieux à l’objectif de satisfaction client. **Missions principales**: - Prendre en charge les...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France AGEM16 Temps plein

    AGEM 16 est un groupement d'employeur agricole fort de plus de 20 ans d'existence. Si vous cherchez un métier porteur de sens où chaque jour est une nouvelle aventure alors vous êtes au bon endroit. Les valeurs que nous partageons avec nos adhérents et nos salariés sont le respect, l'échange, la réactivité et l'entraide. Vos missions Assurer la...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France AGEM16 Temps plein

    AGEM 16 est un groupement d'employeur agricole fort de plus de 20 ans d'existence. Si vous cherchez un métier porteur de sens où chaque jour est une nouvelle aventure alors vous êtes au bon endroit. Les valeurs que nous partageons avec nos adhérents et nos salariés sont le respect, l'échange, la réactivité et l'entraide. Vos missions Assurer la...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 3 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France AGEM16 Temps plein

    AGEM 16 est un groupement d'employeur agricole fort de plus de 20 ans d'existence. Si vous cherchez un métier porteur de sens où chaque jour est une nouvelle aventure alors vous êtes au bon endroit. Les valeurs que nous partageons avec nos adhérents et nos salariés sont le respect, l'échange, la réactivité et l'entraide. Vos missions Assurer la...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 3 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France AGEM16 Temps plein

    AGEM 16 est un groupement d'employeur agricole fort de plus de 20 ans d'existence. Si vous cherchez un métier porteur de sens où chaque jour est une nouvelle aventure alors vous êtes au bon endroit. Les valeurs que nous partageons avec nos adhérents et nos salariés sont le respect, l'échange, la réactivité et l'entraide. Vos missions Assurer la...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France AGEM16 Temps plein

    AGEM 16 est un groupement d'employeur agricole fort de plus de 20 ans d'existence. Si vous cherchez un métier porteur de sens où chaque jour est une nouvelle aventure alors vous êtes au bon endroit. Les valeurs que nous partageons avec nos adhérents et nos salariés sont le respect, l'échange, la réactivité et l'entraide.Vos missionsAssurer la gestion...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 3 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France AGEM16 Temps plein

    AGEM 16 est un groupement d'employeur agricole fort de plus de 20 ans d'existence. Si vous cherchez un métier porteur de sens où chaque jour est une nouvelle aventure alors vous êtes au bon endroit. Les valeurs que nous partageons avec nos adhérents et nos salariés sont le respect, l'échange, la réactivité et l'entraide.Vos missionsAssurer la gestion...


  • L'Isle-d'Espagnac, France Start People ANGOULEME Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos client basé sur Angoulême **un(e) responsable administration relations sociales et juridique**. Rattaché(e) à la Directeur Ressources Humaines du site, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes: - Paramétrer les règles de paie dans un nouveau logiciel, - Gérer les relations...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France AGEM 16 Temps plein

    AGEM 16 est un groupement d'employeur agricole fort de plus de 20 ans d'existence. Si vous cherchez un métier porteur de sens où chaque jour est une nouvelle aventure alors vous êtes au bon endroit. Les valeurs que nous partageons avec nos adhérents et nos salariés sont le respect, l'échange, la réactivité et l'entraide. Afin de remplacer un départ...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours


    L'Isle-d'Espagnac, France AGEM 16 Temps plein

    AGEM 16 est un groupement d'employeur agricole fort de plus de 20 ans d'existence. Si vous cherchez un métier porteur de sens où chaque jour est une nouvelle aventure alors vous êtes au bon endroit. Les valeurs que nous partageons avec nos adhérents et nos salariés sont le respect, l'échange, la réactivité et l'entraide. Afin de remplacer un départ...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France Emploi 86 Temps plein

    Solocal Marketing Services (SoMS) Angoulême est la plus grande webfactory de France, forte de plus de 300 collaborateurs (75% de femmes), elle gère plus de 40 000 sites internet et 200 nouveaux clients chaque semaine. Notre mission est d'accompagner les acteurs locaux (TPE/PME, indépendants, commerçants) dans la création de leur identité sur internet...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France Solocal Temps plein

    Premier acteur français du marketing digital, Solocal est le premier partenaire de toutes les entreprises locales, que ce soit des ETI, TPE, PME, mais aussi des grandes enseignes à réseaux ou des collectivités. Sa mission : dynamiser la vie locale. Chaque jour, Solocal conseille 293 000 entreprises clientes présentes partout en France et les accompagne...


  • L'Isle-d'Espagnac, France Sodexo Temps plein

    Informations générales CUISINIER EN RÉSIDENCE SERVICE SÉNIOR H/F - Tu penses encore que la restauration collective est très différente du traditionnel ? - Si tu veux arriver à concilier ta passion pour la cuisine et ta vie perso: - Alors rejoins nous ! - Ici, nous ne cuisinons que des produits frais pour des convives avides de sensations à table...


  • L'Isle-d'Espagnac, France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez nous : Nous recherchons un(e) cuisinier(e) dans un de nos restaurants Résidence Service Sénior à L'Isle-d'Espagnac ( 16 ) à côté d'Angoulême) pour travailler avec notre Chef Gérant, et sa brigade (3 personnes). Tu cuisineras des produits frais et locaux pour nos convives qui souhaitent retrouver le goût authentique...


  • L'Isle-d'Espagnac, France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez nous : Nous recherchons un(e) cuisinier(e) dans un de nos restaurants Résidence Service Sénior à L'Isle-d'Espagnac ( 16 ) à côté d'Angoulême) pour travailler avec notre Chef Gérant, et sa brigade (3 personnes). Tu cuisineras des produits frais et locaux pour nos convives qui souhaitent retrouver le goût authentique...