Référent Technique Gestion de Sinistres

il y a 2 semaines


Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

**Description du poste**:
Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.

En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

En plus de participer au développement de l’UGS de Metz, quel sera votre rôle ?
- L’assistance technique:

- Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques,)
- Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre
- La gestion de dossiers sinistres complexes:

- Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet
- Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement
- Sorties terrain:

- Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu )
- Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts,
- Management des réseaux de partenaires:

- Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts,)

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

**Vos avantages
**Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires ).
- Parmi vos avantages à ce poste:
- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
- Tickets restaurant

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Alors prenez part à l’aventure
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
- Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l’Assurance ou du Droit.
Vous avez une expérience confirmée en gestion de sinistres qui fait de vous un référent technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur).
- Niveau d'expérience minimum
- 6 - 10 ans
- Soft skills
- Si vous êtes reconnu pour vos capacités d'animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez certainement le profil que nous recherchons
- Outils informatiques
- Pack office
- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:



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  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

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  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines


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  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

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  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

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    Metz, France PACIFICA Temps plein

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  • Metz, France Groupe Covéa Temps plein

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    **Gestionnaire sinistres auto F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion Automobile basé à METZ. Dans un...

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    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


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  • Gestionnaire sinistres EXPERIMENTE H/F Metz H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

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  • Metz, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un grand groupe d'assurance un Gestionnaire en Sinistre Dommage Aux Biens et Responsabilité Civile au Luxembourg. **Le poste est basé au Luxembourg** Vos principales missions: - Traitement de dossiers de sinistres RC vie privée et entreprise - Règlement des sinistres - Fidélisation du portefeuille et suivi des dossiers avec les...


  • Metz, France EasySAV Temps plein

    **Référént(e) du support technique génie climatique H/F** - **À propos de l'entreprise**_ EasySAV propose d’aider tous les chauffagistes en intervention depuis Janvier 2020. Sélectionnée par l’incubateur d’entreprise innovantes, The Pool à BLIIIDA, nous sommes au début de notre grande aventure. Nous nous sommes construits sur la vision...

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    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est (CMAR GE) représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des...