Téléconseiller / Téléconseillère

il y a 3 semaines

Manosque, France Pôle Emploi Temps plein

Vous serez accompagnés au quotidien par votre Manager qui vous aidera et vous formera sur des activités variées et évolutives. Vos missions : Au sein d'une équipe sympathique vous devrez : - Assurer le traitement des demandes des clients (gestion d'appels téléphoniques entrants, courriels, chat, utilisation d'outils dédiés ) - Informer et conseiller nos clients (analyse de la demande, aide et orientation du client ) - Valoriser l'image de marque de nos clients (construction d'une relation pérenne et de qualité) - Renseigner les bases de données informatiques Vos compétences : - Outre le fait de savoir mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect du timing), en tant que téléconseiller(ère) vous devrez : - Être à l'aise dans la relation client - Connaître les produits ou les services pour savoir répondre aux questions - Savoir rédiger - Connaître les outils de bureautique Profil recherché : Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie de plus de 2 ans en centre d'appels. Vous disposez de connaissances ou d'expérience en banque et assurance. Intéressé(e) par la relation client, vous êtes doté(e) de réelles qualités de communication (écoute active, reformulation, expression orale et écrite ). Vous êtes convaincant(e), persuasif (ve) et tenace. Rigoureux(se) et autonome, vos capacités d'adaptation vous permettront de vous intégrer rapidement. De plus, vos capacités d'apprentissage vous permettront d'être rapidement opérationnel(le) et autonome avec l'accompagnement de votre Manager. Une compétence linguistique est un plus. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans - exigée relation client
- **Compétences recherchées**:

- Principes de la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Réaliser un suivi d'appel
- Conseiller un client
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)

  • Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts

    il y a 1 mois

    Manosque, France NEXTALK Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes de Manosque ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et passionné(e)s pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Manosque, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Rigueur, sens de l’observation, polyvalence, minutie, et dynamique sont vos principales qualités ? Le domaine du conseil téléphonique est un secteur qui n’a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez découvrir ou redécouvrir le métier de Téléconseillers (H/F) ? Parfait ! Cette annonce est donc faite pour vous ! -> Prenez le...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 1 semaine

    Manosque, France PROMAN Temps plein

    Votre agence PROMAN MANOSQUE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du service bancaire et assurance, un poste de téléconseiller H/F.Vos missions consisteront à :* La Prise en charge d'appels téléphoniques entrants uniquement* Le Traitement des demandes des appelants (écoute et prise en charge)* Diverses saisies...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 7 jours

    Manosque, Forcalquier, France PROMAN Temps plein

    Votre agence PROMAN MANOSQUE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du service bancaire et assurance, un poste de téléconseiller H/F.Vos missions consisteront à :* La Prise en charge d'appels téléphoniques entrants uniquement* Le Traitement des demandes des appelants (écoute et prise en charge)* Diverses saisies...

  • Téléconseiller commercial H/F

    il y a 1 mois

    Manosque, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Téléconseiller commercial H/F Description du poste Dans le cadre de notre volonté collective de développer l’excellence relationnelle sur tous les canaux de distribution, et d’accroître notre réactivité sur plus de sujets, nous recrutons un...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois

    Manosque, France CRIT AIX EN PROVENCE Nucléaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Votre agence...

  • Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts

    il y a 1 mois

    Manosque, France NEXTALK Temps plein

    **Description du poste et Missions** Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...

  • Conseiller Clientele

    il y a 4 semaines

    Manosque, France Samsic Emploi - Manosque Temps plein

    Notre client recherche un(e) conseiller client pour une de ses boutiques à Manosque. Vos missions principales seront les suivantes: - Accueil de la clientèle - Comprendre les besoins du client et lui apporter une solution adaptée avec un service sur mesure - Renseignements et conseils - Vente de forfaits mobiles, internet et téléphonie Vous...

  • Superviseur de Centre D'appels

    Il y a 2 mois

    Manosque, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Manosque un superviseur H/F Vos missions - Manager une équipe de 12 à 15 téléconseillers/ères - En l’absence d’autres supérieurs hiérarchiques, s’assurer du bon fonctionnement du plateau - Effectuer la gestion administrative de son équipe (congés, feuilles d’heures,...

  • Manager / Superviseur Centre de Contacts H/F

    il y a 2 semaines

    Manosque, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations conflictuelles avec...

  • Manager / Superviseur Centre de Contacts H/F

    il y a 1 semaine

    Manosque, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations...

  • Manager / Superviseur Centre de Contacts H/F

    il y a 3 semaines

    Manosque, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations conflictuelles avec...

  • Manager / Superviseur Centre de Contacts H/F

    il y a 3 semaines

    Manosque, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations conflictuelles avec...

  • Manager / Superviseur Centre de Contacts H/F

    il y a 2 semaines

    Manosque, Alpes-de-Haute-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations...