Chargé(E) de Compte Client

Il y a 5 mois


SaintOuen, France Atradius Temps plein

Notre Département Collections accompagne les entreprises en matière de relance et de recouvrement de créances impayées, par voie amiable et judiciaire en France et à l’international.
L’équipe Relation Clients (CRT) joue un rôle crucial pour que notre solution soit bien utilisée par l’ensemble de nos clients, pour le développement de l’équipement du portefeuille de clients existants, elle travaille en étroite collaboration avec les équipes Atradius (ventes et opérations) en France.
Afin de garantir une communication fluide, l’équipe œuvre également à l’international en tant qu’intermédiaire du client auprès des équipes de recouvrement présentent dans 40 pays et dédiées aux dossiers de recouvrement export. Un bon niveau d’anglais est donc requis pour ce poste.
**Les missions du CRT Collections basé à Compiègne**: Accompagner nos clients dès leurs premiers jours chez Atradius Collections (mise en place) Devenir leur point de contact privilégié pour l’utilisation du service, de la plateforme de gestion des dossiers de recouvrement Susciter l’intérêt pour d’autres services Pour nos services en ligne, vous veillez avec une dimension commerciale, à faciliter la souscription de clients TPE et à fournir le niveau de service approprié

Sur un portefeuille clients de TPE/ETI, vos principales missions et responsabilités s’organiseront autour de:

- La mise en place du service et pilotage de la gestion des dossiers de recouvrement transmis par nos clients : Via notre outil de recouvrement interne et notre CRM : Création des comptes clients Introduction des dossiers de recouvrement Mise en place du service pour les nouveaux clients : présentations/démo, RDV client (téléphone, visio) En cas d’éventuelles insatisfactions, accompagner vos clients dans la résolution des problèmes.
- L’animation le développement du portefeuille clients : Suivi du portefeuille qui vous est confié : contacts proactifs, analyse des résultats obtenus, détection de nouveaux besoins, proposition de services additionnels, actions de fidélisation, Vous contribuez à la mise en place de campagnes marketing, afin de valoriser les services Collections.

Vous êtes force de proposition, doté d’un sens du service client et d’une appétence commerciale....Rejoignez l'équipe CRT à Compiègne


  • Chargé(e) de compte client

    il y a 4 semaines


    Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Une nouvelle aventure professionnelleCloud Eco recherche un(e) Chargé(e) de compte client pour renforcer son équipe.MissionsGestion des litiges : Traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.Prise d'appels : Gestion des appels entrants en période creuse...

  • Chargé(e) de Compte Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Rejoignez Cloud Eco dans son équipe en tant que chargé(e) de compte client !MissionVous serez en charge de la gestion des litiges, de la prise d'appels, de la résolution de problèmes et de l'amélioration de la satisfaction client. Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise.Compétences requisesExpression écrite et...

  • Chargé(e) de compte client

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Rejoignez Cloud Eco et découvrez de nouvelles opportunités de carrière !Nous recherchons un(e) Chargé(e) de compte client pour renforcer notre équipe.Vos missions :Gestion des litiges : vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et...

  • Chargé(e) de Compte Client

    il y a 3 semaines


    Saint-Jean-le-Blanc, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Cloud Eco en tant que Chargé(e) de Compte Client!Vous aurez pour mission de gérer les dossiers clients, de résoudre les litiges et de prendre en charge la gestion des appels entrants.Vous serez en charge de gérer les dossiers clients de manière efficace, de résoudre les litiges de manière rapide et efficace et de prendre en...


  • Saint-Ouen, France AKTISEA Temps plein

    Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la petite enfance, un **Chargé(e) de Relations Clients BTOB (H/F).** Ce poste est à pourvoir à **Saint-Ouen-sur-Seine (93400).** Au sein de la Direction Commerciale et plus spécifiquement au sein de...


  • Saint-Ouen, France AKTISEA Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale et plus spécifiquement au sein de l'équipe Relations Clients et Familles. Vous serez en charge des **missions**: - Gérer les relations avec les interlocuteurs référents des comptes clients qui vous sont rattachés. - Suivre les listes d'attente des familles de vos comptes clients. - Conseiller vos interlocuteurs...


  • Saint-Ouen, France NGPA - Groupe France Agricole Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(e) Commercial(e) B2B **afin de promouvoir et vendre nos offres d'abonnements groupés, avec un portefeuille de clients grands comptes à développer et une mission spécifique de développement auprès des établissements d'enseignements agricoles. **VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT**: - **Gestion...


  • Saint-Égrève (38), France ARaymond Temps plein

    Chargé(e) de comptes clients (F/H)**VENDAS** **DATA INICIAL** Início imediato**LUGAR** SAINT-EGRÈVE, França.**TIPO DE CONTRATO** Contrato limitado**TEMPO DE TRABALHO** Horaires journée souples**SALARY** 2800 à 3200 € mensuels bruts sur 13 moisNa ARaymond, criamos sistemas de fixação e montagem de ponta para as máquinas e produtos que mantêm...

  • Comptable clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, recherche pour son client un Comptable Clients H/F basé à Saint Ouen l'Aumône (95).Description du poste :L'ouverture des comptes clients (informations financières, solvabilité, mise à jour des fiches)La gestion des comptes clients (encaissements, lettrage...


  • Saint-Ouen-l'Aumône (95), France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...

  • Chargé de comptes

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de comptes pour rejoindre notre équipe Middle office. Vous serez intégré au sein de l'équipe et collaborerez directement avec les directeurs de développement en charge des comptes clients.Compétences requisesGestion de relations clientsSuivi de dossiers particuliersSuivi des demandes d'évolution des...

  • [Représentant(ice) Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Mission et ObjectifsPrésentation du poste :Le/la chargé(e) de compte client est responsable de la gestion des relations avec les clients, de la résolution des problèmes et de l'amélioration de l'expérience client.Compétences requisesLangue(s) de travail : FrançaisNiveau d'études : Bac +3Expérience : 1 anCompétences : Gestion des relations...

  • Assistant(e) Compte Clés

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France William Grant & Sons Temps plein

    Présentation de l'entrepriseWilliam Grant & Sons France, un leader français de la distribution de vins et spiritueux, recherche un(e) Assistant(e) Compte Clés - On Trade (H/F) pour renforcer son équipe commerciale.Compétences requisesIssu(e) d'une formation Bac minimum en école de commerce ou équivalent universitaire, vous devez faire preuve...

  • Chargé de comptes

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteKereis France, une entreprise leader en assurance emprunteur et prévoyance, recherche un chargé de comptes pour renforcer son équipe de gestion des relations clients.Vous serez intégré au sein de l'équipe Middle office, composée de 4 assistants et 5 attachés commerciaux, et collaborerez directement avec les directeurs de développement en...


  • Saint-Martin-du-Vivier, France Avant de Cliquer Temps plein

    À l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support client en CDI à 39 heures. Votre tempérament vous tourne...


  • Saint-Ouen, France William Grant & Sons Temps plein

    **Job Introduction**: WILLIAM GRANT & SONS France, un des leaders français de la distribution de vins et spiritueux, recherche un(e) **STAGIAIRE ASSITANT(E) COMPTE CLES ON TRADE à** compter de **juillet/aoû**t/septembre pour une durée de 4 à 6 mois.** Société à taille humaine, notre culture entrepreneuriale est axée sur 5 valeurs : l’ambition,...


  • Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Bosch Group Saint-Ouen-sur-Seine - 93, CDI Détail du poste Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l'enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant...


  • 45240 La Ferté-Saint-Aubin, France AIN Temps plein

    **Chargé( e ) de compte marketplace** **Poste basé à**: La Ferté Saint Aubin (45) **La mission du Chargé(e) de Comptes Marketplace**: Vous permettez la disponibilité de nos **produits de bricolage** sur les marketplaces et sites e-commerce identifiés en **France et en Europe**. Vos principales missions porteront sur: **Commerciales**: - Participer...


  • 45240 La Ferté-Saint-Aubin, France AIN Temps plein

    **Chargé( e ) de compte marketplace** **Poste basé à**: La Ferté Saint Aubin (45) **La mission du Chargé(e) de Comptes Marketplace**: Vous permettez la disponibilité de nos **produits de bricolage** sur les marketplaces et sites e-commerce identifiés en **France et en Europe**. Vos principales missions porteront sur: **Commerciales**: - Participer...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez le Département Service Clients Grands Comptes d'AFNOR, où vous serez chargé de fournir un soutien back office au chargé.e de clientèle de votre équipe et de maintenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes du portefeuille sur des activités sectorielles dans l'automobile et à...