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Responsable Support It
il y a 4 semaines
**Notre proposition**:
Nous recrutons un **Responsable Support IT (H/F) **afin d’encadrer une équipe de Techniciens chez notre client à Paris.
**Votre future mission**:
Vos responsabilités seront les suivantes:
- Gérer le planning des équipes
- Encadrement des interventions de déploiements des nouvelles solutions technologiques dans le cadre d’intervention planifiées
- Planification et réalisation des mises à niveau de parc/Suivi et gestion du parc des équipements et des logiciels déployés
- Réalisation de la planification budgétaire
- Coordination/suivi de projet
- Assurer le maintien à jour de la base de connaissances et fait valider les nouvelles fiches de diagnostic et documentation technique
- Rôle de Knowledge Manager et de Quality Manager (gestion des escalades)
**Les compétences demandées**:
- Gestion d’équipe
- Gestion KPI/SLA
- Forte compétence en environnement bureautique, notamment sur les architectures micro et les périphériques associés, et expérimenté sur les environnements Microsoft (Office, Exchange ainsi que tous les paramétrages réseaux sur les stations et serveurs, notamment en TCP/IP)
- Compétences en réseau Ethernet, TCP/IP
- Compétence en planification de déploiements et gestion de projets
- Connaissance sur des outils de data visualisation (Power BI)
- Connaissance ITIL
- Connaissance outil ITSM (Jira Service Management)
- Anglais (parlé, lu, écrit)
**Concrètement, nous vous apportons aussi**:
- La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé
- Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle
- Le télétravail
- Des JRTT (9 jours)
- Le respect de la diversité
- Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 45 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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IT Support Manager
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Sesame IT Temps pleinDescriptif du poste Sesame it cherche son/sa #TechHero pour renforcer son équipe Support et recrute un IT Support Manager pour animer et piloter les activités de Support / #Helpdesk ! Missions principales: - Animer le service support IT (clients et interne). - S assurer du respect des engagements - Reporter l'activité support et évaluer le niveau de...
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Responsable IT
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**:L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.**Description du poste**:Talents IT cabinet de recrutement national...
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IT Support
il y a 4 semaines
Paris, France IT Support Temps pleinSKILLS 1. Hard skills - Expert sur Azure AD, Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows OS et Linux - Gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les procéssus ITIL - Connaissance des produits de sécurité tels que Defender for Endpoints, SIEM, etc. - Connaissance de l'infrastructure : serveurs physiques et virtuels, dockers, VMWare,...
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IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Paris 8e, France TALENTS IT Temps pleinNos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Spécialiste Support sur Paris dans le cadre d'un CDI. **Rattaché(e) à l'équipe support, vous aurez pour mission**: D'être le premier point de contact des utilisateurs souhaitant obtenir une assistante...
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Responsable IT
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...
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Support Applicatif Order Management Biztalk
il y a 3 semaines
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...
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IT Support Officer
il y a 3 semaines
Paris 9e, France WECRAFT IT Temps pleinDescriptif du poste Dans ce contexte de relocalisation des serveurs cloud et d'une transition majeure vers des solutions cloud, notamment Azure, l'objectif du poste est de contribuer à la structuration et au fonctionnement efficace de l'infrastructure IT de l'entreprise en France, en assurant le support technique, la gestion de réseau, et l'interaction...
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Responsable Support IT
il y a 1 semaine
Paris, France ICICLE PARIS MODE Temps plein**Mission générale du poste**: Nous recherchons un/une Responsable support IT, en CDI, afin de renforcer nos équipes IT, et dont le poste serait basé au sein de nos bureaux situés dans le 8ème à Paris (Rond Point des Champs-Elysées). Sous la responsabilité de la Global Head of IT, le/la Responsable support IT joue un rôle crucial dans la gestion...
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Responsable It
il y a 1 mois
Paris 4e, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...
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Responsable Support IT
il y a 4 semaines
Paris, France Dassault Systèmes Temps pleinDassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d’innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Responsable Support IT
il y a 3 semaines
Paris, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinAu sein cette organisation, votre mission va s'articuler autour des axes suivants: - Le support IT de nos utilisateurs à travers le management technique de la prestation et le challenge des engagements de services (SLAs), - Le suivi commercial de la prestation et la réalisation d'appel d'offre, - Participer à la gestion de la satisfaction utilisateur...
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Responsable It
il y a 4 semaines
Paris 4e, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) RESPONSABLE IT. Notre client est spécialisé dans le médical. De formation Bac+5 vous avez au...
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Developpeur .NET et support N1
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...
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Developpeur .NET et support N1
il y a 4 semaines
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...
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IT Support Analyst
il y a 4 semaines
Paris 8e, France FED IT Temps plein**Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour son client son ou sa prochain(e) IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: L'analyste informatique exploite la technologie pour fournir des solutions technologiques et un soutien visant à favoriser l'efficacité organisationnelle et l'amélioration continue du système. À ce titre,...
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Developpeur .NET et support N1
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...
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Administration et support Réseau et sécurité informatique
il y a 4 semaines
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe- Administration technique et support- Contribution à l'amélioration des processusContexte technique : Réseaux et sécurité LAN DatacenterLes compétences...
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IT Support
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France KOLABS Group Temps pleinChez KOLABS, nous sommes en plein développement et nous recherchons un(e) stagiaire en tant qu'IT Support & Software Engineer (H/F) pour rejoindre notre équipe à BARCELONE et nous aider à renforcer nos outils internes. Notre objectif est d'optimiser notre manière de travailler, et c'est là que tu entres en jeu Nous recherchons quelqu'un qui va...
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IT Support Lead
il y a 4 semaines
Paris, France ASENIUM Temps pleinPour l?un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d?un IT Retail Support Lead (anglais / français) sur Paris (majoritairement télétravail) Mission de 6 mois renouvelables Missions: Apporter son soutien à l?équipe locale de support Retail EMEA au sein des marchés spécifiés afin de s?assurer que les incidents liés aux projets locaux et au...
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IT Support
il y a 1 semaine
Paris, France Pennylane Temps pleinPennylane a pour mission d’aider les dirigeants de TPE et PME à reprendre contrôle de leurs finances. Concrètement ça veut dire quoi ? Pennylane se connecte aux flux financiers de ses clients et leur propose un outil de pilotage et de gestion qui leur facilite la vie. Ces dirigeants peuvent aussi bénéficier de l’accompagnement d’un-e comptable...