Conseiller.ère Clientèle Service de Relations

il y a 2 jours


Strasbourg, France Néolia Temps plein

Vous avez fait vos preuves en matière d’accueil téléphonique et d’écoute clients.

La satisfaction clients est VOTRE priorité.

Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre faculté à analyser des demandes diverses, votre patience ainsi que votre sens de la pédagogie sont des qualités que l’on vous reconnaît.

**Le poste de Conseiller(e) Clientèle est fait pour vous **

Venez vous épanouir dans un environnement de travail collaboratif, stimulant et dynamique.

Au quotidien, vous serez amené(e) à traiter l’ensemble des appels, mails et courriers ou tout autre mode de contact des clients.
Vous assurerez le traitement des demandes, apporterez des réponses de premier niveau ou transmettrez aux services compétents l’ensemble des réclamations ou demandes formulées par les clients.
Vous réaliserez également des campagnes d’appels sortants.

Vous serez autonome dans la rédaction des mails et des réponses apportées au client en vous appuyant sur la procédure définie suite à la formation qui vous sera dispensée lors de votre mois d’intégration.

Pour relever ce défi, vous disposerez d’une rémunération composée d’une partie fixe et d’une partie variable.
*
ATTENTION:

- ce CDD de 6 mois est à pourvoir à mi-temps
- **Profil**

Bac à Bac + 2 dans le domaine de l'accueil, de l'administratif ou du commercial. Une expérience de 2 ans en centre d'appels ou dans le domaine de l'accueil téléphonique en entreprise serait appréciée.
- **Compétences associées**

Type d'emploi : Temps partiel, CDD



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  • Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement _**: **_CDD de projet de 2 ans à pourvoir le 14/10/2024_**: **Catégorie : A Corps : Ingénieur d’études** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: Le/la conseiller.ère lean office et amélioration continue aura pour principale mission de mener une approche...


  • Strasbourg, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...


  • Strasbourg, France ALSACE HABITAT Temps plein

    ALSACE HABITAT est une société d'Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace. Riche de 190 collaborateurs, nous gérons un parc de 17 000 logements. Présents sur tout le territoire Bas-Rhinois, nous construisons, aménageons et réhabilitons des logements aidés, des résidences seniors, des...


  • Strasbourg, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...


  • Strasbourg, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...


  • Strasbourg, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 27110- Ville: Epinal- Département/Région: 88- Pays: FrChez GRDF, nous sommes en quête de talents pour intégrer notre équipe en tant qu' **Alternant.e** **BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)** **BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)** Notre objectif ? Te former au métier de**...


  • Strasbourg, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...


  • Strasbourg, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené(e) à : - Accompagner et conseiller vos clients en leur...


  • Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    ALSACE HABITAT est une société d'Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace. Riche de 190 collaborateurs, nous gérons un parc de 17 000 logements. Présents sur tout le territoire Bas-Rhinois, nous construisons, aménageons et réhabilitons des logements aidés, des résidences seniors, des...


  • Strasbourg, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Titre du PosteNous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. En tant que Responsable de la Relation Clientèle, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités : Accueillir les clients avec chaleur...


  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos nombreux partenaires du secteur bancaire un.e **Conseillèr.e Clientèle **basé à **Strasbourg (67).** Le poste est à pourvoir en contrat d'intérim de début août à début octobre. Vous évoluerez sur l'activité bancaire. **Vos missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de...


  • Strasbourg, France VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...


  • Strasbourg, France CC BASSIN DE PONT A MOUSSON Temps plein

    CC BASSIN DE PONT A MOUSSON - Dans le cadre de l'exercice de sa compétence et"déchetset", la communauté de communes du Bassin de Pont-à-Mousson recherche un.e référent.e équipements service déchets et conseiller.e tri/prévention afin de pallier à un départ en externe. Sous la direction de la responsable du service déchets, vous aurez pour...


  • Strasbourg, France FORMETIK Temps plein

    **PAS DE JOB ÉTUDIANT** ** CONSEILLER.E RELATION CLIENT À DISTANCE EN ALTERNANCE ** (CONTRAT D’APPRENTISSAGE) - Vous aimez la relation client ? - Vous êtes à l’aise au téléphone ? - Vous avez le goût du challenge ? * **Cette formation ENTIÈREMENT PRISE EN CHARGE** est faite pour vous ! Chez FORMETIK on vous forme et on vous trouve une...


  • Strasbourg, France Gezim Interim Temps plein

    Êtes-vous prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique comme Conseiller relation clientèle à distance ? En rejoignant notre client, vous intégrez une équipe dédiée à la satisfaction des clients par la gestion efficace et personnalisée de leurs requêtes. - Assurer un accueil téléphonique courtois et professionnel pour chaque client - Identifier...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22468- Lieu de travail: GUÉNANGE, FR, 57310**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...


  • Strasbourg, France Gezim Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Gezim, réseau de 25 agences, est votre partenaire emploi depuis 50 ans en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg. Nous accompagnons plus de 2000 personnes vers la réussite, en diversifiant nos expertises dans tous les secteurs économiques. Rejoignez-nous et faites parti(e) de nos réussites ! Rejoignez une enseigne nationale...


  • Strasbourg, France Association Familles rurales de la côte en Haye Temps plein

    **Présentation de l’association**: Depuis 50 ans, l'association Familles Rurales de la Côte en Haye est un acteur de la vie locale et participe à l'épanouissement des personnes, à la promotion des familles et au développement de leur milieu de vie. Le Relais Familles cherche à favoriser l’entraide et les liens sociaux sur un territoire éloigné...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France olky payment service provider Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières...