Coordinateur(Rice) Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 semaines


Lyon, France AGS Déménagements Internationaux Temps plein

Au sein de la filiale Auvergne Rhône Alpes (Sérézin du Rhône), et en liaison avec la Direction du site et après une formation aux produits et services d’AGS, vous prenez en charge le volet import et export des déménagements internationaux.

Véritable chef d’orchestre, vous diligentez toutes les actions nécessaires au bon déroulement de la prestation. Ainsi, vous créez et suivez les dossiers clients jusqu’à la facturation, vous donnez les instructions utiles aux différents acteurs de la chaîne (transporteurs, filiales du groupe, correspondants étrangers ) et veillez en permanence à la satisfaction de vos clients.

Contact unique et privilégié de ces derniers, vous assurez le SAV en apportant des réponses adaptées à leurs demandes.

Vous assurez un reporting régulier de vos actions auprès du Directeur de filiale.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Nous recherchons une personne assidue, curieuse, ayant un bon relationnel, un sens aiguisé du service client et de l’organisation, sachant s'intégrer dans une équipe active et gérer les moments de pression. Une attirance pour le déménagement international est un plus.

Reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance téléphonique (clarté et efficacité), vous avez à cœur d’établir une relation de qualité avec vos clients.

Organisé(e), adaptable, multitâches, vous avez une parfaite autonomie et savez gérer les priorités. Votre capacité d’initiative ainsi que votre bonne résistance au stress vous permettent d’apporter des réponses concrètes à chaque situation nouvelle et de répondre aux exigences et/ou réclamations de vos clients avec calme et diplomatie.

D’un tempérament curieux et débrouillard, vous savez recueillir, tant en interne qu’en externe, toute l’information nécessaire au bon déroulement de vos missions.

Vous avez le sens de la relation client et souhaitez travailler dans un environnement dynamique et international, vous aimez la diversité des activités et des échanges dans votre quotidien, nous vous proposons d’évoluer au sein d’une société leader dans son domaine, aux valeurs humaines reconnues.

**Anglais oral et écrit impératif, bon niveau d'orthographe en français attendu**. Une connaissance du milieu militaire est un atout dans ce poste.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France PerkinElmer Temps plein

    **60% Customer Operation - 40 % Coordinateur-rice **_(_4 demi-journées matin_)_ Les activités sont exercées sur le site du client. **Activité du Customer Operation** En tant que Customer Operation, vous serez responsable de la gestion d'une partie du portefeuille d'instruments du client. Vous serez responsable des tâches suivantes: - Traiter, gérer...


  • Lyon, France Gaming Campus Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(rice) pédagogique pour notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon déroulement de nos...


  • Lyon, France Gaming Campus Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(rice) pédagogique pour notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon déroulement de nos...


  • Lyon, Rhône, France Gaming Campus Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(rice) pédagogique pour notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon déroulement de nos...


  • Lyon, France Gaming Campus Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(rice) pédagogique pour notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon déroulement de nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGS Déménagements Internationaux Temps plein

    Au sein de la filiale Auvergne Rhône Alpes (Sérézin du Rhône), et en liaison avec la Direction du site et après une formation aux produits et services d'AGS, vous prenez en charge le volet import et export des déménagements internationaux.Véritable chef d'orchestre, vous diligentez toutes les actions nécessaires au bon déroulement de la prestation....


  • Lyon, France Guardia Cybersecurity School Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(ricee) pédagogique pour notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon déroulement de nos...


  • Lyon, Rhône, France Guardia Cybersecurity School Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(ricee) pédagogique pour notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon déroulement de nos...


  • Lyon, France Guardia Cybersecurity School Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(ricee) pédagogique pour notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon déroulement de nos...


  • Lyon, France Guardia Cybersecurity School Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(ricee) pédagogique pour notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon déroulement de nos...

  • Coordinateur Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saur Temps plein

    Saur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous.Avec collaborateurs en...


  • Lyon, France IEFT Temps plein

    L’IEFT est implanté sur les campus de Lyon, Nantes, Bordeaux et Montpellier. L’ancrage de l’IEFT sur ces territoires régionaux à fort potentiel touristique, en fait le partenaire incontournable du paysage éducatif local. L’élargissement du développement en réseau donne toute sa crédibilité à un projet pédagogique spécifique et fort,...

  • Coordinateur(Rice) Projet

    il y a 4 semaines


    Lyon, France PerkinElmer Temps plein

    Pour le(s) projet(s) confié(s), assister le Chef de projet pour garantir la réalisation du projet en termes de coûts, qualité et délais, notamment en préparant puis en coordonnant la bonne exécution des plannings et des activités. Être le premier interlocuteur et collaborer avec toutes les parties prenantes, internes et externes, du ou des...

  • Coordinateur Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Lyon, France Quest Education Group Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(rice)pédagogique pour Gaming Campus sur notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon...


  • Lyon, France Quest Education Group Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(rice)pédagogique pour Gaming Campus sur notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon...


  • Lyon, France Quest Education Group Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(rice)pédagogique pour Gaming Campus sur notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon...


  • Lyon, Rhône, France Quest Education Group Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(rice)pédagogique pour Gaming Campus sur notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d'Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l'habitat social dans le Sud de la France.**Nous gérons ce jour logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d'Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l'habitat social dans le Sud de la France.**La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour logements destinés aux familles à revenus modestes et...